Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDie HA Hessen Agentur GmbH sucht einen IT-Dienstleister, der ihre SAP S/4HANA- und SAP ERP-Systeme über vier Jahre betreibt. Der Auftrag umfasst das Hosting, die Wartung sowie die Weiterentwicklung der SAP-Umgebung. Falls nötig, übernimmt der Dienstleister zusätzlich die Datenmigration vom bisherigen Anbieter (Mandantenkopie / Altdatenübernahme) und erbringt Customizing-Leistungen nach Bedarf (Stammdatenanpassungen, Schnittstellen, Workflows).
Rahmenbedingungen
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Preis50%
Bewertung des Gesamtpreises (netto) über alle Vertragsjahre 2027 bis 2030. Das Angebot mit dem geringsten Preis erhält 50 Punkte, andere werden nach Formel bewertet.
- Qualität der Konzeptskizze50%
Bewertung der Konzeptskizze zu Vorgehensweise bei Projektabwicklung, Ausfall- und Datensicherungskonzept, technischer Anbindung und Störungsmeldung.
Punktzahl Bieter XY = (Niedrigstpreis x 50) / Preis Bieter XY
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenSAP-Basisbetrieb – Systeme und Module
Zu betreibende Systeme (S/4HANA): 1 Entwicklungssystem, 1 Testsystem, 1 Produktivsystem – S/4HANA 2021 (S4CORE 106), Module FI, CO, PS, SD, MM, CATS, HR-Ministamm, Datenbank SAP HANA 2.0, 3 Buchungskreise (GmbH).
Altsystem (Archiv, nur lesender Zugriff): SAP ERP 6.0 (APPL 600 SP 0028), Module FI, CO, AA, Oracle 10.2, ca. 100–150 GB, 5 Buchungskreise + 18 Buchungskreise Treuhänderschaften.
Hosting, Infrastruktur und Datensicherung
Hosting der SAP-Umgebung in den Räumlichkeiten des Auftragnehmers in einem Rechenzentrum in Deutschland oder mit vergleichbarer Sicherheitsbasis im EWR.
Infrastruktur: ausfallsichere Internetverbindung, Bereitstellung und Betrieb der Server-/Storage-Systeme, Speicherwachstum 5–8 % p.a. (aktuell ca. 4,5 TB).
Datensicherung nach SAP-Vorgaben:
Backup und Infrastrukturerweiterungen sind im Basisbetrieb enthalten.
Wartung, Störungs- und Änderungsmanagement
Wartungsfenster: jedes 3. Wochenende im Monat (ggf. vorausgehender Freitagabend); Datenbankreorganisation mind. alle 14 Tage am Wochenende.
Servicezeiten: Hotline Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr; bedienter Produktivbetrieb Mo–Fr 06:00–20:00 Uhr; unbedienter Betrieb Mo–Fr 20:00–06:00 Uhr und Sa/So/Feiertage 24 h.
Reaktionszeiten (Service Level):
Change-Management: Emergency Changes ohne Vorlauf; Minor Changes 1 Woche; Major/Medium Changes 2 Wochen.
Sonderkündigungsrecht des AG bei <95 % mittlerer monatlicher Verfügbarkeit an 3 aufeinanderfolgenden Monaten oder 6 Monaten/Jahr.
Release- und Aktualisierungsmanagement
Systemmigration (Mandantenkopie / Altdatenübernahme)
Falls eine Migration vom bisherigen Dienstleister erforderlich ist:
Customizing- und Programmierleistungen
Umfang (u.a.):
Kapazitäten: bis max. 20 Personentage p.a. (keine Abnahmepflicht des AG).
Vergütung: nach tatsächlich abgerufenen Leistungszeiten gegen Rechnung; Tagessätze (8 Std.) Remote und Vor-Ort (inkl. Reisekosten) nach Preisblatt.
Anbindung, Berechtigungen und Berichtswesen
Personal und Erreichbarkeit
Eigenes, geschultes Personal für den Basisbetrieb; deutschsprachige, kompetente Ansprechpartner Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr per Telefon und E-Mail; verbindliche Benennung von Projektleiter, Stellvertreter und Ansprechpartner für Reklamationen.
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenPersönliche Lage – Ausschlussgründe
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Angaben zu den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren:
Technische Leistungsfähigkeit – SAP-Basisbetrieb
Ausschlusskriterien (mit Ja/Nein zu beantworten):
Technische Leistungsfähigkeit – Migration und Customizing
Migration:
Customizing:
Zusätzlich:
Referenzen
Verfahrensspezifische Anforderungen
Bewertung / Zuschlag
Wertung 2. Stufe: 50 % Preis, 50 % Qualität der Konzeptskizze.
Wettbewerbsbegrenzung 2. Stufe: max. 5 Bewerber, min. 3 Bewerber; sukzessive Reduzierung möglich.
Bindefrist des Angebots: 31.10.2026.
Zuschlag (geplant): 27.10.2026.
Mindestens 3 verschiedene Referenzaufträge; Anforderungen 1, 2 und 3 (zu SAP-Basisbetrieb, Migration, Customizing) müssen je bei mindestens einer Referenz nachgewiesen werden – eine Referenz kann mehrere Anforderungen abdecken
Vergleichbare SAP-Projekte (Hosting/Wartung/Weiterentwicklung S/4HANA und ERP); je Referenz Pflichtangaben: Projektname, Kurzbeschreibung, Auftraggeber mit Anschrift, Projektleitung, Zeitraum, Personentage, eingeführte SAP-Module. Abgabe als PDF (max. 40 MB) über Formblatt Dok-Nr. 15.