SIS - Schweriner IT- und Servicegesellschaft mbH - Einführung einer Fachplattform für objektbezogene Betriebsaufgaben

Der Auftragnehmer übernimmt das Projektmanagement mit Lenkungsausschuss, Projektleitung und Teilprojekten. Er erarbeitet ein Sollkonzept für die Geschäftsprozesse, richtet eine Testumgebung auf zwei Arbeitsplätzen ein und führt nach dem Kick-off Analyse- und Systemworkshops sowie eine Rollen- und Rechtekonzeption durch.

Das Projekt startet am 01.09.2026; eine erste Teststellung erfolgt am 01.10.2026. Das Testsystem muss spätestens in Q3 2026 vor Beginn der Migration stehen. Der Produktivstart (Echtbetrieb) ist für den 01.12.2026 geplant.

Geliefert wird eine mandantenfähige Fachplattform als Mietlösung mit Hauslizenz (unbegrenzte Benutzerzahl), basierend auf 180.000 Einwohner im Trägerverbund KSM. Die Plattform wird On-Premise im Rechenzentrum der SIS|KSM betrieben und ist GIS-gestützt (bevorzugt ESRI) mit bidirektionaler Kopplung.

Mobile Außendienste werden über Apps für Android und iOS/iPadOS unterstützt, die auch offline funktionieren. Pflichtbestandteile sind Auftragsmanagement, revisionssichere Protokollierung, Plausibilitätsprüfungen, Im- und Export (CSV, XLSX, ODBC, DBF, XML, ESRI Shapefile) sowie ein konfigurierbares Rollen- und Rechtesystem.

Die Altdaten aus Archikart und Caigos werden vom Auftragnehmer in das neue System überführt. Migriert werden unter anderem Baum- und Grünflächendaten, Spielplatzkataster, Verträge und Liegenschaften, Daten des Wasser- und Bodenverbands sowie Straßen inkl. Inventar (Schilder, LSA, Nebenanlagen). Es sind eine Testmigration und eine Echtmigration durchzuführen.

Schulungen finden auf mehreren Ebenen statt: Grundlagenschulung zu Projektbeginn für das Projektteam SIS|KSM (3 Personen) und die Key-User (25–34), anfänglich rund 40 Teilnehmende, später bis zu 80 weitere Anwendende. Hinzu kommen Administratoren- und Multiplikatoren-Schulungen sowie Schulungen zu den Fachmodulen.

Im Schulungsumfang enthalten sind Schulungsunterlagen, ein mobiles Testsystem sowie eine deutschsprachige Dokumentation: Betriebshandbuch, Anwenderhandbuch und Administratorenhandbuch.

Standardisierte und dokumentierte Schnittstellen zu folgenden Drittsystemen sind bereitzustellen und in Betrieb zu nehmen:

Ab dem 01.01.2027 (frühestens nach vollständiger Bereitstellung und Migration) startet die laufende Leistungserbringung (Lizenzen/Wartung). Die Wartungsvertragslaufzeit beträgt 48 Monate ab Vertragsbeginn und verlängert sich automatisch um 1 Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird.

Inklusive sind eine deutschsprachige, kostenfreie Support-Hotline (werktags 08:00–16:00 Uhr), Reaktionszeiten zwischen 0,5 und 1 Stunde, Lösungszeiten je nach Störungsklasse zwischen 1 und 24 Stunden, ein Datensicherungskonzept sowie eine 2-monatige Nachbetreuung nach Inbetriebnahme.

Der Bieter darf sich nicht in einem Insolvenz- oder Liquidationsverfahren befinden, keine schweren Verfehlungen nach § 123 GWB vorweisen und keine Ausschlussgründe nach § 124 GWB (z. B. Verurteilungen, Geldbußen >2.500 € in den letzten 2 Jahren) aufweisen. Steuern, Abgaben und Sozialversicherungsbeiträge müssen ordnungsgemäß gezahlt sein, die Berufsgenossenschaftsmitgliedschaft muss bestehen.

Bei Aufträgen ab 30.000 € erfolgt eine Wettbewerbsregister-Abfrage.

Der Bieter (sowie alle Mitglieder von Bietergemeinschaften und Subunternehmer mit >10% Auftragswert) darf keinen Bezug zu Russland gemäß Artikel 5 k) Absatz 1 der EU-VO 833/2014 haben. Dies gilt während der gesamten Vertragslaufzeit.

Zusätzlich ist die Erklärung zur Beachtung der ILO-Kernarbeitsnormen gemäß TVgG M-V abzugeben (Schwellenwert: ≥10.000 € netto).

Offenlegung des Umsatzes der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre für vergleichbare Leistungen (über die Eigenerklärung zur Eignung). Die Lizenzpolitik ist offenzulegen, insbesondere im Hinblick auf Erweiterungen und Softwareupdates.

Qualitätsmanagement:

Technische Befähigung (KO-Kriterien im Anforderungskatalog):

Mindestens 3 Referenzen aus den letzten 3 Geschäftsjahren über vergleichbare Leistungen im deutschsprachigen Raum (Einführung GIS-gestützter Fachanwendungen für kommunales Management). Pro Referenz sind anzugeben: Auftraggeber, Anschrift, Leistung, Zeitraum, Rolle (Hauptauftragnehmer/ARGE-Partner/Nachunternehmer), eingesetzte Lösung, Auftragswert gesamt und eigener Anteil, Ansprechpartner.

Auf Verlangen sind Angaben zur jahresdurchschnittlichen Beschäftigtenzahl der letzten 3 Jahre sowie die Benennung der Leitungspersonen vorzulegen.