Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDie Freie und Hansestadt Hamburg sucht Sicherheitsdienstleister für zwei Standorte der Bürger-Service-Stellen (Einwohner- und Ausländerangelegenheiten):
Los 1: Kühnehöfe 12 (Hamburg-Altona) – Sicherheitskräfte an zwei Eingangsbereichen (EG und 1. OG), ab 01.01.2027Los 2: Harburger Rathausforum 3 (Hamburg-Harburg) – eine Sicherheitskraft im Eingangsbereich, ab 01.11.2026
Was zu tun ist: Besucherströme lenken, Zutrittskontrollen mit Terminprüfung und Ausweis, Hausordnung überwachen, Fluchtwege freihalten, bei Vorfällen Polizei/Feuerwehr alarmieren, Wachbuch führen.
Vertragslaufzeit: Bis Ende 2030, mit automatischer Verlängerung um jeweils ein Jahr (Kündigung 9 Monate vorher möglich).
Zuschlag: 30 % Preis, 70 % Qualität (Leistungskonzept).
Angebote müssen bis 31.07.2026 um 10:00 Uhr elektronisch über das Hamburger Bieterportal eingereicht werden.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertNoch 5 Tage bis zur Angebotsfrist — 31. Juli 2026
HEUTE
Termin / FristJUN2026 DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ
Veröffentlichung
Besichtigung (Anmeldung)
Bieterfragen-Frist
Besichtigung (letztmöglicher Termin)
Angebotsfrist
Bindefrist
Vertragslaufzeit Los 2 (Harburger Rathausforum)
Vertragslaufzeit Los 1 (Kühnehöfe)
Kündigungsfrist
Verlängerung 1
Verlängerung 2bis 2032
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut VergabeunterlagenPreis & Qualität5 Kriterien
Preis 30%Qualität 70%
- Angebotspreis300%
Stundenverrechnungssätze (netto) multipliziert mit geschätzten jährlichen Stunden ergeben den Jahresgesamtpreis. Niedrigster Preis erhält 300 Punkte, höhere Preise erhalten anteiligen Abschlag.
- Leistungskonzept700%
Konzeptionelle Darstellung des Bieters zur Leistungserbringung, max. 3 DIN A4-Seiten. Wird durch eine Bewertungskommission der Bedarfsstelle bewertet.
Preis (300 Pkt): Niedrigster Preis = 300 Pkt, höhere Preise erhalten Abschlag proportional zum prozentualen Übersteigen des niedrigsten Preises (mind. 0 Pkt). Leistungskonzept (700 Pkt): Jedes Unterkriterium wird mit 1–10 Punkten bewertet, multipliziert mit dem Gewichtungsfaktor. Gesamt = Preis-Pkt + Leistungs-Pkt (max. 1000 Pkt). Höchste Gesamtpunktzahl erhält Zuschlag.
KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien, Unterkriterien, Gewichtungsfaktoren und Bewertungsmethoden sind vollständig dokumentiert; Preis-Leistungs-Verhältnis 30:70.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenAllgemeine Aufgaben an beiden Standorten
Besucherstromlenkung und Zutrittskontrolle: Besucherströme an den Eingängen beobachten und lenken; Zutrittskontrolle mit Terminprüfung in Verbindung mit Ausweisdokument.Schutz und Ordnung: Schutz von Personen und Sachen im Aufgabenbereich; Hausordnung überwachen; Flucht- und Rettungswege freihalten.Notfallmanagement: Bei Bedarf Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst alarmieren.Dokumentation: Täglich ein Wachbuch führen und vorlegen; besondere Vorkommnisse sofort mündlich, spätestens am Folgetag bis 10:00 Uhr schriftlich dokumentieren; monatliche Übersichten an den Auftraggeber.Übergabe: Nach jedem Einsatz Wachbuch und Schlüssel an den Auftraggeber übergeben.Nähere Dienst- und Einzelanweisungen werden vor Ort besprochen.
Personalanforderungen (gilt für beide Lose)
Sachkundeprüfung gemäß § 34a Gewerbeordnung.Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Sicherheitsdienst.Keine Vorstrafen (Führungszeugnis, bei Stammpersonal nicht älter als 3 Jahre, bei Neueinstellungen nicht älter als 1 Monat).Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift; einfache Englischkenntnisse wünschenswert.Regelmäßige Deeskalationstrainings.Erste-Hilfe-Ausbildung.PC-Grundkenntnisse.
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenFachliche und technische Eignung
Fachkunde: Eintragung im Handels- oder Berufsregister (§ 44 VgV); ggf. weitere Nachweise.Technische Leistungsfähigkeit: Erklärung über personelle und technische Mittel sowie Erfahrung.Qualitätsmanagement: Gültiges Zertifikat nach DIN EN ISO 9001 oder gleichwertige Norm, ausgestellt von akkreditiertem Zertifizierer.Referenzen: Mindestens 3 vergleichbare Referenzen (Wachdienste gemäß Leistungsbeschreibung) aus den letzten 3 Jahren. Pro Referenz: Art der Leistung, Auftragszeitraum und -umfang, Auftraggeber mit Ansprechpartner, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Auftragssumme. Empfehlung: zusätzliche Referenzen einreichen.
Wirtschaftliche und finanzielle Eignung
Erklärung über erforderliche wirtschaftliche und finanzielle Kapazitäten.Angaben zum Jahresumsatz der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre.Betriebshaftpflichtversicherung mit folgenden Mindest-Deckungssummen:Personen- und Sachschäden: 5.000.000 € (2-fach maximiert)Abhandenkommen bewachter Sachen: 250.000 €Verlust von Schlüsseln/Schließmitteln: 250.000 €Vermögensschäden/Datenschutz: 250.000 €Erklärung, dass die Versicherung besteht oder spätestens zum Vertragsbeginn bestehen wird.
Rechtliche Eignung – Ausschlussgründe und Erklärungen
Keine Ausschlussgründe gemäß §§ 123 und 124 GWB sowie § 57, § 42 Abs. 1 VgV und § 16 VOB/A.Keine Verstöße gegen: Arbeitnehmer-Entsendegesetz (§ 21), Aufenthaltsgesetz (§ 98c), Mindestlohngesetz (§ 19), Schwarzarbeitsbekämpfungsgesetz (§ 21), Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (§ 22).Ggf. Nachweis der Selbstreinigung (§ 125 GWB).Tariftreue und Mindestlohn nach §§ 3, 3a, 3b, 7 HmbVgG (Hamburgisches Vergabegesetz): Tariftreue, Mindestlohn, ordnungsgemäße Zahlung von Steuern/Abgaben/Sozialversicherungsbeiträgen, Regelungen zu Leiharbeit und Unterauftragnehmern.5. Russland-Sanktionspaket: Eigenerklärung, dass keine russischen Staatsangehörigen oder Unternehmen mit mehr als 50 % Beteiligung beteiligt sind.
Hinweise zum Verfahren
Eignungsleihe ist grundsätzlich zulässig (für kritische Aufgaben ggf. ausgeschlossen – im Vordruck anzukreuzen).Nicht besonders geeignet für kleinste, kleine und mittlere Unternehmen (KMU).Alle Eignungsunterlagen müssen bereits mit dem Angebot eingereicht werden – Nachforderung ist nicht möglich.Fremdsprachige Bescheinigungen müssen auf Deutsch übersetzt beigefügt werden.
Referenzprojekte
mindestens 3 ReferenzenZeitraum: letzte 3 Jahre vor Veröffentlichung
Vergleichbare Wachdienste/Sicherheitsdienstleistungen mit ähnlichem Schwierigkeitsgrad und Umfang
Pro Referenz anzugeben: Art der Leistung, Auftragszeitraum und -umfang, Auftraggeber inkl. Ansprechpartner, Telefonnummer und E-Mail, Auftragssumme. Empfehlung: zusätzliche Referenzen einreichen, da Nachreichung nach Fristende nicht möglich ist.
KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben11+Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 15 Angebote
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 15%4–10 · 26%11+ · 59%
Unternehmen mit ähnlichen Zuschlägen
Aus vergleichbaren, bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 18 erledigt
Pflichtunterlagen und Formulare
Eignungsnachweise
Leistungsbezogene Unterlagen (pro Los separat)
Fristen und Hinweise
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Auf einen Blick
Auftraggeber
BVC Behörde für Finanzen und Bezirke | Vergabekammer bei der Behörde für Finanzen und Bezirke
Anschrift
20457 Hamburg
Ort
22761 Hamburg
Kategorie
Dienstleistungen von Detekteien und Sicherheitsdiensten
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
hamburg.de/fb/ ↗Weitere Ausschreibungen Sicherheitsdienst
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