Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDie Messe Berlin GmbH sucht im Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb einen Dienstleister für den Betrieb, die Pflege und die Weiterentwicklung ihres Web-Content-Management-Systems First Spirit (Headless CMS, vom Hersteller Crownpeak) inkl. Frontend auf Basis Next.js und Microsoft-Azure-Cloud.
Der Auftrag umfasst das Application Management, Application Development, Bereitstellung und Betrieb der Headless-CMS-Infrastruktur, Web-Services (Beratung, Entwicklung, Landingpages, neue Websites, Redesigns) sowie 24/7-Support und Rufbereitschaft für ca. 20 Webpräsenzen.
Wichtige Eckdaten:
Vertragslaufzeit: 01.01.2027 – 31.12.2029 (36 Monate), 2× Verlängerung um je 12 Monate möglichFrist Teilnahmeantrag: 17.07.2026
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertAktive Ausschreibung
HEUTE
Termin / FristJUN2026 DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ
Veröffentlichung
Bieterfragen-Frist
Teilnahmefrist
Angebotsfrist
Bindefrist
Transition
Vertragsbeginn
Vertragslaufzeit
Vertragsende
Verlängerung 1
Verlängerung 2bis 2031
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut VergabeunterlagenPreis & Qualität0 Kriterien
KI-Hinweis: Die Zuschlagskriterien werden gemäß Vergabeunterlagen erst mit der Angebotsaufforderung bekannt gegeben und sind im vorliegenden Teilnahmewettbewerb nicht enthalten.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenSystemlandschaft und Architektur
Zu betreuen ist die zentrale Multi-Website-Plattform der Messe Berlin auf Basis:
WCMS: First Spirit CaaS (Headless CMS des Herstellers Crownpeak / Rezolve Ai)Frontend: Next.jsCloud: Microsoft Azure (Azure Front Door, Azure Key Vault, Azure Monitor, Redis Cache, CI/CD-Pipelines)Inhaltlicher Umfang: rund 20 Webpräsenzen, Event-Plattformen und Messe-Apps aus gemeinsamer CodebasisArchitekturprinzip: technologieoffen, sodass ein Wechsel des Headless-CMS grundsätzlich möglich bleibt
Die Lizenzverträge mit Crownpeak werden vom Auftraggeber beigestellt; der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen auf dieser Basis.
Servicebereich E1 – Basisbetrieb (monatliche Pauschale)
Folgende Grundleistungen sind als monatliche Pauschale für den Jahresauftrag zu erbringen:
E1.1 Betrieb Infrastruktur Webplattform (IaaS): Hosting-Umgebungen (App Services, Container), CDN/WAF/TLS, Redis Cache, CI/CD-Pipelines, Secrets/ und Config-Management, Monitoring/Logging/AlertingE1.2 Betrieb Applikationsarchitektur (Frontend & Integrationen): Frontend-Betrieb (Next.js), WCMS-Integration, API-Integrationen, Caching-Strategien auf ApplikationsebeneE1.3 Betrieb Webapplikationen & Smart Search: Blog, Pressemitteilungen, Newsletter, Video (MovingImage), Consent (Usercentrics), Formulare, SmartSearch-ModulE1.4 Support WCMS & Systemarchitektur: Fehlerannahme über Jira, Analyse, Bugfixing, FirstSpirit-Jobs, Template-Pflege, Qualitätssicherung (Service Request, stündlich)E1.5 Zertifikats- und Domain-Management: Verwaltung über Azure Managed Certificates, Domain-Monitoring (Service Request, monatliche Abrechnung)E1.6 Support für Webapplikationen: Universal Messenger, Pressemitteilungen, Blog, MovingImage, Usercentrics, Formcentrics (Service Request, stündlich)
Servicebereich E2 – Web-Services
Web-bezogene Entwicklungs- und Betreuungsleistungen, abrufbar per Service Request oder als Einzelauftrag:
E2.1 Consulting (stündlich/monatlich)E2.2 Webseitenbetreuung (Content & Technik, stündlich/monatlich)E2.3 Development (stündlich/monatlich)E2.4 Landingpage (Neuprojekt) – pauschalE2.5 Neue Website – pauschalE2.6 Redesign bestehende Website – pauschalE2.7 Website Rebrush – pauschal
Servicebereich E3 – Sonstige Leistungen
E3.1 Schulungen zu WCMS und Webapplikationen (Einzelauftrag)E3.2 Passive Rufbereitschaft Mo–Fr 18:00–08:00 (Jahresauftrag, je Person, monatlich)E3.3 Passive Rufbereitschaft Sa/So/Feiertag ganztägig (Jahresauftrag, je Person, monatlich)E3.4 Aktivierung Einsatzzeit Mo–Fr 18:00–08:00 (Prio-1, Jahresauftrag)E3.5 Aktivierung Einsatzzeit Sa/So/Feiertag (Prio-1, Jahresauftrag)E3.6 Consulting Tracking & Analyse (optional) (Service Request)
IT-Service-Management und Prozesse
Der Auftragnehmer arbeitet nach ITIL-Prozessen und nutzt die Werkzeuge Jira, Confluence und Microsoft Teams. Pflicht-Bestandteile:
Incident Management, Change Management, Request Fulfillment, Problem ManagementAgile Projekte nach Scrum/Kanban (Sprint-Meetings, Reviews, Retrospektiven)Regelmäßige Meetings (wöchentlich, monatlich, bis zu 2× jährlich Strategieworkshops)Steuerung externer DienstleisterContent-Erstellung und -Optimierung (SEO, Usability)Qualitätskontrolle und -sicherung der WebauftritteMonitoring der Website-PerformanceUnterstützung bei Veranstaltungen (Messelaufzeit)Barrierefreiheit nach WCAG-StandardsEinsatz KI-gestützter Tools (z.B. für Content-Generierung, QA-Automatisierung, Datenanalyse)
Personal und Rollen
Der Auftragnehmer stellt folgende Rollen:
Management-Ansprechpartner, Servicemanager, Changemanager (technisch), Kaufmännischer Ansprechpartner, Vertriebsverantwortlicher, ProjektleiterIT-Betriebsrollen: Senior Berater, Lösungsdesigner, Architekt
Anforderungen Personal:
Fachkundige Ausbildung und ErfahrungSprachkenntnisse Deutsch und Englisch (mindestens B1 nach GER)Fähigkeit zur Erstellung technischer DokumentationHohe Flexibilität für Messe- und VeranstaltungsgeschäftVerpflichtungsgesetz-Verpflichtung bei bestimmten Positionen
Dokumentationspflichten
Der Auftragnehmer hat eine vollständige Betriebsdokumentation zu erstellen und zu pflegen. Diese umfasst:
Organisatorische Schnittstellen und AufgabenLeistungspositionsbezogene AnweisungenSonderzugangsrechte, Datenschutz- und DatensicherheitsanweisungenVerhalten in Notfällen, Eskalationsmatrix, Notfall-RufnummernTabellen, Skizzen, ChecklistenMonatsreportings bis zum 15. Arbeitstag des Folgemonats
Speicherort: SharePoint-Dokumentenbibliothek „MB-IT-Betriebsdokumentation" der Messe Berlin, in allgemein lesbaren Formaten (PDF). Die Messe Berlin erhält unentgeltliche, unwiderrufliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrechte.
Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
Verbindliche Service-Level für den Cloud-Betrieb:
Geschäftszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr (Feiertage = Berliner Feiertage)Fehlerklasse 1 (kritisch): Reaktion 1 h, Wiederherstellung 2 hFehlerklasse 2 (schwerwiegend): Reaktion 4 h, Wiederherstellung 8 hFehlerklasse 3 (erheblich): Reaktion 8 h, Wiederherstellung 16 hFehlerklasse 4 (unwesentlich): Reaktion 16 h, Wiederherstellung 32 h (Workaround genügt)Request: Reaktion 1 h, Bereitstellung 8 hChange: Reaktion 2 hAnbindung Ticketsysteme beider Seiten über REST-API
Leistungsphasen und Vergütung
Phase 1 – Transition: Einarbeitung in den Leistungsbereich, Übernahme bestehender Infrastrukturen oder Aufbau neuer Infrastrukturen für Headless CMS; Dauer 6 Monate ab Zuschlagserteilung; Vergütung nach Aufwand (Obergrenze gemäß Anlage 3 Preisblatt)Phase 2 – Application Management & Development: 30 Monate ab Ende Transition; Leistungen überwiegend auf Abruf (wöchentlich/monatlich); Vergütung nach Aufwand gemäß PreisblattRechnungsstellung: monatliche Pauschalen (E1) oder Service-Requests/Einzelaufträge (E2/E3) per E-Rechnung an kreditoren@messe-berlin.de gemäß E-Rechnungsverordnung
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenMindestkriterien (zwingend zu erfüllen)
Folgende Mindestkriterien müssen vom Bewerber/jeder Bewerbergemeinschaft erfüllt und nachgewiesen werden:
1. Unternehmensumsatz: mindestens 500.000 € netto im Durchschnitt der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre mit vergleichbaren Leistungen
2. ISO 27001: gültige Zertifizierung des Informationssicherheits-Managementsystems
3. Sanktionskonformität: Verpflichtung zur Umsetzung von Art. 5k der EU-Verordnung 833/2014 (Russland-Ukraine-Sanktionen)
4. Referenz: mindestens 1 vergleichbares Projekt (Headless CMS First Spirit mit ≥ 2 Websites, letzte 3 Jahre)
5. FirstSpirit-Partnerschaft: mindestens Silver-Niveau oder gleichwertige Zugriffsmöglichkeit auf den Hersteller
Nicht-Erfüllung führt zum Ausschluss vom Teilnahmewettbewerb.
Wertungsrelevante Zusatzkriterien (Bonuspunkte)
Diese Kriterien fließen in die Eignungsbewertung ein (bei Punktegleichheit entscheidet das Los):
Gold-Partnerschaft mit FirstSpirit-Hersteller (oder gleichwertige Zugriffsmöglichkeit) = 10 PunktePlatinum-Partnerschaft mit FirstSpirit-Hersteller (oder gleichwertige Zugriffsmöglichkeit) = 20 Punkte
Eignung – Fachkunde, Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit
Bei positiver Eignungsprognose Auswahl der Bewerber nach bester Eignung; bei mehr als 5 qualifizierten Bewerbern erfolgt eine Reduktion auf max. 5 Bieter (Mindestanzahl: 3).
Finanzielle Leistungsfähigkeit:
Gesamtumsatz der letzten 3 GeschäftsjahreUmsatz mit vergleichbaren Leistungen (inkl. Anteile bei Gemeinschaftsunternehmen)
Personelle Leistungsfähigkeit:
Jahresdurchschnittlich beschäftigte Arbeitskräfte (vorletztes, vergangenes, laufendes Geschäftsjahr), gegliedert nach Lohngruppen mit extra ausgewiesenem Leitungspersonal
Registerliche Voraussetzungen:
Eintragung im Handelsregister / Handwerksrolle / IHK (soweit zutreffend)Insolvenzfreiheit (kein beantragtes/eröffnetes/abgelehntes Insolvenzverfahren)
Zuverlässigkeit / Ausschlussgründe:
Keine Ausschlussgründe gemäß § 123 oder § 124 GWB bzw. § 6e EU VOB/AKeine Verurteilung/Freiheitsstrafe > 3 Monate, Geldstrafe > 90 Tagessätze oder Geldbuße > 2.500 € in den letzten 2 JahrenKeine schweren Verfehlungen, die die Zuverlässigkeit in Frage stellenOrdnungsgemäße Erfüllung der Steuer-, Abgaben- und SozialversicherungspflichtenMitgliedschaft in der BerufsgenossenschaftSelbstreinigung gemäß § 6e EU VOB/A möglich
Verfahrensrahmen und Auswahl
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)Bindefrist des Angebots: 10 Tage nach Angebotsabgabe (Fax/E-Mail) bzw. 15 Tage (Post) gemäß § 134 GWBBieterauswahl: mindestens 3, maximal 5 Bewerber/Bewerbergemeinschaften; AG behält sich Zuschlag ohne Verhandlung vor (§ 17 Abs. 11 VgV), andernfalls Verhandlungsverfahren mit BieterfeldreduzierungZuschlagskriterium: wirtschaftlichstes Angebot, Qualität als Hauptkriterium (Preis nicht primär maßgeblich)Bewertung Eignung: Reihenfolge nach erreichten Punkten; bei Punktegleichheit LosentscheidSprache: DeutschEinreichung: ausschließlich elektronisch über die Vergabeplattform (AI Bietercockpit), zusätzlich signiert in Textform gemäß § 126b BGB**Plattform-Registrierung zwingend erforderlich
Datenschutz, IT-Sicherheit und Compliance
Datenschutz: Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 Abs. 1 DSGVO, Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) als VertragsanlageIT-Sicherheit: ISMS orientiert an ISO/IEC 27001 (Pflicht), Benennung CISO oder vergleichbar, Verfahren zur Erkennung/Behandlung/Meldung von Sicherheitsvorfällen, Business Continuity Management mit RTO/RPO-Zielwerten, regelmäßige IT-SicherheitsschulungenGeheimhaltung: Vertraulichkeitsvereinbarung (auch für Nachunternehmer und Mitarbeiter)Datenverarbeitung: nur innerhalb EU/EWR oder Länder mit DSGVO-äquivalentem NiveauSubunternehmer: nur mit vorheriger Zustimmung des AG einsetzbarC5-Konformität: Erfüllung der Cloud-Computing-Compliance-Criteria-Catalogue-BasiskriterienTOMs (Technisch-Organisatorische Maßnahmen) müssen vorgelegt werden
Tariftreue und Nachunternehmer
Tariftreueerklärung zwingend (auch für Nachunternehmer)Einhaltung Lohntarife (für tarifgebundene Arbeitnehmer)Mindestentgelt gemäß MiLoG und Arbeitnehmer-Entsendegesetz (für nichttarifgebundene Arbeitnehmer)Sozialkassentarifverträge soweit anwendbarZahlung der SozialversicherungsbeiträgeVerpflichtungserklärung zur Unterauftragsvergabe und Eignungsleihe (bei NU-Einsatz oder Eignungsleihe)
Versicherung und Haftung
Nachweis einer marktüblichen Industriehaftpflichtversicherung (gemäß Ziffer 18 EVB-IT Dienstleistungs-AGB bzw. Ziffer 21 EVB-IT Cloud-AGB)Versicherung muss während der gesamten Vertragslaufzeit und bis zur Verjährung der Mängelansprüche aufrechterhalten werdenVersicherungsnachweis ist Teil der Angebotsunterlagen
Referenzprojekte
1 ReferenzenZeitraum: innerhalb der letzten 3 Jahre abgeschlossen ODER laufend mit mind. 60% der Gesamtleistung bereits erbrachtVolumen: nicht spezifiziert
Betrieb und Umsetzung eines Headless CMS First Spirit mit mindestens 2 Websites
Referenzformular F-02-02-CP mit Projektbezeichnung, Auftraggeber, Ansprechpartner, Zeitraum, Auftragswert, Vertragsart (Hauptauftragnehmer/ARGE/Nachunternehmer), Projektbeschreibung, Anzahl Websites. AG kann kurzfristig Referenzschreiben anfordern.
KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 47%4–10 · 32%11+ · 21%
Unternehmen mit ähnlichen Zuschlägen
Aus vergleichbaren, bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 24 erledigt
Pflicht-Formulare des Auftraggebers (vom AG bereitgestellt)
Vom Bewerber eigenständig zu erstellende Anlagen
Nachweise (nicht älter als 6 Monate)
Mindestkriterien – Fachliche Nachweise
Optional / nur bei Bietergemeinschaften
Neue passende Ausschreibungen per E-Mail
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Kostenlos · jederzeit abbestellbar
Auf einen Blick
Auftraggeber
Messe Berlin GmbH | Vergabekammer des Landes Berlin | Messe Berlin GmbH | Beschaffungsamt des BMI | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Anschrift
14055 Berlin
Ort
14055 Berlin
Kategorie
Anwendungs- & Softwareentwicklung
Veröffentlicht
Angebotsfrist
—
Auftraggeber-Website
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