Ausschreibungen Sachsen
Rahmenvertrag für Beratungs- und Dienstleistungen Salesforce für SachsenEnergie AG
SachsenNetze HS.HD GmbH | 1. Vergabekammer des Freistaates Sachsen bei der Landesdirektion Sachsen | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Dresden, SachsenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:
Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDie SachsenEnergie AG schließt zwei Rahmenverträge über Beratungs-, Einführungs-, Weiterentwicklungs- und Betriebsunterstützungsleistungen rund um ihre Salesforce-Landschaft. Bieter durchlaufen zunächst einen Teilnahmewettbewerb mit Eignungsprüfung; in einer zweiten Phase folgt ein Verhandlungsverfahren mit Angebotsabgabe.
Zentrale Eckpunkte:
Auftraggeber: SachsenEnergie AG, DresdenGeschätzter Auftragswert: 15.000.000 EURLaufzeit: 01.01.2027 – 31.12.2029 (3 Jahre), bis zu 5 VerlängerungsoptionenTeilnahmefrist: 26.10.2026, 12:00 UhrEinreichung: elektronisch über https://www.sachsenenergie.de/AVA (Vergabe-Nr. E27-2026-9)
Was zu tun ist:
Teilnahmeantrag mit Eignungsnachweisen (Handelsregister, Creditreform, ISO 27001, Salesforce-Zertifizierung/Partnerschaft, Haftpflichtnachweis), mindestens 2 Referenzen aus der DACH-Region (mindestens 1x Energiewirtschaft) im vorgeschriebenen Formblatt, ausgefüllte Qualifizierungsfragen und Geheimhaltungsvereinbarung elektronisch einreichen. In Phase 2: Angebotsabgabe mit Preisblatt (Tagessätze für 14 IT-Rollen), Beraterprofile und ggf. Anpassungswünsche zum Rahmenvertrag.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertTermin / FristSEP2026 MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP
Veröffentlichung22. Sep. 2026
Veröffentlichung24. Sep. 2026
Bieterfragen-Frist14. Okt. 2026
Bieterfragen-Frist16. Okt. 2026
Teilnahmefrist26. Okt. 2026
Einladungsfrist23. Nov. 2026
Bieterfragen-Frist2. Dez. 2026
Angebotsfrist14. Dez. 2026
Vertragsbeginn1. Jan. 2027
Rahmenvertrag Laufzeit1. Jan. 2027 – 31. Dez. 2029
Angebotsöffnungca. 11. Jan. – 25. Jan. 2027
Zuschlag8. März 2027
Verlängerung 1ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2030
Verlängerung 2ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2031
Verlängerung 3ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2032
Verlängerung 4ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2033
Verlängerung 5ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2034bis 2034
VertragslaufzeitDatum offenMaximale Gesamtlaufzeit inkl. Verlängerungen: 8 Jahre ab Vertragsbeginn.
Sicherheitsüberprüfung bisDatum offenPolizeiliches Führungszeugnis für Personal mit Zugriff auf geschäftskritische Systeme (Kritisch-Kategorie); auf Verlangen vorzulegen.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut VergabeunterlagenRichtwertmethode16 Kriterien
- Gesamtbewertung (bestehend aus Bewertungsmatrix mit 50 % Preis und 50 % Qualität)100%
Einfache Richtwertmethode (Z = L / P × 100): Bewertungsmatrix mit 50 % Preis (kalkulatorischer durchschnittlicher Tagessatz) und 50 % Qualität (nicht-monetäre Bewertung gemäß Bewertungsmatrix). Die Qualitätsbewertung umfasst 16 Einzelkriterien (nm-001 bis nm-016) mit Gesamtgewichtung 1.
Gesamtbewertung = Punktzahl Leistung / (Kalkulatorischer durchschnittlicher Tagessatz × 100)
KI-Hinweis: Vollständig: Es handelt sich um die einfache Richtwertmethode (Z = L / P × 100), bei der der Preis nicht als eigenes Kriterium ausgewiesen wird. Die Gesamtbewertung setzt sich zu 50 % aus dem Preis (kalkulatorischer durchschnittlicher Tagessatz) und zu 50 % aus der Qualität (nicht-monetäre Bewertung gemäß Bewertungsmatrix) zusammen. Die Qualitätsbewertung umfasst 16 Unterkriterien mit den genannten Gewichtungen.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenStrategische Beratung und Lösungsdesign
Analyse von Geschäftsprozessen und Erarbeitung von LösungsansätzenBeratung zu Salesforce-Produkten (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Energy & Utility Cloud u.a.) und ZielarchitekturenErstellung funktionaler und technischer Roadmaps für Salesforce-ErweiterungenGovernance-Modelle, Workshops und Abstimmung mit dem ManagementBevorzugung von Salesforce Out-of-the-Box-Funktionen
Anforderungsmanagement und Konzeption
Anforderungsworkshops, Stakeholder-Management und ProzessmodellierungErstellung von User Stories, Fachkonzepten, Pflege des BacklogsAgiles und nicht-agiles Vorgehen nach BedarfSelbstständige Steuerung der Leistungen in enger Abstimmung mit dem AG
Salesforce-Konfiguration und Administration
Einrichtung von Standardfunktionen, Organisationsstrukturen, Profilen und BerechtigungenWorkflows, Reports, Dashboards, BenutzerverwaltungPlattform-Administration und Flows
Softwareentwicklung und technische Implementierung
Entwicklung mit Apex, Lightning und weiteren Salesforce-TechnologienKundenspezifische Funktionen, Code Reviews und technische DokumentationWissenstransfer und Beratung des AG-Entwicklerteams
Integration und Schnittstellenmanagement
API-Management und SchnittstellenentwicklungAnbindung an SAP S4Utilities, SAP S4HANA ERP, MuleSoft, Seeburger AS4, Robotron esales, Microsoft Exchange Server, Quadient EvolveDatenmigration, Datentransformation, MonitoringMiddleware-/Event-basierte Integration (MuleSoft oder vergleichbare Plattformen)
Testmanagement
Testplanung, Testkonzepte, Funktions-/Integrations-/RegressionstestsTestautomatisierung, Defect-Management, AbnahmetestsAbnahmemeldung mind. 15 Kalendertage vor Bereitstellung der Lieferobjekte
Release- und Deploymentmanagement
Releaseplanung, Deploymentstrategie, Sandbox-ManagementRollback-Maßnahmen, CI/CD, Environment-Management, Release Notes
Betriebsunterstützung und Application Management
Incident- und Problem-Management, Service RequestsMonitoring, Performanceanalysen und PerformanceoptimierungSicherstellung und Weiterentwicklung des laufenden Betriebs
Schulung, Befähigung und Wissenstransfer
Anwender- und AdministratorenschulungenTrain-the-Trainer, Wissenssammlungen, Change-Maßnahmen
Dokumentation, Compliance und Zusammenarbeit
System- und Betriebsdokumentation in deutscher Sprache, Datenschutz- und Audit-UnterstützungZusammenarbeit bevorzugt remote via Microsoft Teams, bei Bedarf vor OrtBeauftragung erfolgt über Einzelabrufe auf Basis von Einzelangeboten (Aufwand oder Festpreis)Keine Abnahmeverpflichtung des AG
Eingesetzte Rollen (Preisblatt)
Insgesamt 14 Rollen mit jeweils geforderter Mindest-Berufserfahrung:
IT-Projektleiter* (7 J.) – Steuerung mittlerer bis großer IT-Projekte, KoordinationIT-Architekt* (5 J.) – Gesamtlösung, Integration Salesforce/MuleSoft/SAPIT-Requirement Engineer* (5 J.) – Anforderungserhebung, ProzessanalyseSenior Berater* (5 J.) und Berater* (3 J.) – Lösungskonzepte, WorkshopsSenior Entwickler* (5 J.) und Entwickler* (3 J.) – Anwendungsentwicklung, TestsAdministrator* (5 J.) – Plattformadministration, BenutzerverwaltungDevOps Engineer / Release Manager* (5 J.) – Releases, CI/CD, EnvironmentsTestmanager* (5 J.) und Test Analyst / Test Engineer* (3 J.) – Testplanung, Durchführung, AutomatisierungApplication Manager* (3 J.) – Incident/Problem-Management, PerformanceTrainer / Schulungsexperte* (5 J.) – Schulungen, WissenstransferService Manager* (5 J.) – Koordination Anfragen/Fehler, Schnittstelle AN/AG
Alle Berufserfahrungen und Leistungsschwerpunkte beziehen sich auf die Anwendung Salesforce.
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenFormale Anforderungen und Vollständigkeit
Vollständigkeit und Vorliegen aller geforderten Nachweise und Erklärungen gemäß Bekanntmachung und BewerbungsbogenAusschließlich vorgegebene Formblätter des Auftraggebers verwenden; keine Änderungen oder Erweiterungen an vorgegebenen TextenVerfahrenssprache Deutsch; alle Unterlagen in deutscher Sprache oder mit beglaubigter ÜbersetzungElektronische Einreichung über https://www.sachsenenergie.de/AVA; Papierform wird nicht akzeptiertKeine Kostenerstattung für Bewerbungsunterlagen; keine Sicherheitsleistung (Garantie) erforderlich
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Gesamtumsatz in den letzten drei Geschäftsjahren jeweils mindestens 10 Mio. EURCreditreformauskunft: Ausfallscore darf nicht größer als 1,6 sein (max. 6 Monate alt)Ordnungsgemäße Erfüllung der Steuer- und SozialversicherungspflichtenKein Insolvenzverfahren, keine Liquidation, keine Einstellung der TätigkeitBetriebshaftpflicht ≥ 5.000.000 EUR pauschal (Personen-/Sach-/Vermögensschäden je Versicherungsfall)Berufshaftpflicht ≥ 3.000.000 EUR für Vermögensschäden je Versicherungsfall
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Mindestens 2 Referenzen über vergleichbare Salesforce-Leistungen (Details siehe reference_projects)Festangestellte, deutschsprachige Mitarbeiter mit mind. 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung; verhandlungssicher Deutsch in Wort und SchriftMindest-Mitarbeiteranzahl 2025: IT-Projektleiter ≥ 2, IT-Architekt ≥ 2, IT-Requirement Engineer ≥ 2, Berater/Senior Berater ≥ 5, Senior Entwickler ≥ 5Gültige Zertifizierung nach DIN EN/ISO IEC 27001 (anerkannte Akkreditierungsstelle)Mindestens eine Salesforce-Zertifizierung oder Partnerschaft in Consulting und/oder ManagedQualifizierungsfragen RVSALESFORCE_Qualifizierung.xlsx vollständig ausfüllen; mind. 23 Fragen mit 'Ja' beantworten
Ausschlussgründe (zwingend zu erklären)
Keine Verurteilungen nach § 123 GWB (Straftaten)Keine Ausschlussgründe nach § 124 GWB: keine Verstöße gegen umwelt-, sozial- oder arbeitsrechtliche Verpflichtungen, keine Zahlungsunfähigkeit, keine schwerwiegende Verfehlung, keine wettbewerbswidrigen Vereinbarungen, kein Interessenskonflikt, keine schwerwiegende Täuschung, kein unzulässiger EinflussversuchKeine Verstöße gegen AEntG, MiLoG (letzte 3 Jahre, Bußgeld ≥ 2.500 EUR), AufenthG, Schwarzarbeitsbekämpfungsgesetz, LkSGKein Verstoß gegen EU-Sanktionspaket (Russland/Ukraine)Verpflichtung zu Mindestarbeitsbedingungen (MiLoG, AEntG, AGG) und ILO-Kernarbeitsnormen
Bietergemeinschaften, Unterauftragnehmer, Eignungsleihe
Bietergemeinschaften: gesamtschuldnerisch haftend mit bevollmächtigtem Vertreter; alle Erklärungen/Nachweise für jedes MitgliedUnterauftragnehmer: Bereitschaftserklärung, gewerberechtliche Voraussetzungen, Kapazitäten für die Vertragslaufzeit, Unterauftragnehmererklärung (RVSALESFORCE_Unterauftragnehmererklaerung.pdf)Eignungsleihe: Verpflichtungserklärung sowie Bewerbungsbogen, Handelsregisterauszug, Creditreformauskunft, Zertifizierung, Qualifizierungsfragen, Unterauftragnehmererklärung, Verzeichnis NU-Leistungen für das andere Unternehmen
Referenzprojekte
mindestens 2 ReferenzenZeitraum: innerhalb der letzten 5 Jahre (laufende Projekte möglich, sofern wesentliche Bestandteile produktiv genutzt)Volumen: Eigenleistung des Bewerbers muss maßgeblich gewesen sein und wesentliche Aufgaben mehrerer Projektphasen umfassen
Mindestens 2 Referenzen über vergleichbare Leistungen im Umfeld der Salesforce-Plattform (Einführung, Weiterentwicklung, Transformation, Migration, Integration oder Betrieb); je Referenz Leistungsumfang mind. Konzeption, Entwicklung, Cut-Over, Migration, HyperCare; zusätzlich technische Leistungen sowie Analyse, Optimierung oder Neugestaltung von Geschäftsprozessen
Mindestens eine Referenz mit Integration in andere Unternehmenssysteme (z.B. SAP, MuleSoft oder vergleichbar); mindestens eine Referenz für Auftraggeber der Energiewirtschaft mit vertriebsnahen/kundenorientierten Prozessen; Auftraggeber mit Sitz und Geschäftstätigkeit in DACH-Region; ausschließlich über vorgegebenes Formblatt RVSALESFORCE_Formblatt_Referenz.pdf einzureichen
Bestandteil der mind. 2 Referenzen ReferenzenZeitraum: letzte 5 JahreVolumen: Personentage, Anzahl Mitarbeiter, Anzahl beteiligter Fachbereiche, Anzahl Nutzer jeweils anzugeben
Referenzen müssen Salesforce Clouds (z.B. CRM, Vertriebsplattform, Kundenserviceplattform, Serviceprozesse, Self-Service-Portal) und/oder MuleSoft-Integration dokumentieren
anzugebende Felder: Rolle des Bewerbers, Aufgabenschwerpunkte, technologische Schwerpunkte, Integrationsumfang, Name/Branche/Anschrift/Ansprechpartner des Kunden
KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben4–10Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 6 Angebote
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 41%4–10 · 43%11+ · 16%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 27 erledigt
Formale Nachweise & Erklärungen
Technische Eignung & Qualifizierung
Referenzen
Phase 2 – Angebotsabgabe (Verhandlungsverfahren)
Bewerbergemeinschaften & Eignungsleihe
Mit TendiGo
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Zur Original-Ausschreibung ↗Auf einen Blick
Auftraggeber
SachsenNetze HS.HD GmbH | 1. Vergabekammer des Freistaates Sachsen bei der Landesdirektion Sachsen | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Anschrift
01069 Dresden
Ort
01069 Dresden
Kategorie
Sachsen
Auftragsvolumen
15,0 Mio €
Veröffentlicht
Angebotsfrist
—
Auftraggeber-Website
www.sachsen-netze.de/ ↗Erfüllungsort
Ort der Leistung
01069 Dresden
Sachsen
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