Externe IT-Dienstleistungen für den Unterrichtsbedarf für die staatlichen Schulen in Hamburg

BVC Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung | Vergabekammer bei der Behörde für Finanzen und BezirkeHamburg, HamburgVeröffentlicht: 17. Juni 2026

Angebotsfrist: 20. Juli 2026

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Freie und Hansestadt Hamburg (Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung) beschafft externe IT-Fachkräfte für drei Lose: (1) Projekt IT-Endgerätestrategie für Lehrkräfte, (2) Projektleitung IT-Service-Management für Hamburger Schulen und (3) Projektmitarbeiter Prozesse, IT-Ausstattung und IT-Support. Es handelt sich um eine Rahmenvereinbarung mit Einzelabrufen (maximal 800 Beraterstunden pro Jahr über alle Lose, keine Mindestabnahme). Bieter können auf bis zu 3 Lose bieten. Zuschlag nach Preis (40 %) und Qualität (60 %). Angebote sind elektronisch über das Hamburger Vergabeportal einzureichen.

Ausschreibung ansehen ↗

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Angebotsfrist: 20. Juli 2026

Termin / FristJUN2026 DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN

Veröffentlichung18. Juni 2026

Bieterfragen-Frist10. Juli 2026

Angebotsfrist20. Juli 2026

Bindefrist20. Juli – 18. Sep. 2026

Angebotsgültigkeitca. 20. Juli – 18. Sep. 2026

Vertragsbeginnca. 1. Aug. 2026

Grundlaufzeit Vertragca. 1. Aug. 2026 – 31. Juli 2028

Mindestvorlauf Einzelabrufca. 1. Aug. 2026

Einzelangebot nach Anfrageca. 1. Aug. 2026

Annahme Einzelangebot durch AGca. 1. Aug. 2026

Vorabinformation (Versand)9. Aug. 2026

Nachweis Betriebshaftpflichtca. 15. Aug. 2026

Verlängerung 1ca. 1. Aug. 2028 – 31. Juli 2029

Verlängerung 2ca. 1. Aug. 2029 – 31. Juli 2030

Kündigungsfristca. 31. März 2030

Vertragsendeca. 31. Juli 2030

vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Preis & Qualität15 Kriterien

Preis 40%Qualität 56.5%

Persönliche Referenzen Hauptansprechpartner25%
Persönliche Referenzen des Projektleiters über vergleichbare IT-Service-Management-Beratungsleistungen anhand der im Kriterienkatalog (Reiter Los 2) dargestellten Wertungsmatrix.
Ausgefüllter Anforderungskatalog5%
Bewertung des Anforderungskatalogs Los 2 (Verfügbarkeit Projektleiter, Projektmanagement-Qualifikation, IT-Erfahrung, Berufserfahrung).
Konzept Herangehensweise30%
Konzept zur Herangehensweise bei der Leistungserbringung (max. 4 DIN-A4 Seiten). Bewertet werden: Einhaltung Termine/Kostenrahmen, Qualität/Verfügbarkeit Know-how, Zusammenarbeit mit AG, Stakeholder-Kommunikation, Schul-IT-Besonderheiten, Datenschutz, Führungsrolle Projektleitung, eigenverantwortliche Aufgabenbearbeitung. Bewertung nach modifiziertem Schulnotensystem (100/80/60/40/20/0).
Preis Stundenhonorar40%
Stundenhonorar des Projektleiters. Formel: P = ((2 × Pmin − Pi) / Pmin) × 100.

Preiswertung: P = ((2 × Pmin − Pi) / Pmin) × 100. Leistungspunkte werden prozentual in Punkte umgerechnet: Prozentual erreichte LP = erreichte LP × 100 / maximal erreichbare LP. Konzeptbewertung nach modifiziertem Schulnotensystem (100/80/60/40/20/0).

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien mit Gewichtungen, Bewertungsformel und detaillierten Unterkriterien aus Verfahrensbrief und Kriterienkatalog vollständig dokumentiert.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Rahmenbedingungen (gilt für alle Lose)

EVB-IT-Rahmendienstvertrag mit Einzelabrufen nach Bedarf.Kein Anspruch auf Abruf, keine Mindestabnahmemenge.Höchstmenge: 800 Beraterstunden pro Jahr über alle 3 Lose zusammen (andere Quelle: 3.840 Stunden über gesamte Laufzeit).Vergütung nach Aufwand zu Festpreisen (Stundensätze); Reisekosten, Nebenkosten, Material und Reisezeiten sind nicht gesondert vergütungsfähig.Kernarbeitszeit 7:30–16:30 Uhr, längere Zeiten bei Arbeitsspitzen/Zeugnisphasen möglich.Arbeitsort: Räumlichkeiten der BSFB oder eigene Räume des Auftragnehmers (Remote möglich).Ferienzeiten: reduzierte Personalstärke, Basiserreichbarkeit bleibt erforderlich.Einarbeitungszeit je Mitarbeiter: 10 Arbeitstage kostenfrei.Auf Anforderung muss zusätzliches geeignetes Personal für bis zu 4 Wochen verfügbar sein (bei Arbeitsspitzen).Krankheitsvertretung durch den Auftragnehmer ist sicherzustellen.Strukturierter, kostenfreier Wissenstransfer ist zu gewährleisten.Vertragsbeginn voraussichtlich August 2026, Grundlaufzeit bis 31.07.2028, automatische Verlängerung um 1 Jahr bis max. 31.07.2030.Kündigungsfrist 4 Monate vor Ablauf eines Vertragsjahres.Erfüllungsort: Hamburg (diverse Standorte).

Übergreifende fachliche Anforderungen (für alle Lose)

Arbeit nach BSI-IT-Grundschutz.Einhaltung der Datenschutz- und IT-Sicherheitsregelungen von FHH/BSFB.Nutzung ausschließlich vom Auftraggeber bereitgestellter Tools/Technik (Planung ausgenommen).Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur.Personalprofile müssen ein Studium ODER eine Ausbildung ODER mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich nachweisen.Projektmanagement-Qualifikation (z. B. IPMA Level D, PRINCE2, ITIL v4/v5, PSM1 oder vergleichbar) ist je nach Los nachzuweisen.Verfügbarkeit: Einsatz spätestens 6 Wochen nach Vertragsbeginn (frühere Verfügbarkeit wird positiv bewertet).

Übergreifende Personalanforderungen (für alle Lose)

Sozialversicherungspflichtig festangestelltes Fachpersonal.Deutsche Sprache in Wort und Schrift (vergleichbar C1).Gültige Arbeitspapiere bei ausländischen Mitarbeitenden.Namens- bzw. Firmenausweis sichtbar zu tragen.Striktes Alkohol-, Drogen- und Rauchverbot während der Arbeitszeit.Auf Verlangen nicht geeignete Mitarbeiter kostenfrei ersetzen.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Fachkunde, wirtschaftliche und technische Leistungsfähigkeit

Eintragung im Handelsregister oder vergleichbares Register (Auszug max. 6 Monate alt).Erklärung über wirtschaftliche und finanzielle Kapazitäten.Nachweis des Gesamtumsatzes und des Umsatzes mit vergleichbaren Leistungen in den Geschäftsjahren 2023, 2024 und 2025: durchschnittlich mindestens 1.000.000 EUR netto pro Jahr; in keinem Jahr 0 EUR.Nachweis der Mitarbeiterzahl: durchschnittlich mindestens 10 Vollzeit-Mitarbeitende pro Jahr (2023–2025); je Los mindestens 3 Vollzeit-Mitarbeitende.Erklärung über personelle und technische Mittel sowie ausreichende Erfahrung.Mindestens 1 Referenz mit vergleichbaren Leistungen je angebotener Rolle (personenbezogen).Eignungsleihe ist nach § 47 VgV grundsätzlich möglich, für kritische Aufgaben ausgeschlossen.

Ausschlussgründe und gesetzliche Pflichten

Keine Ausschlussgründe nach § 123 GWB (Straftaten wie Terrorismus, Geldwäsche, Betrug, Bestechung, Menschenhandel).Keine Ausschlussgründe nach § 124 GWB (Insolvenz, schwere Verfehlungen, Wettbewerbsverstöße, Interessenkonflikte, Täuschung).Keine Ausschlüsse nach § 21 AEntG, § 19 MiLoG, § 21 SchwarzArbG, § 98c AufenthG, § 22 LkSG.Erfüllung der Steuer- und Sozialversicherungspflichten (Nachweis auf Verlangen).Eigenerklärung zu EU-Russland-Sanktionen (Art. 5k VO EU 833/2014); betrifft auch Unterauftragnehmer >10 % Auftragswert.Tariftreue und Mindestlohn nach § 3 HmbVgG; Bereithaltung prüffähiger Entgeltabrechnungen.

Haftpflicht und sonstige Nachweise

Betriebshaftpflichtversicherung: mind. 1.500.000 EUR Personen- + 1.500.000 EUR Sach-/Vermögensschäden oder 3.000.000 EUR pauschal, mind. zweifach maximiert pro Jahr, über die Vertragslaufzeit. Nachweis innerhalb 14 Kalendertagen nach Zuschlag.Präqualifizierung (PQ-VOL/PQ-Nord) optional als Alternative zur Einheitlichen Europäischen Eigenerklärung (EEE).Auftragsverarbeitungsvertrag (Entwurf) ist dem Angebot beizufügen.

Angebots- und Verfahrensregeln

Sprache: Deutsch.Nebenangebote: nicht zugelassen.Mehrfachangebote: Bieter kann maximal 3 Lose anbieten, je Los nur ein Angebot.Nachunternehmer grundsätzlich zulässig, für wesentliche Teile nur mit schriftlicher Zustimmung des Auftraggebers.Bieter können für ein oder mehrere Lose bieten; Zuschlag kann auf alle Lose erteilt werden; Zusammenlegung von Losen ist möglich.Bietergemeinschaften sind zugelassen, jedes Mitglied füllt Anlage 3a aus.

Referenzprojekte

2 (1 je Rolle) ReferenzenZeitraum: Referenzzeitraum ab 01.04.2021; Projektlaufzeit mind. 36 Monate, davon mind. 24 Monate bereits erbrachtVolumen: Auftragswert > 100.000 EUR pro Jahr; Auftraggeber: öffentlicher Auftraggeber

1 Referenz Projektleiter + 1 Referenz Projektmitarbeiter im Bereich IT-Endgerätestrategien für Lehrkräfte/Schulen

Projektleiter: mind. 2 von 4 Tätigkeiten (Entscheidungsvorlagen, Ausschreibungsunterlagen, Lehrkräfte-IT-Bezug, strategische IT-Initiativen Bildung). Projektmitarbeiter: mind. 3 von 6 Tätigkeiten (Gefährdungsbeurteilungen, IT-Betriebsmodelle, Ticketsystem, externe Dienstleister, Personalvertretung, Teilprojektsteuerung). Referenzblatt pro Person (max. 1 DIN A4).

1 ReferenzenZeitraum: Referenzzeitraum ab 01.04.2021; Projektlaufzeit mind. 36 Monate, davon mind. 24 Monate bereits erbrachtVolumen: Auftragswert > 100.000 EUR pro Jahr; Auftraggeber: öffentlicher Auftraggeber

1 Referenz Projektleiter im Bereich IT Service Management für Schulen/öffentliche Verwaltung

Mind. 1 von 2 Tätigkeiten: Erstellung von Entscheidungsvorlagen/Berichten für Projektgremien ODER Multivendor Support mittels SIAM.

1 Referenz Projektmitarbeiter im Bereich Prozesse, IT-Ausstattung und IT-Support (Schul-IT/pädagogische IT-Infrastruktur)

Mind. 5 von 10 Tätigkeiten: Prozessdefinition/Dokumentation, RASCI-Matrizen, Entscheidungsvorlagen, Präsentationen, Schul-IT, IT-Ausstattung, IT-Support, Prozessanalyse, pädagogische IT-Infrastruktur.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.