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Markenstrategie, Kommunikation und Website (07/MA/2026)

IKK classic | Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Erfurt, ThüringenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die IKK classic sucht Agentur-Dienstleistungen rund um Markenstrategie, Kommunikation und Website – aufgeteilt in drei Lose mit insgesamt mittlerem siebenstelligen Jahresbudget.

Was wird gemacht?

Los 1 – Lead-Agentur (ca. 65 % des Budgets): Markenstrategie, Kommunikation, Content, Kreation, Kampagnen, PR, Krisenkommunikation, Media-Einkauf, Print- und Digitalmagazine, Podcasts, Newsletter.Los 2 – Social-Media-Agentur (ca. 15 %): Organischer und bezahlter Content auf Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Community Management auch an Wochenenden/Feiertagen, Influencer-Kooperationen, Krisenkommunikation.Los 3 – Website/Development/Tech (ca. 20 %): Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der Website ikk-classic.de mit Magnolia CMS, Tech-Stack-Verwaltung, SEO, Barrierefreiheit, Newsletter-Tool – inkl. Verarbeitung von Sozialdaten.

Was ist zu tun?

Es ist ein zweistufiges Verhandlungsverfahren: Zuerst Teilnahmeantrag mit Eigenerklärungen, 2 Referenzen pro Los, Kernteam-Benennung, Qualitätssicherungskonzept. Aus den Bewerbern werden die besten 3–4 je Los zur Angebotsabgabe aufgefordert.

Wichtig: Teilnahmeantrag **bis spätestens 15.07.2026

Ausschreibung ansehen

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Aktive Ausschreibung
HEUTE
Termin / FristJUN2026 DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN
Veröffentlichung15. Juni 2026
Bieterfragen-Frist1. Juli 2026
Bieterfragen-Beantwortung3. Juli 2026
Teilnahmefrist15. Juli 2026
Bindefrist15. Juli 2026 – 31. März 2027
Aufforderung zur Angebotsabgabe2. Sep. 2026
Übergang Druck Kundenmagazinca. 1. Jan. – 30. Sep. 2027
Übergang Versand Kundenmagazinca. 1. Jan. 2027 – 30. Sep. 2028
Übergang Media-Agenturca. 1. Jan. – 31. Okt. 2027
Vertragsbeginn1. Juli 2027
Mindestlaufzeit1. Juli 2027 – 30. Juni 2030
Verlängerung Mitteilung bisca. 31. März 2030
Verlängerung 11. Juli 2030 – 30. Juni 2031
Verlängerung 2ca. 1. Juli 2031 – 30. Juni 2032
Verlängerung 3ca. 1. Juli 2032 – 30. Juni 2033
Vertragsendeca. 30. Juni 2033
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität4 Kriterien
  • Darstellung von zwei Referenzprojekten (Vergleichbarkeit Art, Umfang, Schwierigkeitsgrad sowie weitere Bewertungskriterien)120%

    Bewertung von zwei Referenzprojekten hinsichtlich Vergleichbarkeit mit dem ausgeschriebenen Auftrag; Details siehe Bewertungsmatrix 11.2.1. Hinweis: Diese Auswahlkriterien dienen der Auswahl der Teilnehmer für die zweite Stufe (TNW), nicht den Zuschlagskriterien der Angebotswertung.

  • Teamaufstellung – Berufserfahrung und Erfüllung der Anforderungen für das jeweilige Profil100%

    Bewertung der Berufserfahrung und Profil-Erfüllung der vorgesehenen Teammitglieder; Details siehe Bewertungsmatrix 11.2.1.

  • Teamaufstellung – Deckung mit den vorgestellten Referenzprojekten20%

    Bewertung der Deckung des Teams mit den vorgestellten Referenzprojekten; Details siehe Bewertungsmatrix 11.2.1.

  • Kurzkonzept zur Qualitätssicherung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Auftraggebern sowie Organigramm40%

    Kurzkonzept zur Qualitätssicherung und Organigramm; Details siehe Bewertungsmatrix 11.2.1.

KI-Hinweis: Es liegen nur die Auswahlkriterien des Teilnahmewettbewerbs vor (Stufe 1, TNW); die eigentlichen Zuschlagskriterien der Angebotswertung (Stufe 2) sowie deren Gewichtung sind nicht im Kontext enthalten.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Gemeinsame Rahmenbedingungen für alle drei Lose

Auftraggeberin: IKK classic (gesetzliche Krankenkasse, ca. 3 Mio. Versicherte, ca. 7.000 Beschäftigte).Rahmenvereinbarung pro Los mit keiner Abrufverpflichtung der Auftraggeberin.Geschätzte Abnahmemengen sind unverbindlich; Abweichungen begründen keinen Anspruch auf Preisanpassung.Höchstabweichung: maximal +50 % über den Schätzmengen.Onboarding-Phase zwischen Zuschlag und regulärer Leistung wird vergütet (Festpreis im Preisblatt).Offboarding: Übergabe an Nachfolger inkl. Dokumentation, Accounts, Feindaten.Monatliches Reporting sowie quartalsweise detaillierte Auswertung sind in den Pauschalen enthalten.Nutzungsrechte: Sämtliche Rechte an erstellten Kreativ-, Design- und Programmierleistungen gehen nach vollständiger Bezahlung vollständig auf die IKK classic über.Im Auftragsvolumen enthalten: Agentur-Honorare (Beratung, Redaktion, Projektmanagement), Content-Erstellung, Produktionskosten für Bewegtbild/Assets, Produktionsbegleitung, Community- und Reputation-Management (Los 2), Beratung und Projektmanagement (Los 3).Nicht enthalten: Lizenzkosten für Tools (z. B. Uberall), Hosting der Website (Los 3), Vermarktungskosten Social-Media-Content (Los 2).Übergreifende Tool-Landschaft (über alle Lose): Magnolia CMS, Celum DAM, Scompler, Mapp Engage, Mapp Intelligence, Adverity, Usercentrics, Kameleoon, Uberall, Google Tag Manager, influData, SharePoint (Intranet).Newsroom-Prozess etabliert (Start Q2 2026): wöchentliche Redaktionskonferenzen, monatliche/quartalsweise/jährliche Termine.

Projektmanagement, Termine und Service-Level (losübergreifend)

Pauschal enthaltene Termine: All-Hands-Day halbjährlich (Präsenz), All-Hands-Jour-fixe quartalsweise (virtuell), Management-Jour-fixe monatlich, Agency-Jour-fixe wöchentlich (virtuell), Lead-Jour-fixe zweiwöchentlich.Telefonische Erreichbarkeit: Mo–Fr 9:00–17:00 Uhr; E-Mail-Antwort innerhalb 24 h (Werktage); Krisen-Erreichbarkeit über Feiertage/Jahreswechsel.Vertretung: adäquate Stellvertretung bei Urlaub/Krankheit/Kündigung sicherzustellen.Regelleistungen Pauschale: Monatliches Reporting, quartalsweise Detailanalysen + Markt-/Trendanalysen, Protokolle zu allen Austauschterminen, Projektpläne, Kostenvoranschläge, Budgetpläne, kanalübergreifendes Budgetcontrolling, monatliche Finanzstatusliste.Kostenvoranschlag: Vor jeder Beauftragung ist eine detaillierte schriftliche Kostenaufstellung vorzulegen, die als Beauftragungsgrundlage dient.Sicherheitskonzept ist Teil der Anlage 1 zur AVV.Mindestabnahmeverpflichtung: keine.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Sprache und Teamfähigkeit

Sprachniveau: Mitarbeitende, die mit der Auftraggeberin kommunizieren, müssen mindestens C1 (GER) in Wort und Schrift aufweisen; für Texterstellung mindestens C2. Die deutsche Rechtschreibung muss jederzeit gewahrt bleiben. Mindestens 50 % der Kernteammitarbeitenden müssen bereits an der Erstellung der Angebotsunterlagen beteiligt sein. Eine Person darf maximal 2 Positionen in Personalunion bekleiden. Kernteam-Wechsel nur mit Zustimmung der Auftraggeberin und nur durch gleichwertig qualifizierte Personen. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung je Profil (mehrjährig).

Arbeitsweise und Fachkompetenzen

Vernetztes Denken über alle Kanäle, User-Journey- und Conversion-Optimierung, kontinuierliche strategisch-konzeptionelle Beratung. Exzellentes Prozess- und Projektmanagement inkl. Tracking, Monitoring, Reporting und Analytics, SEO-Kenntnisse, sicherer Umgang mit KI-basierten Tools und den Tools der Auftraggeberin bis Vertragsbeginn. Termintreue, Sorgfalt, Zuverlässigkeit, proaktive Hinweispflicht bei Problemen (Budget, Timing, rechtliche Zulässigkeit). Bereitschaft zu enger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit Auftraggeberin und weiteren Dienstleistern inkl. Eskalations- und Incident Management. Lektorat aller Texte inkl. Korrekturschleifen.

Wirtschaftliche/rechtliche Eignung (alle Lose)

Keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB. Eigenerklärung zu Ausschlussgründen (35). Tariftreueversprechen nach Bundestariftreuegesetz (BTTG) – Verpflichtung zu tariflichen Mindestarbeitsbedingungen (Entlohnung, Urlaub, Arbeitszeiten). Eigenerklärung zur Technologie von L. Ron Hubbard (44): Unternehmen und Mitarbeiter dürfen keine Scientology-/LRH-Techniken anwenden, schulen oder einführen. Haftpflichtversicherung: Personenschäden mind. 1 Mio. €, Sachschäden mind. 1 Mio. €, Vermögensschäden mind. 2 Mio. €, Datenschutz-Schäden mind. 1 Mio. € – jeweils 2-fach maximiert. Eigenerklärung Umsatz (37): Gesamtumsatz und vergleichbare Umsätze der letzten 3 Geschäftsjahre (je Los). Wettbewerbsregister-Abfrage durch die Vergabestelle (Daten in Teilnahmeantrag Ziffer 5).

Referenzprojekte
2 ReferenzenZeitraum: 06/2023 bis 06/2026 (in den letzten 3 Jahren erbracht)Volumen: nicht beziffert – Vergleichbarkeit nach Art/Umfang/Schwierigkeit; Nettoauftragswert freiwillig

Mindestens 2 umfassende Referenzprojekte, die nach Art, Umfang und Schwierigkeitsgrad mit dem ausgeschriebenen Auftrag vergleichbar sind (keine Einzelmaßnahmen)

Darstellung in 2 Formaten: (1) Eigenerklärung im Formblatt 38.x, (2) zusätzliche einheitliche PDF-Präsentation mit Hintergrund, Aufgabe, Vorgehen, Ergebnis, Projektteamgröße, FTE pro Jahr, Anzahl Kernteam-Mitarbeiter in maßgeblicher Funktion; mindestens 1 Kernteam-Mitglied muss pro Referenz mitgearbeitet haben; Mindestlaufzeit 3 Monate pro Referenz; bei Bietergemeinschaften transparente Rollen-/Umfangdarstellung je Mitglied

2 ReferenzenZeitraum: 06/2023 bis 06/2026

2 vergleichbare Referenzen für eine Agentur für Strategie, Kommunikation, Content und Kreation (umfassende Content-Betreuung eines Auftraggebers)

Vergleichbarkeit nach Art/Umfang/Schwierigkeit; Omnikanalfähigkeit, Markt-/Zielgruppenverständnis, Content-Strategie, Webportal, Magazin, E-Mail-Marketing, Corporate Design, Bewegtbild/Audio, SEO/GEO, CEO-Kommunikation, Meinungsforschung; Bewertung mit max. 120 Punkten in Matrix 11.1.1

2 ReferenzenZeitraum: 06/2023 bis 06/2026

2 vergleichbare Referenzen für eine Social-Media-Agentur (umfassende Content-Betreuung über mind. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube)

Bewertungsrelevanz: strategische Kanalführung, Konzeption, Customer Journeys, Bewegtbild, Influencer-Kooperationen, Community Management, Krisenkommunikation, KPI-Reporting, Reputation Management; Bewertung mit max. 120 Punkten in Matrix 11.2.1

2 ReferenzenZeitraum: 06/2023 bis 06/2026

2 vergleichbare Referenzen für eine Agentur für Website, Development & Tech (komplexe Website/Webportal mit Magnolia oder vergleichbarem Enterprise-CMS)

Bewertungsrelevanz: Konzeption, CMS-Kompetenz, Informationsarchitektur, Responsive Design, technisches SEO/GEO + Core Web Vitals, Barrierefreiheit (WCAG 2.1/BITV 2.0/BFSG), Analytics, KI-Tools, Tech-Stack, Projekt- und Prozessmanagement; idealerweise Branchenkenntnis Krankenkassen/Gesundheitswesen; Bewertung mit max. 120 Punkten in Matrix 11.3.1

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
4–10Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 6 Angebote
Mittlere Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 32%4–10 · 35%11+ · 33%
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Auf einen Blick

Auftraggeber
IKK classic | Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Anschrift
99089 Erfurt
Ort
99089 Erfurt
Kategorie
Softwareentwicklung
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.ikk-classic.de/vergabe

Erfüllungsort

Ort der Leistung
99089 Erfurt
Thüringen

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