IT-Dienstleistungen und Beratung

• Angebotspreis60%

  Der preislich niedrigste Bruttoangebotspreis erhält die volle Punktzahl (60 Wertungspunkte). Preise, die um 100% oder mehr über dem günstigsten Angebot liegen, erhalten 0 Punkte. Dazwischen erfolgt lineare Interpolation auf zwei Dezimalstellen kaufmännisch gerundet.

• Fachliche Kompetenz des einzusetzenden Personals15%

  Bewertet werden Kompetenzen im Bereich IT, Qualifikation und Ressourcen des Teams sowie Erfahrungswerte in Beratung und Support von adäquaten Unternehmen (Größenordnung ca. 60 Mitarbeitende). Note 0-3 (0=fehlt, 1=durchschnittlich, 2=gut, 3=optimal), multipliziert mit Faktor 5, max. 15 Wertungspunkte.

• Referenzen10%

  Referenzen des Unternehmens im Bereich IT-Beratung und -Support. Pro vergleichbare Referenz 1 Punkt, maximal 2 Punkte erreichbar. Vergleichbarkeit: klein-/mittelständisches Unternehmen, Größenordnung > 40 Mitarbeitende, Dienstleistung umfasste Beratung und Support. Note (0/1/2) multipliziert mit Anzahl Referenzen (max. 5) = max. 10 Wertungspunkte.

• Service- und Reaktionszeiten15%

  Bewertet werden übliche Service- und Reaktionszeiten. Schnellste Reaktionszeit erhält volle Punktzahl, Reaktionszeiten ≥ 100% über dem besten Wert = 0 Punkte, dazwischen lineare Interpolation. Note 0-3 multipliziert mit Faktor 5 = max. 15 Wertungspunkte. Bei Abweichung der Service-Zeiten von Mo-Fr 9-17 Uhr wird 1 Wertungspunkt abgezogen.

Wertungssumme = Angebotspreis-Punkte (max. 60, lineare Interpolation: günstigster Preis = 60 Punkte, Preise ≥ 100% über günstigstem Preis = 0 Punkte) + Fachliche Kompetenz Personal (Note 0-3 × Faktor 5 = max. 15) + Referenzen (Note 0-2 × Anzahl Referenzen max. 5 = max. 10) + Service-/Reaktionszeiten (Note 0-3 × Faktor 5 = max. 15, bei Abweichung von Mo-Fr 9-17 Uhr wird 1 Punkt abgezogen). Gesamt max. 100 Wertungspunkte.