Service- und Lieferleistungen Alcatel TK-System

Westdeutscher Rundfunk Köln | Vergabekammer RheinlandKöln, Nordrhein-WestfalenVeröffentlicht: 18. Juni 2026

Angebotsfrist: 20. Juli 2026

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Der WDR (Leadbuyer) und die Deutsche Welle (DW) beschaffen gemeinsam Service- und Lieferleistungen für ihre Alcatel-Telefonanlagen (TK-Anlagen).

Auftraggeber: Westdeutscher Rundfunk Köln (WDR) und Deutsche Welle (DW)Leistung: Wartung, Inspektion und Instandsetzung der Alcatel-TK-Anlagen, optionaler Kauf von Lizenzen und Hardware, Implementierungs- und BeratungsleistungenStandorte: WDR in Köln, allen NRW-Studios, Langenberg und Brüssel; DW in BerlinVoraussetzung: Bieter muss Alcatel Premium Partner seinVertragslaufzeit: 48 Monate ab 01.09.2026Angebotsfrist: 20.07.2026, 23:59 UhrAusschreibung in 2 Losen: Los 1 = WDR-Standorte, Los 2 = DW-Standort Berlin

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Angebotsfrist: 20. Juli 2026

Termin / FristJUL2026AUGSEP

Bieterfragen-Frist10. Juli 2026

Angebotsfrist20. Juli 2026

Bindefrist20. Juli – 30. Sep. 2026

Zuschlagca. 17. Aug. – 23. Aug. 2026

Vertragsbeginn1. Sep. 2026

Vertragslaufzeit1. Sep. 2026 – 31. Aug. 2030bis 2030

vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Niedrigster Preis1 Kriterium

Preis 100%Qualität 0%

Gesamtpreis (Preiskennzahl P)100%
Niedrigster Gesamtpreis ermittelt aus allen Preisblattpositionen (WDR/DW laufende Kosten, Hardware/Software, Weitere Leistungen) multipliziert mit den Bewertungsmengen. Bei Gleichstand entscheidet die Zwischensumme der 'Weiteren Leistungen'.

Der Zuschlag wird auf das Angebot mit dem niedrigsten Gesamtpreis (Preiskennzahl P) erteilt. Der Gesamtpreis ergibt sich aus der Multiplikation der Angebotspreise im Preisblatt mit den dort genannten Bewertungsmengen und Addition zu einer Gesamtsumme. Bei identischen Gesamtpreisen entscheidet die Zwischensumme des Blattes 'Weitere Leistungen' (PB-Pos. A.x, WS.x, S.x, AF.x).

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien sind vollständig dokumentiert: Zuschlag erfolgt ausschließlich auf den niedrigsten Gesamtpreis (Preiskennzahl P), keine weiteren qualitativen Zuschlagskriterien.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Instandhaltung der Alcatel-TK-Anlagen

Wartung, Inspektion und Instandsetzung gemäß DIN 31051 an allen Standorten.

Servicemanager/Koordinator als zentraler AnsprechpartnerServicecenter 365 Tage / 24 Stunden, deutschsprachigWebportal für Störungsmeldung und AuftragsverfolgungDefinierte Reaktions- und Entstörzeiten je Priorität, 24/7-ServicebereitschaftErsatzteillieferung innerhalb der EntstörzeitDokumentation und DatensicherungSoftwarepflege (Releases, Patches, Hotfixes)Ferndiagnose und Fernwartung per VPN mit 2-Faktor-AuthentifizierungHard- und Softwarebeschaffung (Kauf von Lizenzen und Alcatel-Hardware)Implementierungs- und Beratungsleistungen (Abruf), z. B.:Änderungen im TK-AnlagenverbundEinführung neuer Techniken und SchnittstellenBeratung zur Konsolidierung der TK-Anlagen/InfrastrukturStundenlohnarbeiten ACSE-/ACFE-Techniker (Remote und vor Ort) inkl. Zuschläge für Nacht-, Samstags-, Sonntags- und FeiertagsarbeitAnfahrtspauschalen für Vor-Ort-Einsätze an allen genannten StandortenOptional: Wiederaufnahme des DW-TK-Systems in den Servicevertrag, Auditkosten für Lizenzanpassungen

Qualifikationsanforderungen an den Auftragnehmer

Muss Alcatel Premium Partner sein (Communication Suite)Erfahrung in der Kopplung der Alcatel-TK-Anlagen mit Microsoft Teams und Open Scape XpressionsServicetechniker müssen dem Zertifizierungslevel des Produkts entsprechenGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftZertifizierter betrieblicher Datenschutzbeauftragter nach Art. 37 ff. DSGVOAnerkennung der DSGVO, Bereitschaft zum AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag)Kenntnisse der Alcatel-Komponenten: Crystal- und Common-Media-Gateways, ACT-28/ACT-14, Media Gateways Small/Large, CS3-4645, VMS 4645, Audiocodes SBC (SW 7.4), 8770 Management (SW 5.2.25.07), DECT, diverse IP-Touch-/Analog-/SIP-Endgeräte

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Ausschlussgründe (zwingend, § 123 GWB)

Keine rechtskräftige Verurteilung wegen in § 123 Abs. 1 GWB genannter StraftatenKeine Geldbuße nach § 30 OWiG gegen das UnternehmenErfüllung aller Zahlungspflichten (Steuern, Abgaben, Sozialversicherung)

Ausschlussgründe (fakultativ, § 124 GWB)

Keine Verstöße u. a. gegen:

Umwelt-, Sozial- oder ArbeitsrechtInsolvenz-/ZahlungsunfähigkeitsvorschriftenSchwere Verfehlung der Leitung/AufsichtsorganeWettbewerbswidrige Vereinbarungen / KartellrechtWettbewerbsverzerrung durch VerfahrensbeteiligungWesentliche mangelhafte Auftragserfüllung in der VergangenheitTäuschung oder Zurückhalten von AuskünftenUnzulässige Einflussnahme auf VergabeentscheidungenAEntG, AufenthG, MiLoG, SchwarzArbG, LkSGPflicht zur Eintragung im Handels-/BerufsregisterKein Eintrag im WettbewerbsregisterGgf. Selbstreinigungsmaßnahmen nach § 125 GWB mit konkreten Nachweisen

Betriebshaftpflichtversicherung (Mindestdeckungssummen)

Personenschäden: 2.000.000 EURSachschäden: 1.000.000 EURAllgemeine Vermögensschäden: 100.000 EURZweifache Maximierung pro Versicherungsjahr

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Angabe Gesamtumsatz der letzten 3 Geschäftsjahre (2023–2025 bzw. 2022–2024)Angabe Umsatz mit vergleichbaren Leistungen der letzten 3 Geschäftsjahre

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Alcatel Premium Partner im Bereich Communication Suite (Eigenerklärung; Zertifikat auf Anforderung)Mindestens 4 festangestellte ACSE-zertifizierte MitarbeiterMindestens 3 festangestellte ACFE-zertifizierte MitarbeiterErfahrung in Kopplung der Alcatel-TK-Anlagen mit Microsoft Teams und Open Scape XpressionsServicetechniker mit dem Zertifizierungslevel des jeweiligen ProduktsGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKMU-Status (≤ 249 Beschäftigte und Jahresumsatz ≤ 50 Mio. € oder Bilanzsumme ≤ 43 Mio. €)

Sonstige Anforderungen

Zertifizierter betrieblicher Datenschutzbeauftragter nach Art. 37 ff. DSGVOAnerkennung der DSGVO und Bereitschaft zum Abschluss des Muster-AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag)

Referenzprojekte

2 ReferenzenZeitraum: letzte 3 Jahre (vor Angebotsabgabe)Volumen: Gesamtanschlussanzahl je Anlagenverbund ≥ 1.000 Ports

2 vergleichbare Referenzen über Service- und Lieferleistungen für Alcatel TK-Systeme

Crystal- und Common-Media-Gateway-Komponenten; Anlagen-Systemverbund mit ≥ 10 Anlagenteilen oder abgesetzten Mediagateways; pro Referenz: Auftraggeber (Name, Anschrift, Ansprechpartner + Telefon), Auftragswert in T€, Kurzbeschreibung inkl. NU-Eigenanteil

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.