Rahmenvereinbarung über die Wartung, Pflege und Weiterentwicklung der DAkkS-Webseite
Zusammenfassung
Die Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) sucht einen Dienstleister für eine Rahmenvereinbarung zur Wartung, Pflege und Weiterentwicklung ihrer Webseite (mit über 4.000 Akkreditierungen).
Kernleistungen:
- Agile Weiterentwicklung der Webseite (CMS Contao)
- Betrieb und Hosting der Produktiv- sowie Test-/Entwicklungsumgebung
- Wartung und Pflege (bis 40 Std./Monat)
- Hotline und Störungsmanagement
- Einmaliger Relaunch der Webseite (geplant März 2028)
Rahmenbedingungen:
- Vertragsbeginn: 01.04.2027
- Laufzeit: 1 Jahr, bis zu 3× verlängerbar (max. 4 Jahre)
- Geschätztes Volumen: 385 Personentage Weiterentwicklung/Relaunch + 240 PT Wartung/Pflege
- Angebotsfrist: 13.07.2026, 12:00 Uhr (elektronisch über dtvp.de)
Bieter müssen Konzepte (Wartung, agile Entwicklung, Relaunch), Mitarbeiterprofile, Referenzen und das Preisblatt abgeben.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Details
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Details
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Z = L / P (einfache Richtwertmethode gemäß UfAB 2018). Z = Kennzahl für Preis-Leistungsverhältnis, L = Leistungspunktzahl (max. 10.000 Punkte, Mindestschwelle 5.000 Punkte), P = Gesamtpreiskennzahl in Euro. Maximal 10.000 Leistungspunkte. Das Angebot mit der höchsten Kennzahl Z (skaliert x 1.000.000) erhält den Zuschlag. Bei Gleichstand entscheidet die niedrigere Gesamtpreiskennzahl P.
Leistungsumfang
Aus den Vergabeunterlagen
Details
Leistungsumfang
Aus den Vergabeunterlagen
Wartung und Pflege der Webseite
- Laufende Wartung und Pflege der bestehenden DAkkS-Webseite (CMS Contao)
- Maximal 40 Stunden pro Monat, geschätzt 1.920 Stunden (≈ 240 Personentage) über die Vertragslaufzeit
- Sicherstellung stabiler, sicherer und qualitativ hochwertiger Betrieb
- Monitoring, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit von Leistungen und Änderungen
- Umgang mit Updates, Sicherheitsanforderungen und kontinuierlicher Verbesserung
- Vertretungsregelung (Ankündigung mind. 10 Werktage im Voraus; Personalaustausch mind. 4 Wochen im Voraus)
Service und Störungsmanagement
- Bereitstellung eines Service Desks als zentrale Anlaufstelle
- Bereitstellung und Betrieb eines Ticketsystems
- Verfügbarkeit von mind. 99,5 % im Jahresmittel (im Einflussbereich des Auftragnehmers)
- Servicezeiten Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr (Werktage, ohne bundeseinheitliche und Berliner Feiertage)
- Reaktionszeiten:
• Service-Requests: qualifizierte Rückmeldung innerhalb von 2 Werktagen
• Priorität 1 (betriebsverhindernde Störung): 2 Std. telefonisch / 6 Std. vor Ort
• Priorität 2 (betriebsbehindernde Störung): 4 Std. telefonisch / 12 Std. vor Ort
• Priorität 3 (leichte Störung): 6 Stunden
- Reaktionszeit Weiterentwicklungsleistungen: max. 48 Stunden nach Einzelabruf
Hosting und Betriebsumgebungen
- Betrieb des Produktivsystems (Pauschalleistung über 48 Monate)
- Bereitstellung und Betrieb einer Entwicklungs- und Testumgebung inkl. Hosting (Pauschalleistung über 48 Monate)
- Bereitstellung von Software-Tools (Aufgabenverwaltung, Dokumentation, Ticketsystem) inkl. Lizenzen für mind. 16 Nutzer (einmalige Pauschale)
- Externe Stelle betreibt das Hosting des Produktivsystems (nicht im Leistungsumfang des Auftragnehmers)
Hotline und Support
- Benutzerunterstützung und Hotline als Pauschalleistung über die Vertragslaufzeit (48 Monatsraten)
Agile Weiterentwicklung der Webseite
- Agile Weiterentwicklung mit Scrum-Methodik (Product Backlog, Sprints, Inkrementlieferungen)
- Geschätzt 270 Personentage über 4 Jahre (67,5 PT/Jahr)
- Bereitstellung und Freigabe von Softwarelieferungen/Inkrementen
- Umgang mit Mängeln vor Sprint-Freigabe
- Bearbeitungslogik bei Fehlern/Bugs
- Konfliktbehandlung und Eskalationsmechanismen
- Sicherstellung Verfügbarkeit personeller und technischer Ressourcen inkl. Vertretung
- Kommunikation und Abstimmung mit der Auftraggeberin
- Open-Source-Bereitstellung für diese Leistungen
Relaunch der DAkkS-Webseite
- Einmaliger Relaunch der Webseite, geplant für März 2028
- Geschätzt 105 Personentage (einmalig)
- Meilensteine, Projektphasen und Zeitrahmen
- Ressourcenplanung (personell, organisatorisch, technisch)
- Qualitätsmanagement: funktionale, technische und nutzerbezogene Tests sowie UAT
- Risikomanagement (Identifikation und Maßnahmen)
- User Journey und Navigation
- Design-Ansatz: Usability, Barrierefreiheit, Corporate Design
- Open-Source-Bereitstellung
Testsystem für Weiterentwicklung
- Einmalige Einrichtung des Testsystems: bis zu 10 Personentage
- Laufende Weiterentwicklung des Testsystems: bis zu 10 Personentage pro Jahr (40 PT über 4 Jahre)
Einsatz und Rollen
- 1 Projektleitung (zugleich Scrum Master und UX-Aufgaben): 20 % Anteil (77 PT)
- Beraterpool von 5–6 Fachkräften: 80 % Anteil (308 PT)
- Leistungen werden überwiegend remote erbracht, bei Bedarf vor Ort in Berlin (DAkkS, Spittelmarkt 10)
Leistungsabgrenzung (nicht enthalten)
- Hosting des Produktivsystems (übernimmt externer Dienstleister)
- Inhaltliche Verantwortung für veröffentlichte Inhalte
- Erstellung, Freigabe und Pflege redaktioneller Inhalte (soweit nicht ausdrücklich vereinbart)
Höchstabnahmemenge
- Bis zu 20 % zusätzlich zur geschätzten Abnahmemenge können abgerufen werden
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen
Details
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
- Netto-Jahresumsatz im Bereich Wartung, Pflege und Entwicklung von Webseiten: Durchschnitt der letzten 3 Jahre mind. 500.000 EUR
- Betriebshaftpflichtversicherung: mind. 3 Mio. EUR pauschal für Personen- und Sachschäden pro Schadensfall, mind. 2-fach maximiert pro Versicherungsjahr
- Vermögenschadenshaftpflichtversicherung: mind. 2 Mio. EUR für Vermögensschäden pro Schadensfall, mind. 2-fach maximiert pro Versicherungsjahr (kann in Betriebshaftpflicht enthalten sein)
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
- Mindestens 8 festangestellte Fachkräfte im Bereich Pflege, Wartung und Weiterentwicklung von Webseiten (Durchschnitt der letzten 3 Jahre)
- Referenzen: mind. 3 vergleichbare Projekte (siehe Referenzanforderungen)
Berufliche Qualifikation und Ausschlussgründe
- Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung; Handels-/Berufsregisternummer oder gleichwertiger Nachweis (nicht älter als 3 Monate)
- Keine Ausschlussgründe nach §§ 123 und 124 GWB; ggf. Selbstreinigung gem. § 125 GWB
- Keine Verurteilung mit Freiheitsstrafe >3 Monate, Geldstrafe >90 Tagessätze oder Geldbuße >2.500 EUR in den letzten 3 Jahren (Gewerbezentralregister, § 124 Abs. 2 GWB)
- Kein Ausschlussgrund nach § 21 AEntG / § 19 MiLoG
- Einhaltung Tariftreue nach § 3 BTTG (auch für Nachunternehmer/Verleiher)
- Beachtung der Verordnung PR Nr. 30/53 (Preisbildung)
- Keine wettbewerbsbeschränkenden Abreden
Sanktionen und Datenschutz
- Kein Bezug zu Russland gem. Art. 5k) VO (EU) 833/2014 (gilt auch für Unterauftragnehmer/Lieferanten mit >10 % Auftragswert)
- Datenschutzrechtliche Eignung; Abschluss einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung gem. Art. 28 DSGVO
- Bei Eignungsleihe: Drittunternehmen bereits mit Angebotsabgabe benennen; Verpflichtungserklärung des Drittunternehmens beifügen
Anforderungen Projektleitung/Scrum Master
- Namentliche Benennung mit Vor-/Nachname und Unternehmenszugehörigkeit
- Deutschkenntnisse: muttersprachlich oder mind. C2
- Mind. 4 Jahre Berufserfahrung als Projektleiter/Scrum Master in agilen Projekten
- Gültige Scrum-Master-Zertifizierung oder vergleichbar
Anforderungen Beraterpool (5–6 Fachkräfte)
Alle Fachkräfte: Deutschkenntnisse muttersprachlich oder mind. C2.
- Mind. 1 Fachkraft agile Softwareentwicklung: ≥4 Jahre Berufserfahrung + gültige Zertifizierung (Scrum Master, Projektmanagement oder Anforderungsmanagement)
- Mind. 2 Fachkräfte Schnittstellen/Datenmigration/IT-Architektur/Webserver: je ≥4 Jahre Berufserfahrung
- Mind. 2 Fachkräfte Webseitenentwicklung/CMS: je ≥4 Jahre Berufserfahrung
- Mind. 1 Fachkraft Barrierefreiheit/Datenschutz/Informationssicherheit: ≥4 Jahre Berufserfahrung
Zulässige Nachweise
- Eigenerklärungen (Anlage 11) oder alternativ:
- Präqualifizierungsnachweise
- Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE)
Mindestens 3 vergleichbare Referenzprojekte: Wartung/Pflege einer Webseite + Service-Leistungen (Störungsbeseitigung, Service Requests) in allen Projekten; CMS Contao in mind. einem Projekt; Oracle/MySQL-Datenbankschnittstelle in mind. einem Projekt; Webtechnologien HTML5/CSS/JavaScript/PHP und Frontend-Erweiterungen (Less/SASS) in mind. einem Projekt; Relaunch einer bestehenden Webseite in mind. einem Projekt; öffentlicher Auftraggeber gem. § 99 GWB in mind. einem Projekt
Pro Referenz: Name, Referenznehmer/-geber, Branche, Ansprechpartner, Projektlaufzeit, Auftragswert (T€ netto), Rolle, Leistungsbeschreibung, Anzahl Mitarbeiter. Max. 3 DIN A4 je Referenz. Stichprobenartige Überprüfung beim erstplatzierten Bieter vor Zuschlag.
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
Details
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
Median rund 2 Angebote.
Unternehmen, die ähnliche Ausschreibungen gewonnen haben
Aus vergleichbaren bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)
Details
Unternehmen, die ähnliche Ausschreibungen gewonnen haben
Aus vergleichbaren bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)
Checkliste zur Angebotsabgabe
Konkrete Schritte laut Vergabeunterlagen
Details
Checkliste zur Angebotsabgabe
Konkrete Schritte laut Vergabeunterlagen
- Angebotsformblatt (Anlage 11 NEU) ausfüllen und unterzeichnenPflichtInkl. Tariftreueversprechen nach § 3 BTTG (Punkt 1.14, neu seit 16.06.2026)
- Erklärung der Bietergemeinschaft (Anlage 05) – falls zutreffendoptionalNur bei Bietergemeinschaften erforderlich
- Mittelbereitstellung Subunternehmer (Anlage 04) – falls zutreffendoptionalNur bei Einschaltung von Subunternehmern
- Eigenerklärung zu Betriebs- und GeschäftsgeheimnissenPflichtTeil des Angebotsformblatts (Anlage 11)
- Verpflichtungserklärung externe DienstleisteroptionalBei Einsatz externer Mitarbeiter vom Subunternehmer ausfüllen lassen
- Unternehmensdarstellung (Anlage 06) einreichenPflichtInkl. Gesamtumsatz und Netto-Umsatz im Bereich Web-Wartung/-Entwicklung der letzten 3 Jahre (mind. 500.000 EUR Ø)
- Anzahl festangestellter Fachkräfte nachweisen (Anlage 06)PflichtMindestens 8 Mitarbeiter im Bereich Web-Wartung/Pflege/Entwicklung (Ø 3 Jahre)
- Eintragung im Berufs- oder HandelsregisterPflichtNachweis nicht älter als 3 Monate
- Nachweis Betriebshaftpflichtversicherung (mind. 3 Mio. EUR, 2-fach maximiert)Pflicht
- Nachweis Vermögenschadenshaftpflichtversicherung (mind. 2 Mio. EUR, 2-fach maximiert)Pflicht
- Referenzenliste (Anlage 07) mit mind. 3 vergleichbaren Projekten einreichenPflichtMax. 3 DIN A4 je Referenz. Projektabschluss max. 4 Jahre zurück, Auftragswerte mind. 350.000 EUR (1 Projekt) / 100.000 EUR (übrige)
- Konzept zur Wartung und Pflege der Webseite (max. 1 DIN A4)PflichtMonitoring, Störungsmanagement, Updates, Zusammenarbeit
- Konzept zur agilen Entwicklung (max. 2 DIN A4)PflichtScrum-Methodik, Product Backlog, Inkremente, Eskalation, Vertretung
- Konzept für den Relaunch der Webseite (max. 2 DIN A4)PflichtMeilensteine, Ressourcen, QM/Tests, Risiken, User Journey, Design/Barrierefreiheit
- Mitarbeiterprofil Projektleitung/Scrum Master (Anlage 08a)PflichtNamentliche Benennung, Deutsch mind. C2, mind. 4 Jahre Erfahrung, gültige Scrum-Zertifizierung
- Mitarbeiterprofile Beraterpool (Anlage 08b) – 5 bis 6 FachkräftePflichtAlle: Deutsch mind. C2. Abdeckung: Agile Entwicklung, Schnittstellen/Datenmigration (2), Webseitenentwicklung/CMS (2), Barrierefreiheit/Datenschutz/IT-Sicherheit (1)
- Preisblatt (Anlage 12) vollständig ausfüllenPflichtStundensatz Wartung/Pflege (1.920 Std.), Pauschalen für Hotline/Betrieb/Hosting/Lizenz, Tagessätze Projektleiter (77 PT) und Beraterpool (308 PT)
- Muster-AVV (Anlage 14) inkl. Anhänge 1–3 (techn./org. Maßnahmen) ausfüllen und beifügenPflichtAnlage 1, 2 und 3 müssen dem Angebot beigefügt werden
Weitere Ausschreibungen Webentwicklung
Alle anzeigen"Website-Entwicklung, Support und Weiterentwicklung von Formaten und Inhalten Demokratiezentrum NRW
Landeszentrale für politische Bildung Nordrhein-Westfalen, teilrechtsfähige Anstalt des öffentlichen Rechts bei dem Präsidenten des Landtags NRW | Vergabekammer Westfalen
Frist:
Betreuung und Weiterentwicklung der Website (TYPO3)
Hochschule Zittau/Görlitz
Frist:
Hosting, Betreuung und Weiterentwicklung BGE-Website
Bundesgesellschaft für Endlagerung mbH (BGE) | Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Frist:
SUPPORT, WARTUNG UND (WEITER-)ENTWICKLUNG VON WEBSEITEN DES VZBV AB 2027 BIS MAX. ENDE 2030
Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. | Vergabekammer des Bundes
Frist:
RV Online-Kommunikation (Beratungs-, Konzeptions-, Design-, Marketing- & Redaktionsleistungen)
Freistaat Bayern vertreten durch das Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie | Regierung von Oberbayern - Vergabekammer Südbayern | Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie
Frist:
Beschaffung, Implementierung und Inbetriebnahme eines digitalen Bewerbungsportals
Leibniz Universität Hannover | Vergabekammer Niedersachsen beim Nds. Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Bauen und Digitalisierung
Frist:
Diese Ausschreibung gewinnen?
Mit TendiGo finden Sie passende Vergaben automatisch, prüfen Eignungskriterien per KI und erstellen überzeugende Angebote — schneller als je zuvor.