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Ausschreibungen Softwareentwicklung

Digitalagentur Smarte Grenzregion GmbH, KielRegion GmbH - SH-Navi - Los 2 - DevOps und Betrieb

Digitalagentur Smarte Grenzregion GmbH | KielRegion GmbH | bbt Rechts- und Steuerkanzlei | Vergabekammer Schleswig-Holstein beim Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Arbeit, Technologie und TourismusFlensburg, Schleswig-HolsteinVeröffentlicht:
Angebotsfrist: abgelaufen

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Kurzbeschreibung

Die Digitalagentur Smarte Grenzregion GmbH (Flensburg) und die KielRegion GmbH schreiben den Betrieb und die DevOps-Betreuung einer zentralen Cloud-Plattform für intermodale Mobilitätsauskunft in Schleswig-Holstein aus.

Was wird gebraucht?

Eine Public-Cloud-Lösung (SaaS) mit Test- und Produktivumgebung.Aufbau und Betrieb einer CI/CD-Pipeline für die Software, die in Los 1 entwickelt wird.Managed Cloud Services: Betrieb, Monitoring, Logging, Backup, Disaster Recovery, Incident-Management, Support.Drei Roll-outs: MVP (September 2026), Version 1.0 (Q1/2027), Version 2.0 (Q3/2027).

Rahmenbedingungen

Maximalbudget: 80.000 EUR brutto für einmalige und wiederkehrende Leistungen (Leistungen auf Aufwand sind davon ausgenommen).Angebote ausschließlich elektronisch über das Deutsche Vergabeportal (DTVP).Abgabefrist: 13. Juli 2026, 10:00 Uhr.Bewertet werden vor allem die Qualität des Deployment/CI/CD-Konzepts (50 %), des Betriebskonzepts (35 %) und des Supportkonzepts (15 %).

Hinweis: Los 1 (Software-Entwicklung) ist ein separates Los.

Ausschreibung ansehen ↗

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Die Angebotsfrist ist abgelaufen.
HEUTE
Termin / FristMAI2026 NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV
EU-Bekanntmachung abgesendet29. Mai 2026
Verfahrensinformation 1 (Kommunikation)3. Juni 2026
Verfahrensinformation 2 (Kommunikation)19. Juni 2026
Bieterfragen-Frist26. Juni 2026
Angebotsfrist13. Juli 2026
Bindefrist13. Juli – 13. Okt. 2026
Präsentationen (geplant)ca. 27. Juli – 9. Aug. 2026
Versendung Bieterinformationca. 17. Aug. – 23. Aug. 2026
Zuschlagca. 24. Aug. – 30. Aug. 2026
Vertragsbeginnca. 24. Aug. – 30. Aug. 2026
Mindestvertragslaufzeitca. 24. Aug. 2026 – 31. Dez. 2027
Bereitstellung MVPca. 29. Sep. 2026
Exit-Strategie fälligca. 24. Nov. – 30. Nov. 2026
Bereitstellung Version 1.0ca. 1. Jan. – 31. März 2027
Bereitstellung Version 2.0ca. 1. Juli – 30. Sep. 2027
Erste Preisanpassung möglichca. 24. Aug. 2027
Verlängerung 1ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2028
Verlängerung 2ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2029
Datenbereitstellung nach Vertragsendeca. 1. Jan. – 31. Jan. 2030
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Richtwertmethode3 Kriterien
  • Qualität und Reife des Deployment- und CI/CD-Konzepts50%

    Bewertung der Qualität, Nachvollziehbarkeit und technischen Reife des Deployment- und CI/CD-Konzepts für die cloudbasierte Systemlandschaft. Bewertet werden stabile, reproduzierbare Deploymentprozesse, Automatisierungsgrad, CI/CD-Prozesse, Rollback-Mechanismen, Qualitätssicherung und Trennung der Systemumgebungen. Bewertung mit 0, 1, 3 oder 5 Punkten.

  • Qualität und Nachvollziehbarkeit des Betriebskonzepts35%

    Bewertung der Qualität, Nachvollziehbarkeit und Schlüssigkeit des Betriebskonzepts zur operativen Umsetzung des Zielbetriebsmodells. Bewertet werden Betriebsorganisation, Incident- und Eskalationsprozesse, Rollen- und Verantwortlichkeitsstrukturen sowie operative Betriebsdurchführung. Bewertung mit 0, 1, 3 oder 5 Punkten.

  • Qualität und Reaktionsfähigkeit des Supportkonzepts15%

    Bewertung der Qualität, Nachvollziehbarkeit und organisatorischen Reaktionsfähigkeit des Support- und Incident-Management-Konzepts. Bewertet werden Support- und Eskalationsprozesse, Zuständigkeits- und Kommunikationsstrukturen, Incident- und Problem-Management, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten sowie priorisierte Behandlung kritischer Störungen. Bewertung mit 0, 1, 3 oder 5 Punkten.

Z = L (Leistungspunkte) / P (Gesamtangebotspreis als Wertungspreis). Die Leistungspunkte ergeben sich aus dem Bewertungsverzeichnis (Anlage A8), der Wertungspreis aus dem Preisblatt (Anlage 5).

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien inkl. Gewichtungen, Bewertungsmaßstäbe (0/1/3/5 Punkte) und die Bewertungsmethode (Einfache Richtwertmethode Z=L/P) sind vollständig dokumentiert.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Übergreifende Aufgabe

Was ist SH-Navi?

Eine zentrale Cloud-Plattform, die Mobilitätsangebote in Schleswig-Holstein bündelt (ÖPNV/SPNV, On-Demand, Sharing, Rad, Auto). Sie liefert Nutzenden Routenplanung, Echtzeit-Infos, Tarifauskünfte und standortbasierte Übersichten.

Rolle von Los 2:

Los 2 liefert NICHT die Anwendungssoftware selbst (das macht Los 1), sondern stellt die Cloud-Infrastruktur und den laufenden Betrieb bereit und sorgt dafür, dass neue Software-Stände automatisiert und reproduzierbar in Produktion gehen.

Wer ist Auftraggeber?

Digitalagentur Smarte Grenzregion GmbH, Flensburg (federführend)KielRegion GmbH, Kiel (leistungsberechtigt)

Cloud-Infrastruktur und Betrieb

Public Cloud als Mindestanforderung; Private/Hybrid nur, wenn alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.Bereitstellung und Betrieb einer Testumgebung und einer Produktivumgebung (geplant außerdem eine separate Graph-Build-Instanz für den Routing-Graph).Richtwerte für Umgebungsgrößen:Staging: 2–4 vCPU, 16–32 GB RAM, 100–200 GB SSDProduktion: 8–16 vCPU, 96–128 GB RAM, 500 GB – 1 TB SSDGraph-Build: 8–16 vCPU, 128 GB RAM, 500 GB – 1 TB SSDWeb-Zugriff per HTTPS, mobile Apps für iOS und Android (jeweils aktuelles und vorheriges Major-Release).Speicher dynamisch skalierbar, keine Limitierung des Speicherumfangs.Mehr als zwei georedundante Standorte.Datenverarbeitung auch in Drittstaaten mit EU-Angemessenheitsbeschluss möglich; Metadaten nur in EU/EWR.Keine Begrenzung der Nutzerzahl.

DevOps, Deployment und Release

Aufbau und Betrieb von CI/CD-Pipelines zur Integration der Software-Artefakte aus Los 1.Kontrollierte Deployments mit technischer und fachlicher Vor-Prüfung, automatisierte Rollbacks auf stabile Softwarestände.Versionierung und Dokumentation aller Deployments, Releases und Rollbacks.Übergabeprozess: Los 1 liefert lauffähige Container/Pakete plus Installations- und Konfigurationsanleitungen; Los 2 übernimmt die deploybare Version.

Monitoring, Logging, Backup und Sicherheit

Einrichtung und Betrieb von Monitoring, Logging und Sicherheitsmechanismen.Backup: mindestens täglich für Test- und Produktivumgebung; mindestens 3 logisch getrennte Datenkopien, räumlich getrennt, davon mind. eine georedundant.Wiederherstellungszeiten: max. 24 Stunden RTO und RPO.Penetrationstests: halbjährlich durch unabhängige Dritte.Sicherheitspatches je nach Kritikalität:Kritisch: innerhalb 3 StundenHoch: innerhalb 3 TageMittel: innerhalb 1 MonatNiedrig: innerhalb 3 MonateISMS-Zertifikat (z. B. ISO/IEC 27001 oder IT-Grundschutz) ist Pflicht.Notfall-Management nach BSI 100-4 / 200-4 oder ISO 22301 ist Pflicht.

Support, Incident-Management und Eskalation

Ticketsystem des Auftragnehmers für Störungsmeldungen, 24/7 erreichbar (für Meldung/Klassifizierung).Bearbeitung der Incidents innerhalb der Servicezeiten (siehe nächster Abschnitt).Reaktionszeiten im Regelbetrieb (ab V2.0):Kategorie 1 (schwerwiegend): 4 StundenKategorie 2 (erheblich): 8 StundenKategorie 3 (leicht): 24 StundenBei softwarebedingten Fehlern: Koordination mit Los 1 (Fehlerbehebung verbleibt dort).

Servicezeiten, Verfügbarkeit und Reporting

Servicezeiten:Testumgebung: Mo–Fr 09:00–17:00 UhrMVP-Phase: Mo–Fr 08:00–18:00 UhrRegulärer Produktivbetrieb (ab V2.0): Mo–Fr 07:00–20:00 UhrGesetzliche Feiertage in Schleswig-Holstein sind keine Servicezeit.Monatliches Reporting gemäß EVB-IT Cloud-AGB: Neue Releases, Nutzungsstatistik, Sicherheitsvorfälle, Backups/Datenexporte.

Inbetriebnahme und Roll-out-Phasen

Stufenweise Betriebsaufnahme mit zunehmender Funktionsreife:MVP: bis Ende September 2026Version 1.0: bis Q1/2027Regulärer Produktivbetrieb ab Version 2.0: bis Q3/2027Bereitstellung der jeweiligen Version in Pauschalen (MVP, V1.0, V2.0, weitere Zwischenversionen) gemäß Preisblatt.

Personalleistungen auf Abruf

Bereitstellung qualifizierter Personen für Leistungen auf Aufwand:DevOps Engineer (mind. 3 Jahre Berufserfahrung), Tagessatz 8 Std.Incident & Support Manager (mind. 3 Jahre Berufserfahrung), Tagessatz 8 Std.Berater (mind. 3 Jahre Berufserfahrung), Tagessatz 8 Std.Projektleiter (mind. 7 Jahre Berufserfahrung), Tagessatz 8 Std.Bis zu 10 Stunden pro Personentag abrechenbar.Reisekosten und Reisezeiten werden nicht gesondert vergütet.

Übergabe, Exit und Datenportabilität

Exit-Strategie: 3 Monate nach Vertragsbeginn zu erstellen, fortlaufend zu aktualisieren.Exit-Tests: alle 24 Monate sowie bei wesentlichen Änderungen oder absehbarem Vertragsende.Datenbereitstellung im Standardformat CSV (maschinenlesbar, inkl. Metadaten, Konfigurationen, Protokolldaten) – innerhalb 10 Kalendertagen nach Anforderung, nach Vertragsende spätestens 30 Kalendertage.Datenexport-Schnittstelle bleibt 3 Monate nach Vertragsende verfügbar.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Persönliche Lage (Ausschlussgründe)

Keine Ausschlussgründe nach §§ 123 und 124 GWB (Selbstreinigung nach § 125 GWB möglich, Frist 10 Kalendertage nach Rüge).Russland-Sanktionen: Erklärung gemäß Art. 5k VO (EU) 833/2014 (keine russische Staatsangehörigkeit, keine Niederlassung in Russland, keine Gesellschafter mit >50 % russischem Bezug); Eignungsverleiher/Nachunternehmer/Lieferanten mit Russland-Bezug nur bis max. 10 % des Auftragswerts.Angaben zum Bieter (Name, Anschrift, Register, USt-IdNr., Gesellschafter, Tochtergesellschaften).Bei Bietergemeinschaften: Bietergemeinschaftserklärung (Bevollmächtigter, Gesamtschuldner-Haftung).Bei Eignungsleihe: Verpflichtungserklärung; bei Eignungsleihe technischer Leistungsfähigkeit muss der Verleiher die Leistung auch als Nachunternehmer erbringen.Nachunternehmer müssen vor Zuschlag namentlich benannt werden.Mehrfachbeteiligungen sind unzulässig.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Haftpflichtversicherung (entweder vorhanden oder im Auftragsfall abzuschließen):1,5 Mio. EUR Mindestdeckung für Personenschäden1,0 Mio. EUR Mindestdeckung für Sach- und VermögensschädenErsatzleistung mindestens das Zweifache der Deckungssummen pro JahrNettogesamtumsatz der letzten 3 Geschäftsjahre (2023, 2024, 2025) mit vergleichbaren Leistungen (DevOps und Betrieb).Bei Bietergemeinschaften werden die Umsätze addiert.

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (Korrespondenz, Konzepte, Dokumentation, Software, Schulungen, Handbücher) sowie deutschsprachige eigene Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt.Personalnachweis: jahresdurchschnittliche Beschäftigtenzahl 2023–2025 im auftragsrelevanten Bereich, gegliedert nach:Geschäftsführung / InhaberDevOps EngineerIncident & Support ManagerSonstige BeschäftigteReferenzprojekte: mindestens 2 Projekte im Bereich Cloud-Betrieb UND mindestens 2 Projekte im Bereich DevOps/Deployment (Anforderungen a und b; ab 01.01.2021, produktiv oder abgeschlossen).

Sicherheitsnachweise

ISMS-Zertifikat (ISO/IEC 27001, IT-Grundschutz oder vergleichbar); Nachweis darf bei Abgabefrist max. 12 Monate alt sein.Notfall-Management-Nachweis (BSI-Standard 100-4 / 200-4 oder ISO 22301 oder vergleichbar).Alternativ werden Zertifikate des Rechenzentrumsbetreibers anerkannt, sofern sie die Anforderungen vollständig abdecken.
Referenzprojekte
2 ReferenzenZeitraum: ab 01.01.2021 (letzte 5 Jahre), produktiv oder abgeschlossenVolumen: nicht vorgegeben (Auftragswert in EUR netto ist im Datenblatt anzugeben)

Cloud-Betrieb: Bereitstellung und Betrieb cloudbasierter Softwarelösungen (SaaS/PaaS) inkl. produktivem Betrieb, Monitoring, Logging, Incident-Prozessen sowie Maßnahmen zu Verfügbarkeit, Skalierbarkeit, Performance und Disaster Recovery

Darstellung von Betriebsmodell, Managed-Service-Leistungen, Verfügbarkeit/Skalierbarkeit/Performance, Disaster-Recovery-/Business-Continuity-Konzepten; Nachweis per Anlage A7 (Referenzdatenblatt) mit Auftraggeber-Kontakt, Leistungsbeschreibung, Leistungszeitraum und optionalem Referenzschreiben

2 ReferenzenZeitraum: ab 01.01.2021 (letzte 5 Jahre), produktiv oder abgeschlossenVolumen: nicht vorgegeben (Auftragswert in EUR netto ist im Datenblatt anzugeben)

DevOps/Deployment: Deployment-, Release- oder DevOps-Leistungen für produktive Software- oder Cloud-Umgebungen (CI/CD-Pipelines, automatisierte Bereitstellung/Rollback, produktive Rollouts, Zusammenarbeit Entwicklung/Betrieb)

Darstellung von Deployment-/Releaseprozessen, CI/CD-Pipelines, automatisierten Bereitstellungs- und Rollbackprozessen, produktiven Rollouts; Nachweis per Anlage A7 (Referenzdatenblatt) – kann mit der ersten Anforderung in einem Projekt kombiniert werden, sofern insgesamt zwei separate Projekte nachgewiesen werden

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 39%4–10 · 30%11+ · 31%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 21 erledigt
Pflicht-Formblätter (Anlagen A-Reihe)
Preisblatt
Fachliche Konzepte (Eigenentwicklung)
Sicherheitsnachweise
Unterlagen zur Angebotsabgabe
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Digitalagentur Smarte Grenzregion GmbH | KielRegion GmbH | bbt Rechts- und Steuerkanzlei | Vergabekammer Schleswig-Holstein beim Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Arbeit, Technologie und Tourismus
Anschrift
24937 Flensburg
Ort
24937 Flensburg
Kategorie
Softwareentwicklung
Veröffentlicht
Angebotsfrist

Erfüllungsort

Ort der Leistung
24937 Flensburg
Schleswig-Holstein

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