Kundenberatungssystem für die Gemeinde Den Helder
Zusammenfassung
Die Gemeinde Den Helder beabsichtigt, mit einem Auftragnehmer eine Vereinbarung über die Bereitstellung eines vollständigen Kundenberatungssystems einschließlich Umsetzung und Dienstleistungen zu schließen. Gewünscht wird eine integrierte Softwarelösung mit Kundenberatung am Schalter, Online-Terminmanagement, Zahlungsabwicklung sowie Managementinformationen. Ziel ist ein effizientes, benutzerfreundliches und zukunftssicheres Kundenführungssystem für den Service der Gemeinde.
Zeitplan & Fristen
Die wichtigsten Termine im Überblick- Veröffentlicht15. Juni 2026
Bekanntmachung und Bereitstellung der Vergabeunterlagen.
- Angebotsfrist24. August 2026
Letzter Termin für die elektronische Angebotsabgabe.
Leistungsumfang
Kundenberatung am Schalter
Bereitstellung eines Anrufsystems am Schalter als Teil der integrierten Softwarelösung.
Managementinformationen und Reporting
Bereitstellung von Managementinformationen und Berichterstattung als Teil der Lösung.
Umsetzung und Dienstleistungen
Umsetzung und zugehörige Dienstleistungen zur Einführung des Kundenberatungssystems.
Unternehmen mit ähnlichen Zuschlägen
Aus vergleichbaren, bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)Verlauf dieser Vergabe
2 Bekanntmachungen- 13.10.2026Vergabebekanntmachung
- 15.06.2026Ausschreibungauf dieser Seite
Auf einen Blick
Erfüllungsort
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