Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDie Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (Stiftung UPD) sucht einen Dienstleister, der ihre Website weiterentwickelt und ganzheitlich betreut (WordPress/Open-Source, barrierefrei, mehrsprachig, inkl. CMS, Suche, Workflows und 24/7-Support) sowie die gesamte Unternehmenskommunikation gestaltet (Print, Social Media, Motion Design, Infografiken, Corporate Design).
Bieter müssen u.a. 3 vergleichbare Referenzen (davon mind. 2 aus Public Sector/Non-Profit, 1 mit testierter Barrierefreiheit), 10 fest angestellte Mitarbeiter, 4 namentlich benannte Schlüsselpersonen und einen Mindestumsatz von 1,5 Mio. € pro Jahr nachweisen.
Angebote sind bis zum 18.06.2026 um 12:00 Uhr ausschließlich elektronisch über die Vergabeplattform www.dtvp.de einzureichen.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Preis30%
Wertungspreis (WP) als fiktive Gesamtkosten über die Vertragslaufzeit
- Qualität des Angebots70%
Qualität der Mitarbeiterqualifikation und der Teilkonzepte des Angebotskonzepts
Z = 70% x L(Angebot) / Lmax + 30% x WPmin / WP(Angebot)
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenGemeinsame Leitlinien für beide Bereiche
Nutzerzentrierte Entwicklung mit User Research, Personas, User Journeys, Prototyping und Testing.
Agile Projektsteuerung mit iterativen Entwicklungszyklen, regelmäßigen Abstimmungen (Jour-fixes, Sprint-Reviews, Steuerungsrunden, strategische Reviews).
Barrierefreiheit durchgängig nach WCAG 2.2 AA – sowohl digital als auch für analoge Kommunikationsmittel.
Mehrsprachigkeit in Deutsch, Englisch, Leichter Sprache sowie Gebärdensprache-Videos, mit Fallback-Logik und unabhängiger Veröffentlichbarkeit pro Sprache.
Konsistente Integration von Website und Kommunikation als eine Marken- und Nutzungserfahrung über alle Kanäle.
Proaktive, beratende Partnerschaft auf Augenhöhe, Wissenstransfer und Schulungen für UPD-Mitarbeitende.
Übergreifende Dokumentation (technisch und redaktionell) sowie ein interdisziplinäres Projektteam mit verhandlungssicherer Deutschbeherrschung.
Website – Konzeption und Aufbau
Weiterentwicklung und ganzheitliche Realisierung der UPD-Website als zentrale Informations- und Anlaufstelle für Ratsuchende, Multiplikatoren, Fachöffentlichkeit und Presse.
Strukturiertes Onboarding mit Analyse, Anforderungsdefinition, Content-Konzept und UX/UI-Konzeption inkl. Designsystem.
Open-Source-Architektur (u.a. WordPress als CMS), modular, mit konfigurierbaren Rollen/Rechten, Versionierung, Rollback und terminierbarer Veröffentlichung.
Mehrstufiger redaktioneller Workflow: Entwurf → fachliche Prüfung → formale Prüfung → Freigegeben → Veröffentlicht → Archiviert.
Multi-Channel-Beratungszugang: Telefon, Video, schriftlich, persönlich – mit integrierten Kontaktformularen, Online-Terminbuchung und intelligenter Weiterleitungslogik.
Hauptnavigation mit ca. 7 Bereichen, zielgruppenspezifische Einstiege, Umkreissuche, globale Volltextsuche mit Gewichtungsmöglichkeiten.
Content-Funktionen: Aktuelles-Bereich, Veranstaltungskalender, Multimedia, interaktive Inhalte, Social-Media-Integration, Newsletter-API, Cross-Referenzierung, Zeitsteuerung, Content-Templates, Druckfunktion, "Zuletzt aktualisiert"-Kennzeichnung, Review-Zyklen.
CI/CD-Pipeline, Git-basierte Versionskontrolle, Skalierbarkeit für 1.000.000+ Besucher/Jahr.
Website – Qualität, Sicherheit und Performance
Sicherheit & DSGVO: SSL, granulares Berechtigungskonzept, revisionssichere Protokollierung, Cookie-Consent-Management.
Performance: Ladezeit < 3 Sekunden, Lazy Loading, WebP, Core Web Vitals-Optimierung, SEO-Funktionen.
Reporting & Analytics: Tracking, Stakeholder-Reports, Filter- und Reportingfunktionen.
Zugänglichkeit: Screenreader-tauglich, Tastaturnavigation, Alt-Texte, Überschriftenvalidierung, responsive Design für Desktop und Tablet.
Website – Laufender Betrieb & Support
Monatliche Updates und Sicherheitspatches mit Change-Log.
24/7-Monitoring mit 99,9 % Uptime, Performance-Metriken, quartalsweisen Reports, Datenbank-Optimierung.
Redaktioneller Support mit Reaktionszeiten: P1 in 24h, P2 in 48h, P3 in 72h; Troubleshooting, neue Content-Typen, Update-Schulungen.
Schnittstellenpflege: API-Wartung, Fehlerbehandlung, Testing.
Monatliche Service-Reports, halbjährliche Reviews, proaktive Empfehlungen und Capacity Planning.
Unternehmenskommunikation – Print & analoge Medien
Konzeption, Redaktion, Layout und Reinzeichnung von Info-Materialien, Foldern/Flyern (DINlang, A4, A5, A6, Sonderformate), Broschüren (4–60 Seiten), Veranstaltungsprogrammen, Factsheets, Positionspapieren, Schulungsunterlagen, Plakaten (A4 bis Großflächen), Roll-Ups, Messeprodukten, Beschilderung, Folierung und Werbemitteln.
Projektsteuerung der Fremdleistungen (Druck, Lieferung durch Dritte).
Erwartetes Volumen projektabhängig, im ersten Jahr deutlich erhöht.
Unternehmenskommunikation – Digital, Social, Motion
Social-Media-Templates und -Grafiken (v.a. LinkedIn, ggf. weitere Kanäle), Key Visuals für Kampagnen, Newsletter-Templates, digitale Broschüren/PDFs, Web-Banner und Anzeigenformate.
Motion Design: Erklär-Animationen (30–60 Sekunden), animierte Social-Media-Assets, Visualisierungen für Events/Präsentationen, animierte Infografiken, Titel-/Intro-/Insert-/Outro-Sequenzen – ca. 6 Produktionen pro Jahr.
Infografiken & Visualisierungen: schematische Darstellungen, Beratungsweg-Visualisierungen, Strukturdarstellungen, datenbasierte Visualisierungen – ca. 12 Visualisierungen pro Jahr.
Unternehmenskommunikation – Marke & Konzeption
Pflege und Weiterentwicklung des Corporate Designs über alle Kanäle (digital wie analog), Key Visuals für Submarken, Kampagnen und Veranstaltungen, Design-System-Anpassungen, Illustrationsentwicklung.
Konzeptionelle und redaktionelle Leistungen: Beratung zur visuellen Strukturierung, Mini-Kampagnen-Entwicklung, Claim-Varianten, Überschriftenlogiken.
Ablauf und Onboarding
Erhöhte Auftragsphase in den ersten 3 Monaten nach Zuschlag mit bis zu 10 parallelen Aufträgen.
Planungs- und Konzeptionsphase Website: 3 Monate ab Zuschlag.
Entwicklungsphase Website: 4 Monate ab Zuschlag.
Onboarding Unternehmenskommunikation: 2 Wochen ab Zuschlag.
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenBefähigung und Berufsausübung
Eintragung im Handelsregister (Auszug nicht älter als 3 Monate) oder vergleichbarer Nachweis der erlaubten Berufsausübung.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Gesamtumsatz (netto) mind. 1.500.000 € pro Jahr im Durchschnitt der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre.
Spezifischer Jahresumsatz mit Leistungen im Bereich Website-Gestaltung/Betreuung und Unternehmenskommunikation der letzten 3 Jahre.
Betriebshaftpflichtversicherung mit Mindestdeckungssummen: Personen-, Sach- und Vermögensschäden jew. 3.000.000 €; Nachweis nicht älter als 6 Monate, vorläufige Deckung oder verbindliche Erklärung des Versicherers ausreichend.
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Mindestens 3 vergleichbare Referenzprojekte aus den letzten 3 Jahren, die alle Pflichtmerkmale vollständig erfüllen (Website mit CMS/Open-Source/Web-Kommunikation, mind. 6 von 7 Projektphasen, Unternehmenskommunikation inkl. Print/Präsentationen/Social-Media/Veranstaltungen). Davon mind. 2 aus Public Sector/Non-Profit und mind. 1 mit testierter Barrierefreiheit.
Mindestens 10 fest angestellte Mitarbeiter im Durchschnitt der Jahre 2023–2025.
Eignungsleihe für Referenzen und/oder Mitarbeiterzahl zulässig (mit Formblatt 2.3); Bietergemeinschaften zulässig (mit Formblatt 2.2).
Mitarbeiterqualifikation (Schlüsselpersonen)
Namentliche Benennung von mindestens 4 Schlüsselpersonen, die seit mindestens 5 Jahren zusammenarbeiten:
Ausschlussgründe
Nachweis, dass keine Ausschlussgründe vorliegen – u.a. nach §§ 123, 124 GWB, § 19 MiLoG, § 21 AEntG, § 98c AufenthG, § 21 SchwarzArbG, § 22 LkSG sowie Art. 5k EU-VO 833/2014 (Russland-Sanktionen, auch für Unterauftragnehmer/Lieferanten >10 % Auftragswert).
Sprache und Form
Verfahrenssprache ist Deutsch; alle Angebote in Textform gem. § 126b BGB. Einreichung ausschließlich elektronisch über die Vergabeplattform. Keine Nebenangebote zugelassen.
Entwicklung und ganzheitliche Realisierung einer Website als zentrale Informations- und Anlaufstelle; Implementierung mit intelligenter Nutzerführung, zielgruppenspezifischer Content-Aufbereitung, integrierter Suchfunktion und CMS mit Workflow-Management; Einsatz von Open-Source-Softwaretechnologie; Durchführung von mind. 6 der 7 Projektphasen (Konzeption, Design, Customizing/Programmierung, Installation/Integration, Go-Live, Wartung/Support, Weiterentwicklung) als alleiniger Auftragnehmer oder Generalunternehmer; Erbringung von Grafik-, Konzeptions- und Kreativleistungen für die gesamte Unternehmenskommunikation inkl. Printmaterialien, Präsentationen, Social-Media-Inhalte und Veranstaltungsformaten.
Referenzbogen Anlage B; mind. 2 von 3 Referenzen für Public Sector und/oder Non-Profit; mind. 1 von 3 mit testierter Umsetzung barrierefreier Webanwendung
Persönliche Referenz Projektleitung / Product Owner
Erfahrungsnachweise der Schlüsselperson
Persönliche Referenz Designer UX/UI und Grafik
Erfahrungsnachweis der Schlüsselperson
Persönliche Referenz Designer Grafik und Print
Erfahrungsnachweis der Schlüsselperson