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Ausschreibungen Hessen

Technik für Besucherleitsystem 2026

ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen | Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium DarmstadtGießen, HessenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Worum es geht:

ekom21 – das Kommunale Gebietsrechenzentrum Hessen – schließt eine Rahmenvereinbarung zur Lieferung von Hardware für Bürger- und Besucherleitsysteme, die zu der bereits bei den Kommunen eingesetzten Software VOIS|TEVIS kompatibel sein muss. Beschafft werden Terminals (Wand-, Stand- und Multifunktionsgeräte), Anzeigemonitore sowie optional Schutzgehäuse, Lieferung, Installation, Support und Wartung.

Was zu tun ist:

Elektronisches Angebot über das HAD-Portal (eHAD) bis spätestens 26.10.2026, 10:00 Uhr abgeben.Vorgegebene Formulare (Angebotsdeckblatt, Preisblatt, Eignungs- und Referenzerklärungen, Nachhaltigkeit, Sanktionserklärung, Bieterkonzept) ausfüllen und als PDF hochladen.Mindestens 3 vergleichbare Referenzen aus den letzten 3 Jahren nachweisen.Auftragsbezogenes Bieterkonzept (max. 10 Seiten) zu Support, Störungsprozess, Reaktionszeiten, Gerätepool und Nachhaltigkeit einreichen.

Rahmenbedingungen:

Rahmenvereinbarung mit bis zu 2 Wirtschaftsteilnehmern, ohne Abnahmeverpflichtung.Maximales Auftragsvolumen: 500.000 € netto über die Laufzeit.Laufzeit: 48 Monate, optionale Verlängerung.Bezugsberechtigt: Kunden der ekom21 (hessische Kommunen).
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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 26. Oktober 2026
Termin / FristOKT2026NOVDEZ
Veröffentlichung3. Okt. 2026
Angebotsfrist26. Okt. 2026
Bindefristca. 26. Okt. – 31. Dez. 2026
Bieterfragen-FristDatum offenFrist nicht explizit datiert; Bieterfragen sollen "umgehend" über das Bietercockpit gestellt werden, da späte Fragen als nicht rechtzeitig gelten können.
Rahmenvertrag LaufzeitDatum offen48 Monate Regelvertragslaufzeit; konkrete Daten werden erst nach Zuschlag in den Vertrag eingetragen.
Verlängerung max.Datum offenEinmalige Verlängerungsoption um bis zu 12 Monate (EVB-IT Rahmenvereinbarung).
LieferzeitDatum offenMaximal 12 Wochen nach Bestellung/Beauftragung pro Einzelauftrag.
Planung/BedarfsfeststellungDatum offenBearbeitungszeit maximal 14 Werktage nach Beauftragung.
Wartungslaufzeit (Basic)Datum offen36 Monate fest ab Vertragsbeginn.
Wartungslaufzeit (Full-Service)Datum offen48 Monate fest ab Vertragsbeginn.
Wartungsverlängerung 1Datum offenOptionale Verlängerung der Wartung um 2 Jahre (1. Option).
Wartungsverlängerung 2Datum offenOptionale Verlängerung der Wartung um weitere 2 Jahre (2. Option).
ErsatzteilverfügbarkeitDatum offenMindestens 48 Monate (5 Jahre) nach Kauf.
Aufbewahrungsfrist DatenDatum offen10 Jahre ab Vergabeverfahren zuzüglich 10 Jahre ab Vertragsende.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität4 Kriterien
Preis 50%Qualität 50%
  • Wertungspreis50%

    Der Wertungspreis wird anhand der Preiseintragungen im Preisblatt ermittelt. Das Angebot mit dem geringsten Preis erhält 40 Punkte, die übrigen Angebote werden nach der Formel: Niedrigster Wertungspreis x 50 / Wertungspreis Bieter XY berechnet (max. 50 Wertungspunkte).

  • Bieterkonzept50%

    Bewertet wird das auftragsbezogene Lösungskonzept mit Notenstufen 0 (ungenügend) bis 5 (sehr gut), Umrechnungsfaktor 10. Inhaltliche Schwerpunkte: Support-Organisation, Störungsmeldung und -abwicklung (Call-Annahme, Ticketsystem, RMA-Prozess, Eskalation), Maßnahmen zur Einhaltung der Reaktions- und Wiederherstellungszeiten, Gerätepool/Gerätevorhaltung, Qualifikation und Anzahl des Personals sowie Nachhaltigkeit/Umweltfreundlichkeit. Konzeptdarstellung max. 10 DIN A4-Seiten. Eine Bewertung mit 0 Punkten führt zum Ausschluss des Angebots.

Leistungs-Preis-Bewertung: Insgesamt max. 100 Wertungspunkte (50 Preis + 50 Bieterkonzept). Preis: Wertungspunktzahl = (Niedrigster Wertungspreis x 50) / Wertungspreis Bieter XY (max. 50 Punkte; niedrigster Preis erhält 40 Punkte, übrige nach Formel). Bieterkonzept: Bewertung mit Notenstufen 0-5, Umrechnungsfaktor 10.

KI-Hinweis: Zuschlagskriterien, Gewichtungen (50% Preis, 50% Bieterkonzept) und Bewertungsformel (Leistungs-Preis-Bewertung mit Notenstufen 0-5 und Umrechnungsfaktor 10) sind in den Vergabeunterlagen vollständig und eindeutig festgelegt. Bekanntmachung und Vergabeunterlagen stimmen überein.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Rahmenvereinbarung & Bezugsrahmen

Vertragsart: Rahmenvereinbarung mit bis zu 2 Wirtschaftsteilnehmern, ohne Abnahmeverpflichtung.Maximalvolumen: 500.000,00 € netto über die gesamte Laufzeit.Laufzeit: 48 Monate; optionale Verlängerung um bis zu 12 Monate.Bezugsberechtigt: Kunden der ekom21 (hessische Kommunen).Einzelaufträge werden über die Laufzeit als Abruf oder Mini-Wettbewerb erteilt; Statistikpflicht halbjährlich (Excel).Pflicht: Anbindung an die Software VOIS|TEVIS (Bürger- und Besucherleitsystem-Software von ekom21). Der Raspberry Pi zur Anbindung wird durch ekom21 gestellt.

Terminals (Wandgeräte, Standgeräte, Multifunktionsgeräte)

Touchscreen-Terminals in verschiedenen Größen (z.B. 15", 19", 22", 27"; 21,5"–32"+ möglich), modular konfigurierbar:

Wandgeräte: 15" und 19" Multi-Touchscreen, Wandmontage, schwarz.Standgeräte: 19" und 22" Multi-Touchscreen.Multifunktionsgerät: 22" Multi-Touchscreen.

Modul-Optionen u.a.: höhenverstellbarer Standfuß, Tastatur mit Trackball, ADA-konforme Tastatur, Webcam, Lautsprecher/Mikrofon, RFID/PIN-Authentifizierung, Bezahlfunktion, elektronische Signaturfunktion, 1D/2D-QR-Scanner, Barcodeleser, Bondrucker (50–82,5 mm, 210-m-Rolle), Wartemarkendrucker, RAL-Farbe, Branding, Vorkonfiguration auf Anforderung, Einbauplatz für Raspberry Pi.

Anzeigemonitore

Displays 43"–55" (mindestens 42" und 55" müssen angeboten werden).Hoch- und Querformat, Full HD, Multi-Touch, Auflösung mind. 1024×768, Kontrast mind. 500 cd/m².Industriequalität für 24/7-Betrieb; Wandmontage.

Schutzgehäuse

Metallgehäuse mit Schutzglas.Außen keine brennbaren Materialien, innen kein Kunststoff.Nachrüstung eines Mini-PC muss möglich sein.

Lieferung

Anlieferung betriebsbereit zur Verwendungsstelle inkl. Verpackungsentsorgung am Aufbautag.Transportkosten inklusive; Avisierung am Vortag erforderlich.Geschäftszeiten: Mo–Do 8:00–17:00 Uhr, Fr 8:00–12:00 Uhr.Max. Lieferzeit: 12 Wochen nach Bestellung/Beauftragung.Bearbeitungszeit Planung/Bedarfsfeststellung: max. 14 Werktage nach Beauftragung.

Installation & Inbetriebnahme

Physikalische Installation nach Kundenanforderung inkl. Dokumentation und Inbetriebnahme.Raspberry Pi wird von ekom21 gestellt; Einbau durch den Bieter oder Inbetriebnahme vor Ort.

Support

Ticketsystem in deutscher Sprache, 365×24 h für 1st-Level-Support / Störungsannahme.Reaktionszeit: max. 1 Tag.Vor-Ort-Erscheinen: max. 3 Tage (Mo–Fr).Ersatzgeräte vom Hersteller.

Wartung (optional)

Full-Service (optional) inkl. 4 Präventivwartungen pro Jahr, Störungsbehebung, Technikereinsatz und Ersatzteile.Basic-Wartung (36 Monate) bzw. Full-Service (48 Monate) als Vertragslaufzeit.Servicezeiten Basic: Mo–Fr 8:00–17:00 Uhr; Full-Service: Mo–Fr 8:00–16:30 Uhr.Verlängerungsoption je 2 Jahre (bis zu 2× verlängerbar).Ersatzteilverfügbarkeit: mind. 48 Monate ab Kauf.Über die Rahmenvereinbarung können zusätzlich nicht konkret benannte Produkte/Produktausprägungen beschafft werden, sofern sie dem Gesamtcharakter entsprechen.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung

Eintragung im Berufs- oder Handelsregister (Kopie).Gewerbean- und ggf. -ummeldung, sofern keine Registereintragungspflicht besteht.Formular: 'Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung'.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Aussagekräftige Unternehmensdarstellung (Formular 'Erklärung zum Unternehmen', max. 1,5 Seiten für den freien Teil).Erklärung zur Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung mit Nachweis; Mindeststandards laut Bekanntmachung.Erklärung zum Gesamtumsatz der letzten 3 Geschäftsjahre.

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Personenkennzahlen: durchschnittliche Anzahl Vollzeitkräfte der letzten 3 Jahre.Mindestens 3 vergleichbare Referenzen aus den letzten max. 3 Jahren (Art, Umfang, technisches Umfeld, Vertragsdauer, Gesamtvolumen, Auftraggeber vergleichbar; erfolgreich und planmäßig ausgeführt).Erklärung zu Datenschutz und IT-Sicherheit.Erklärung zur Nachhaltigkeit (Umweltmanagement, ILO-Kernarbeitsnormen, Verhaltenskodex).

Ausschlussgründe und besondere Bedingungen

Keine Ausschlussgründe gemäß § 123 GWB (letzte 5 Jahre) und § 124 GWB (letzte 3 Jahre); keine schweren Verfehlungen; Steuer- und Sozialversicherungspflichten erfüllt; kein Verstoß gegen MiLoG mit Bußgeld ≥ 2.500 €.Verpflichtungserklärung HVTG (Tariftreue / Mindestlohn).Erklärung Art. 5k EU-VO 833/2014: weder Bieter noch Unterauftragnehmer/Lieferanten/kapazitätsbereitstellende Unternehmen >10% Auftragswert mit Russland-Bezug; während der Vertragslaufzeit sicherzustellen.Wettbewerbsregisterauszug wird vor Zuschlag eingeholt.

Bietergemeinschaften und Eignungsleihe

Jedes Bietergemeinschaftsmitglied muss Ausschlussgründe und Berufsausübung separat nachweisen; gesamtschuldnerische Haftung; benannter Verfahrensbevollmächtigter.Bei Eignungsleihe: Verfügbarkeitsnachweis für jeden Dritten sowie eigene Eignungsnachweise des Dritten; Austauschpflicht bei fehlender Eignung oder Ausschlussgründen.

Verfahrensrahmen

Verfahrensart: Offenes Verfahren.Angebotsabgabe: elektronisch über das HAD-Portal (eHAD) bis 26.10.2026, 10:00 Uhr (Ortszeit Gießen).Angebotsbindung: bis 31.01. (66 Tage ab Angebotsabgabe).Vertragliche Grundlage: EVB-IT Systemlieferung (Rahmenvereinbarung); Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO als Anlage 4.Nachprüfung: Vergabekammer Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt; Wartepflicht 10 Kalendertage nach Information über Nichtberücksichtigung.
Referenzprojekte
mindestens 3 ReferenzenZeitraum: in den letzten max. 3 Jahren abgeschlossen

Lieferaufträge (Supply) – vergleichbar mit dem Auftragsgegenstand (Hardware für Bürger-/Besucherleitsysteme, Terminals, Anzeigemonitore, vergleichbares technisches Umfeld)

Art, Umfang, technisches Umfeld, Vertragsdauer, Gesamtvolumen und Auftraggeber müssen vergleichbar sein; Leistungen erfolgreich, planmäßig und in vereinbarter Vertragslaufzeit ausgeführt; Referenzgeber namentlich mit Kontaktdaten benennen (Datenschutz entbindet nicht); Formular 'Erklärung zu geeigneten Referenzen' verwenden

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
4–10Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 6 Angebote
Mittlere Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 38%4–10 · 55%11+ · 7%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 24 erledigt
Plattform & Registrierung
Angebotsformulare
Eignungsnachweise – Befähigung & Recht
Eignungsnachweise – Wirtschaftliche & technische Leistungsfähigkeit
Bietergemeinschaft & Eignungsleihe
Formale Anforderungen
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Auf einen Blick

Auftraggeber
ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen | Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt
Anschrift
35398 Gießen
Ort
35398 Gießen
Kategorie
Hessen
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.ekom21.de ↗
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Erfüllungsort

Ort der Leistung
35398 Gießen
Hessen

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