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Employee Assistance Program (EAP)

GKV-Spitzenverband10117 Berlin, BerlinVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Worum es geht:

Der GKV-Spitzenverband in Berlin sucht einen Anbieter für ein Employee Assistance Program (EAP) – ein vertrauliches Beratungsangebot für seine rund 710 Beschäftigten an den Standorten Berlin und Bonn.

Was gefordert wird:

Beratung bei persönlichen, beruflichen, psychosozialen und gesundheitlichen Belastungen (telefonisch, per Video oder persönlich, bis zu 3 Stunden pro Fall)Digitale Angebote über ein Portal und optional eine AppVermittlung an externe Hilfsangebote (z. B. Therapeuten, Pflegeberatung)Jährliche Online-InformationsveranstaltungenStrenge Vertraulichkeit und Datenschutz nach DS-GVO

Was Bieter einreichen müssen: Angebotsschreiben, Formblätter 1–6, Datenschutzkonzept, Beratungskonzept, Unternehmensdarstellung, Mitarbeitendenzahlen und mindestens 3 vergleichbare Referenzen aus den letzten 3 Jahren.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 09. November 2026
Termin / FristOKT2026 APR OKT APR OKT APR OKT
Veröffentlichung7. Okt. 2026
Bieterfragen-Frist2. Nov. 2026
Angebotsfrist9. Nov. 2026
Bindefrist9. Nov. – 31. Dez. 2026
Teststellung10. Nov. – 19. Nov. 2026
Bereitstellung Landingpage/App1. Dez. 2026
Ausführungsbeginn1. Jan. 2027
Vertragslaufzeit1. Jan. – 31. Dez. 2027
Verlängerung 1ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2028
Verlängerung 2ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2029
Verlängerung 31. Jan. – 31. Dez. 2030bis 2030
KündigungsfristDatum offenOrdentliche Kündigung mit Frist von 6 Monaten zum jeweiligen Beendigungszeitpunkt.
Zahlungsfrist RechnungenDatum offenRechnungen sind binnen 30 Kalendertagen nach Zugang zu begleichen.
Preiserhöhung wirksamDatum offenPreiserhöhungen werden frühestens zum Beginn des dritten Vertragsjahres und 3 Monate nach Ankündigung wirksam.
GeheimhaltungspflichtDatum offenVertraulichkeitspflicht gilt unbefristet über das Vertragsende hinaus.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität2 Kriterien
Preis 70%Qualität 30%
  • Qualität Beratungskonzept30%

    Bewertung des eingereichten Beratungskonzepts hinsichtlich Vollständigkeit, Bezug zum Auftragsgegenstand, Qualität sowie wirtschaftlicher Eignung der erwarteten Leistung. Bewertung nach einem modifizierten Schulnotensystem mit 1 bis 10 Punkten: sehr gut 9 bis 10, gut 6 bis 8, zufriedenstellend 3 bis 5 und mangelhaft 1 bis 2 Punkte.

  • Preis70%

    Wertung des im Angebotsschreiben angegebenen Preises. Das preisniedrigste Angebot erhält 10 Punkte; nachfolgende Angebote werden nach der Formel Punktzahl Bieter = Niedrigstpreis × 10 / Preis Bieter bewertet.

Gesamtpunktzahl = Punktzahl Qualität Beratungskonzept × 30 % + Punktzahl Preis × 70 %; Punktzahl Preis = Niedrigstpreis × 10 / Preis Bieter. Die Punktzahlen werden auf zwei Nachkommastellen kaufmännisch gerundet.

KI-Hinweis: Zuschlagskriterien, Gewichtungen und Bewertungsmethoden sind in den Verfahrensbedingungen vollständig und übereinstimmend mit der Auftragsbekanntmachung geregelt.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Beratungsthemen und -formate

Der Auftragnehmer berät die Beschäftigten des GKV-Spitzenverbands bei:

Persönlichen und psychosozialen Belastungen (z. B. Trennung, Scheidung, Todesfälle, familiäre Konflikte, Pflege von Angehörigen, Erziehungsfragen, Belastungen durch Krankheit, Lebenskrisen)Beruflichen Belastungen (Konflikte am Arbeitsplatz, Veränderungen, Arbeitsverdichtung, Stress, Teamarbeit, Führungsthemen)Gesundheitlichen Fragestellungen (Umgang mit psychischen Belastungen, Stressprävention, Ressourcenstärkung)

Beratung erfolgt persönlich, telefonisch oder per Video durch qualifizierte Fachkräfte (Psychologen, Sozialpädagogen oder gleichwertig). Pro Beratungsfall sind bis zu 3 Beratungsstunden vorgesehen. Der Auftragnehmer übernimmt zudem eine Vermittlungs- und Lotsenfunktion zu externen Hilfsangeboten (z. B. Psychotherapeuten, Beratungsstellen, Pflegeangebote, Rechts-/Schuldnerberatung).

Digitale Angebote

Browserbasiertes Portal mit Logo des Auftraggebers, separatem Link, ohne zusätzliche Anmeldung, responsives DesignOptionale deutschsprachige App (ohne Zusatzkosten)Inhalte: Fachartikel, Leitfäden, Podcasts, FAQs, Selbsthilfeangebote, Stressmanagement-ÜbungenInhalte sind mindestens halbjährlich zu aktualisierenBarrierefreier Zugang zu den digitalen Angeboten

Erreichbarkeit und Reaktionszeiten

Telefonische Beratung: Mo–Fr

Qualität, Berichtswesen und Datenschutz

Personal: Psychologen, Sozialpädagogen oder gleichwertige Fachkräfte; regelmäßige Fortbildungen und SupervisionenQualität: professionelle, wertschätzende Beratung; wissenschaftlich fundierte Ansätze; regelmäßige Qualitätssicherung und WeiterentwicklungBerichtswesen: halbjährlicher anonymer Bericht (Beratungsfälle, Portal/App-Nutzung, Themenverteilung, Formate, Trends, Handlungsempfehlungen)Datenschutz: strikte Vertraulichkeit, keine personenbezogene Berichterstattung an den Auftraggeber; Auftragsverarbeitungsvertrag soweit rechtlich nötig; Konzept gemäß Art. 32 DS-GVO

Implementierung und Veranstaltungen

Bereitstellung einer angepassten Landingpage und App spätestens bis 01.12.2026Go-Live / Nutzungsbeginn: ab 01.01.2027Initiale Online-Veranstaltungen: bis zu 3 Stück, je max. 60 Minuten, vor oder nach Go-LiveLaufende Online-Veranstaltungen: jährlich 2 Stück während der Vertragslaufzeit, je max. 60 Minuten

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung (Formblatt 3)

Aktueller Nachweis einer Eintragung im Berufs- oder Handelsregister des Staates, in dem der Bieter niedergelassen ist (als Anlage)Falls keine Eintragungspflicht besteht: Erklärung mit Angabe der RechtsformFalls Nachweis der erlaubten Berufsausübung erforderlich: Nachweis beifügen (z. B. Leitweg-ID, USt-IdNr., St-Nr., Reg-Nr.)

Gilt für Bieter, Mitglieder der Bietergemeinschaft und ggf. Dritte (Eignungsleihe).

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit (Formblatt 4)

Erklärung über den Gesamtumsatz der letzten 3 abgeschlossenen GeschäftsjahreErklärung über den Umsatz im Tätigkeitsbereich des ausgeschriebenen Auftrags der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit (Formblatt 5)

Unternehmensdarstellung (formlose Anlage): Leistungsspektrum, Kerngeschäft, OrganisationErklärung zur Mitarbeitendenzahl: durchschnittliche Beschäftigtenzahl sowie Anzahl der Beschäftigten im für die Durchführung vorgesehenen Bereich, bezogen auf die letzten 3 abgeschlossenen GeschäftsjahreMindestens 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren mit vergleichbaren Auftraggebern, Art/Umfang der Durchführung und Beratungsbereichen; je Referenz Beiblatt zu Formblatt 5. Fehlende Referenzen führen zum Ausschluss.

Keine Ausschlussgründe (Formblatt 6)

Erklärung, dass keine Ausschlussgründe nach § 123 GWB (zwingende) und § 124 GWB (fakultative) vorliegen

Mindestanforderungen sind mit „muss", „hat", „ist zu" oder vergleichbar gekennzeichnet; Nichterfüllung führt zum Ausschluss.

Bietergemeinschaften und Eignungsleihe

Bietergemeinschaften: Formblatt 1; jedes Mitglied füllt Formblätter 3–6 separat ausEignungsleihe (Dritte): Formblatt 2; Dritter reicht Formblatter 2 und 6 ein, Formblätter 4 und 5 in dem Umfang, in dem auf ihn verwiesen wirdBei Berufung auf wirtschaftliche/finanzielle Leistungsfähigkeit Dritter: gesamtschuldnerische HaftungBei zwingendem Ausschlussgrund (§ 123 GWB) des Dritten: Ersatzpflicht
Referenzprojekte
mindestens 3 ReferenzenZeitraum: überwiegend oder vollständig abgeschlossen in den letzten 3 Jahren vor Angebotsfrist (ca. 11/2023 – 11/2026)

Vergleichbare EAP- oder Mitarbeiterberatungs-Aufträge: Auftraggeber mit mindestens vergleichbarer Mitarbeitendenzahl; Art, Umfang und Durchführung der Leistung vergleichbar; Beratungsbereiche und Zugangswege entsprechend der Leistungsbeschreibung

Nachweis je Referenz über Beiblatt zu Formblatt 5 (mit Referenzgeber, Ansprechperson, Leistungszeitraum, Leistungsbeschreibung, Rolle, Umfang/Volumen/Auftragswert/Personalstärke); eigene Anlagen möglich. Bei Nichtvorliegen erfolgt Ausschluss.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 79%4–10 · 19%11+ · 2%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 15 erledigt
Pflichtformblätter
Konzepte & Anlagen
Referenzen
Optionale Unterlagen

Verlauf dieser Vergabe

2 Bekanntmachungen
  1. 07.10.2026Ausschreibung
  2. 07.10.2026Ausschreibungauf dieser Seite
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Auf einen Blick

Auftraggeber
GKV-Spitzenverband
Ort
10117 Berlin, Berlin
Kategorie
Berlin
Veröffentlicht
Angebotsfrist

Erfüllungsort

Ort der Leistung
10117 Berlin
Berlin

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