ServiceNow Automation - Verbesserung
Zusammenfassung
Beschafft werden ServiceNow-Lizenzen und ein Expertenservice zur Ergänzung und Weiterentwicklung des bestehenden ServiceNow-Systems für HungaroControl Zrt. im Rahmen eines Rahmenvertrags. Vorgesehen ist eine Grundmenge von 1000 ITOM Standard (Visibility) Subscription Units und 1500 Stunden Expertenberatung/-entwicklung sowie zusätzliche Optionsmengen, die nicht abgerufen werden müssen.
Zeitplan & Fristen
Die wichtigsten Termine im Überblick- Veröffentlicht26. Mai 2026
Bekanntmachung und Bereitstellung der Vergabeunterlagen.
- Angebotsfrist01. Juli 2026
Letzter Termin für die elektronische Angebotsabgabe.
Leistungsumfang
ServiceNow-Lizenzen
Lizenzen für neue Funktionen samt Lizenzverfolgung, dazu optionale On-Demand-Lizenzen mit zugehöriger Verfolgung.
Expertenservice zur Plattform
Ein Expertenservice rund um die ServiceNow-Plattform umfasst unter anderem Konsultation, Erhebung, Entwurf, Entwicklung, Erprobung, Dokumentation und Projektmanagement.
Grundmenge
Die verpflichtend abzunehmende Menge umfasst 1000 ITOM Standard (Visibility) Subscription Units und 1500 Stunden Expertenberatung/-entwicklung.
Optionale Mengen
Zusätzlich sind 300 ITOM Standard (Sichtbarkeit) Subscription Units und 450 Stunden fachkundige Beratung/Entwicklung als Optionen vorgesehen. Der Auftraggeber ist nicht verpflichtet, die Optionsmenge zu bestellen, sondern ruft Teilmengen per Einzelauftrag ab.
Weiterentwicklung des Systems
Die Aufgabe besteht darin, das bestehende ServiceNow-System zu ergänzen und weiterzuentwickeln.
Eignungskriterien
Qualifiziertes Fachpersonal
Als Mindestanforderung wird eine Fachkraft genannt, die ein ServiceNow-Technical-Architect-Profil oder eine gleichwertige Qualifikation vorweist.
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2 Bekanntmachungen- 14.09.2026Vergabebekanntmachung
- 26.05.2026Ausschreibungauf dieser Seite
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