Virtuelle Assistentin der Bürgerbeteiligung der Stadt Madrid
Zusammenfassung
Beschafft werden Konzeption, Entwicklung, Inbetriebnahme, Wartung und technologische Weiterentwicklung eines virtuellen Assistenten für das Bürgerbeteiligungsportal Decide Madrid der Stadt Madrid. Der Assistent soll Fragen zur Plattform und ihren Beteiligungsmechanismen beantworten. Die Lösung ist im SaaS-Modus anzubieten.
Zeitplan & Fristen
Die wichtigsten Termine im Überblick- Veröffentlicht01. Juni 2026
Bekanntmachung und Bereitstellung der Vergabeunterlagen.
- Angebotsfrist16. Juni 2026
Letzter Termin für die elektronische Angebotsabgabe.
Leistungsumfang
Konversationaler virtueller Assistent
Gefordert ist ein Chatbot mit traditionellen und generativen KI-Technologien. Er soll eigenständig sowie über die Suchmaschine des Portals nutzbar sein.
Integration in Decide Madrid
Der Assistent wird in das Bürgerbeteiligungsportal Decide Madrid eingebunden.
Assistent Control Panel
Das Control Panel muss die Nutzung auf Spanisch erlauben und die im PPTP beschriebenen Mindestanforderungen erfüllen.
Betrieb im SaaS-Modus
Die Lösung ist als Software as a Service anzubieten. Der Bieter verantwortet Verwaltung und Betrieb aller Elemente, ausgenommen die bereitgestellte MultiCloud-Infrastruktur.
Entwicklungs- und Betriebsdienstleistungen
Zu erbringen sind Dienstleistungen für Entwicklung, Umsetzung, Management, Weiterentwicklung und Wartung der genannten Elemente, wie im PPTP beschrieben.
Eignungskriterien
Arbeitsrechtliche Pflichten
Als Eignungsanforderung wird die Nichterfüllung von Pflichten im Arbeitsrecht genannt.
Auf einen Blick
Erfüllungsort
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