Ausschreibungen Nordrhein-Westfalen
Rahmenvereinbarung Sicherheitsdienstleistungen 2027 - 2031
Kunsthaus NRW gGmbH | Vergabekammer Westfalen - Geschäftsstelle | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Aachen, Nordrhein-WestfalenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:
Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenKurz erklärt
Die Kunsthaus NRW gGmbH sucht ein Sicherheitsunternehmen, das ab dem 01.01.2027 für vier Jahre (mit Option auf ein weiteres Jahr bis Ende 2031) die Bewachung des Museums in Aachen-Kornelimünster übernimmt.
Was ist zu tun?
Bewachung der Ausstellungsräume während der ÖffnungszeitenÖffnen und Schließen des MuseumsKassendienst inkl. TagesabschlussEinsatzleitung vor Ort
Wie ist der Ablauf?
Angebote werden bis zum 12.10.2026 um 17:00 Uhr elektronisch über den Vergabemarktplatz NRW eingereicht.Der Zuschlag geht an das wirtschaftlichste Angebot (40 % Preis, 60 % Qualitätskonzept).Geschätzter Auftragswert: ca. 575.000 € netto.
Wer kann mitmachen?
Das Verfahren ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet. Bewerber müssen eine Erlaubnis nach § 34a GewO, eine ISO-9001-Zertifizierung (oder vergleichbar), eine DIN-77200-1-Zertifizierung sowie drei passende Referenzen aus den Jahren 2023–2025 nachweisen.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertTermin / FristSEP2026 MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP
Veröffentlichungca. 4. Sep. 2026
Bieterfragen-Frist1. Okt. 2026
Angebotsfrist12. Okt. 2026
Angebotsöffnung12. Okt. 2026
Bindefrist12. Okt. – 14. Dez. 2026
Vertragsbeginn1. Jan. 2027
Vertragslaufzeit1. Jan. 2027 – 31. Dez. 2030
Kündigungsfrist Verlängerung30. Sep. 2030
Vertragsende31. Dez. 2030
Verlängerung max.ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2031bis 2031
Zuschlagsfrist (Mindestwartezeit)Datum offenMindestwartezeit frühestens 10 Tage nach Absendung der Mitteilungen gem. § 134 Abs. 2 S. 2 GWB.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut VergabeunterlagenPreis & Qualität4 Kriterien
Preis 10%Qualität 90%
- Gesamtpreis40%
Gesamtpreis pro Jahr für alle im Preisblatt angegebenen Positionen gem. Angebot Anlage 2. Bewertung über einseitige Interpolationsmethode: günstigster Preis erhält 400 Punkte, Bieter mit mehr als 50% über dem günstigsten Angebot erhalten 0 Punkte.
- Qualität - Konzept Sicherheitsdienstleistung60%
Bewertung des vom Bieter erstellten Konzepts Sicherheitsdienstleistung (max. 20 Seiten DIN-A4, Arial, Schriftgröße 12, Zeilenabstand mind. 1,5) anhand von drei Unterkriterien mit jeweils max. 200 Punkten.
Interpolationsmethode für Preis: günstigster Preis = 400 Punkte; Bieter mit Preis >50% über dem günstigsten Angebot = 0 Punkte. Qualität: Bewertung der drei Unterkriterien mit Noten (Sehr gut 151-200, Gut 101-150, Befriedigend-Ausreichend 51-100, Mangelhaft 26-50, Ungenügend 0-25). Gesamtpunkte = Punkte Preis (max. 400) + Punkte Qualität (max. 600) = max. 1.000.
KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien inkl. Gewichtungen, Bewertungsformel (Interpolationsmethode für Preis) und Notensystem für die Qualitätsbewertung sind vollständig dokumentiert.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenBewachung in den Ausstellungsräumen
Positionen: durchschnittlich 4 Positionen für 18 Wochen, 3 Positionen für 24 Wochen und 2 Positionen für 10 Wochen pro Kalenderjahr (Ø ca. 3,15 Bewachungspositionen/Jahr).Besetzung: innerhalb der regulären Museumsöffnungszeiten.Schichten: 5 bzw. 6 Stunden nach Arbeitszeitgesetz; Pausenablöse ist einzuplanen.Aufgaben: Exponate vor Beschädigung und Diebstahl schützen, Besucher bei Fehlverhalten ansprechen, freundliche Auskunft über Kunstwerkstandorte geben.Besonderheiten: unauffällige Bewachung, ständige Besetzung aller Positionen (auch bei Pausen/Toilettengang), Einweisung durch den Auftraggeber zu Kunst und Sicherheitskonzept.Norm: DIN 77200-1 ist einzuhalten.Mehrarbeit: unregelmäßige Mehrarbeit bei Eröffnungen, Previews, Führungen, Sonderveranstaltungen, Umbauzeiten – auch außerhalb regulärer Öffnungszeiten.
Öffnungs- und Schließdienst
Position: 1 Person.Öffnungsdienst (ca. 15 Min. vor Öffnung): Alarmanlage abschalten, Räume aufschließen, Beleuchtung und technische Geräte in Betrieb nehmen, Kontrolle auf Einbruchsspuren oder Beschädigungen.Schließdienst (ca. 15 Min. nach Schließung): technische Geräte und Beleuchtung ausschalten, Räume abschließen, Alarmanlage einschalten.Anforderungen: Technikverständnis (komplexe Schließanlagen, Alarmanlagen, Brandschutztüren), Sensibilität für Gefahrenquellen, absolute Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Diskretion, Vertrauenswürdigkeit und Besonnenheit.
Kassendienst inkl. Tagesabschluss
Position: 1 Person (dieselbe wie Einsatzleitung, mit zusätzlichen Bewachungsaufgaben).Besetzung: innerhalb der regulären Öffnungszeiten.Aufgaben: Begrüßung der Besucher, Abwicklung von Shop-Käufen, Bezahlvorgänge für Führungen/Workshops, Tagesabschluss an der Kasse.Kassensystem: wird vom Auftraggeber gestellt.Kenntnisse: Erfahrung mit Kassensystemen und EC-Terminals, grundlegende IT- und administrative Kenntnisse.Sprache: sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Englisch (B1), ggf. weitere Sprachkenntnisse.
Einsatzleitung
Position: 1 Person (identisch mit Kassen- und einer Bewachungsposition).Aufgaben:Organisation der Zusammenarbeit mit der Museumsleitung, Erstellung der DienstanweisungEinrichtung von Berichtsstrukturen, wöchentliche InformationspflichtBack-up-, Mobilisierungs- und Notfallreaktionsdienst bei Krankheit/AusfallSicherung eines Einsatzplans mit Verantwortungskette (ggf. selbst Position abdecken)Anleitung des Aufsichtspersonals, Kontrolle von Arbeits-, Gesundheits- und BrandschutzRegelmäßige Leistungskontrolle des BewachungspersonalsTeilnahme an sicherheitsrelevanten DienstbesprechungenMitarbeit bei Sicherheitskonzepten und EntfluchtungsplänenNicht enthalten: Personal- oder buchhalterische Aufgaben für das Kunsthaus.
Gemeinsame Vorgaben für alle Bereiche
Unregelmäßige Mehrarbeit bei Veranstaltungen, Führungen, Sonderveranstaltungen und Umbauzeiten – auch außerhalb regulärer Öffnungszeiten und an Montagen.Änderungen der Museumsöffnungszeiten bleiben vorbehalten.Einsatz von Mitarbeitern für Pausenablöse ist einzuplanen.Dienstkleidung: einheitlich in dunkelblau, schwarz oder dunkelgrau, schwarzes Schuhwerk, Namensschild.Tarif: Lohntarifvertrag Sicherheitsdienstleistungen NRW vom 11.02.2025 (gültig ab 01.04.2025):Bewachung und Öffnungs-/Schließdienst: Lohngruppe A Objektschutz I 1aKassendienst: Lohngruppe A Mitarbeiter Kassiertätigkeiten 5aEinsatzleitung: Lohngruppe B Sicherheitsmitarbeiter 11bMonatlicher Personaleinsatzplan ist an den Auftraggeber zu übergeben.Wöchentlicher Bewachungsbericht sowie sofortige Meldung bei besonderen Vorkommnissen.Pflichtschulungen des Personals vor erstmaligem Einsatz zu Deeskalation, Kundenorientierung/Kommunikation im Kulturbereich, Erste Hilfe und Brandschutz.
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenPersönliche Zuverlässigkeit und gesetzliche Voraussetzungen
Erlaubnis für den Betrieb des Bewachungsgewerbes und Sachkundeprüfung nach § 34a GewO (Nachweis Anlage 5.2).Eintragung aller eingesetzten Mitarbeiter im Bewacherregister.Unterrichtung nach § 34a GewO für jedes eingesetzte Personal.Keine zwingenden oder fakultativen Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB (inkl. Russland-Bezug gemäß VO 881/2002 und 2580/2001, keine EU-Anti-Terror-Listung, keine schwere Verfehlung, keine Insolvenz/Liquidation, keine Täuschung im Vergabeverfahren).Ordnungsgemäße Zahlung von Steuern, Abgaben und Sozialversicherungsbeiträgen.Kein Verstoß gegen §§ 21 AEntG, 98c AufenthG, § 19 MiLoG, § 21 SchwarzArbG.
Finanzielle und personelle Mindestanforderungen
Mindestumsatz: 2.000.000 € netto/Jahr im Bereich Bewachung (Durchschnitt der Jahre 2023–2025).Mindestpersonal: 50 sozialversicherungspflichtige Vollzeit-Mitarbeiter/Jahr im Bereich Bewachung (Jahre 2023–2025).Betriebshaftpflichtversicherung mit Deckungssummen je Versicherungsfall: Personenschäden 5.000.000 €, Sachschäden 5.000.000 €, Vermögensschäden 5.000.000 €, Abhandenkommen bewachter Sachen 5.000.000 €, Abhandenkommen von Schlüsseln/Codekarten 1.000.000 €. Bescheinigung darf nicht älter als 3 Monate zur Bekanntmachung sein (Anlage 5.4).Unbedenklichkeitsbescheinigung des Betriebsstätten-Finanzamts, nicht älter als 3 Monate zur Bekanntmachung (Anlage 5.3).Einhaltung Tariftreue- und Vergabegesetz NRW (TVgG NRW).
Zertifizierungen und Schulungen
Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 oder staatlich anerkannte vergleichbare Zertifizierung (Anlage 5.5).Zertifizierung nach DIN 77200-1:2022-10 inkl. Re-Zertifizierung während der Vertragslaufzeit (Anlage 5.7).Strukturiertes Schulungs- und Fortbildungskonzept für das eingesetzte Personal (Anlage 5.6) zu Deeskalation, Kundenorientierung, Kommunikation, Erste Hilfe und Brandschutz – nachgewiesen durch Schulungspläne, Auszüge aus einem Lernmanagementsystem oder vergleichbare Unterlagen.Mindestens ein Mitarbeiter mit aktueller Ersthelferbescheinigung.Mindestens ein Mitarbeiter mit Brandschutzhelferbescheinigung.
Persönliche Anforderungen an das eingesetzte Personal
Besucherfreundliches Auftreten, gute Umgangsformen, gepflegtes äußeres Erscheinungsbild, gute mündliche Ausdrucksfähigkeit, sicheres Auftreten.Sprachkenntnisse: mindestens sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch-Grundkenntnisse erwünscht (für Kassendienst ausdrücklich Deutsch C1, Englisch B1).Aktuelles Führungszeugnis je Mitarbeiter (nicht älter als 3 Monate).Lichtbild-Ausweis mit Vor-/Nachnamen und Firmenname.Jährliche Abgabe einer Verschwiegenheitserklärung.Ausschließlich sozialversicherungspflichtig oder geringfügig Beschäftigte; Mitgliedschaft in der gesetzlichen Unfallversicherung.
Anforderungen an die Einsatzleitung
Berufliche Qualifizierung (mindestens einer der folgenden Abschlüsse):IHK-Prüfung als Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (Lohngruppe B 11b)IHK-Geprüfte WerkschutzfachkraftServicekraft für Schutz und SicherheitPersonalweisungsbefugnis und Sachkundenachweis IHK § 34a GewO (Anlage 5.1).Praktische Erfahrung als Einsatzleitung in Museen oder Ausstellungen erwünscht.Fähigkeit zur Besucherbetreuung; teamorientierte, selbstständige, kommunikationsstarke Arbeitsweise.Fähigkeiten zur Motivation, Führung und Schulung von Mitarbeitenden.Planungs- und Kontrollfähigkeiten für den Mitarbeitereinsatz.Vor Vertragsabschluss sind mindestens 4 Kandidaten vorzuschlagen; die Auswahl erfolgt durch den Auftraggeber.
Vergabeart und Losstruktur
Es handelt sich um eine einheitliche Rahmenvereinbarung ohne Losaufteilung – sämtliche Anforderungen gelten für den Gesamtauftrag.Auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet.Keine Vorgabe einer bestimmten Rechtsform, keine Sicherheitsüberprüfung, keine Kaution erforderlich.
Referenzprojekte
3 ReferenzenZeitraum: 2023–2025 (Mindestdauer je Referenz: 12 Monate)Volumen: mind. 120.000 € ohne MwSt. pro Jahr
Vergleichbare Bewachungsleistung (Art, Umfang und Schwierigkeitsniveau) in einem Museum oder vergleichbaren Einrichtung
Durchschnittlich mindestens 4 vollzeitäquivalente sozialversicherungspflichtige Bewachungspositionen; Einsatz von technischen Kommunikationsmitteln (z.B. Funkgeräte); Formblatt im Dokument Anlage 5
KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben11+Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 15 Angebote
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 24%4–10 · 31%11+ · 45%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 25 erledigt
Formale Angebotsunterlagen
Eignungsnachweise (Anlage 5)
Referenzen
Verfahrensfristen und Bieterfragen
Mit TendiGo
Finden Sie weitere passende Ausschreibungen und prüfen Sie mit KI, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
Zur Original-Ausschreibung ↗Auf einen Blick
Auftraggeber
Kunsthaus NRW gGmbH | Vergabekammer Westfalen - Geschäftsstelle | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Anschrift
52076 Aachen
Ort
52076 Aachen
Kategorie
Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Erfüllungsort
Ort der Leistung
52076 Aachen
Nordrhein-Westfalen
Weitere Ausschreibungen Nordrhein-Westfalen
Alle anzeigen →Nordrhein-Westfalen
Einführung von B2B-Warenwirtschaftssystemen und Middleware-Anbindung in zwei regionalen Lebensmittel-Pilotregionen
Ernährungsrat für Köln und Umgebung e. V. · KölnFrist: Nordrhein-WestfalenA59 Grünschnitt
Die Autobahn GmbH des Bundes – Niederlassung Rheinland · KrefeldFrist: Nordrhein-WestfalenA46, betoninstand. Sockel LSW BW 4611 682, Letmathe
Die Autobahn GmbH des Bundes – Niederlassung Westfalen · HammFrist: Nordrhein-WestfalenRahmenvertrag Verkehrssicherung für Bauwerksprüfung
Die Autobahn GmbH des Bundes, Niederlassung Rheinland · KrefeldFrist: Nordrhein-Westfalen2704100102 Erstellung eines Niederschlag-Abfluss-Modells für den Bereich Berzdorf (NAM BERZ)
LMBV mbH, Knappenstraße 1, 01968 Senftenberg · BerzdorfFrist: Nordrhein-WestfalenSicherheits- und Gesundheitsschutzkoordination Stadtmittelpunkt CR
Stadt Castrop-Rauxel | Vergabekammer Westfalen · Castrop-RauxelFrist:Bereit für die Zukunft der Vergabe?
Setzen Sie auf den neuen technologischen Standard und verschaffen Sie sich den entscheidenden Vorsprung in der Auftragsakquise.
806+ VergabequellenMit Experten entwickeltSofort einsatzbereit