Lieferung und Installation einer Zusatzalarmierung für die Feuerwehr Münster

Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement48159 Münster, Nordrhein-WestfalenVeröffentlicht: 28. August 2026

Angebotsfrist: 30. September 2026

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Worum es geht

Die Stadt Münster beschafft eine App-basierte Softwarelösung zur Alarmierung und Kommunikation der Feuerwehr. Die bisherige Alarmierungssoftware soll vollständig ersetzt werden.

Was der Auftragnehmer liefern muss:

App (Android + iOS) für Echtzeit-Alarme, Rückmeldungen, Chat, Kalender, VerfügbarkeitsmanagementWeb-Oberfläche zur AlarmauslösungOptionale Alarmmonitore (40 Lizenzen)Schnittstelle zum Einsatzleitsystem CELIOS 7900 Nutzer-Lizenzen, flexibel erweiterbar auf bis zu 2.500Server, Hosting und Betrieb (durch den Auftragnehmer)Konfiguration, Tests, Schulungen, DokumentationEVB-IT Systemvertrag über 48 Monate mit Wartung/Service

Was Sie als Bieter tun müssen:

Angebotsabgabe bis 30.09.2026, 07:30 Uhr ausschließlich elektronisch über den Vergabemarktplatz NRWVollständig ausgefüllte Formulare, Eigenerklärungen, Leistungsverzeichnis und Kriterienmatrix einreichenMindestens 3 vergleichbare Referenzen aus den letzten 3 Jahren nachweisen

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Angebotsfrist: 30. September 2026

Termin / FristAUG2026SEPOKTNOVDEZJAN2027FEB

Veröffentlichung28. Aug. 2026

Bieterfragen-Frist23. Sep. 2026

Angebotsfrist30. Sep. 2026

Angebotsöffnungca. 30. Sep. 2026

Bindefrist30. Sep. – 23. Okt. 2026

Betriebsbereitschaft zur Teilabnahmeca. 23. Okt. – 7. Dez. 2026

Betriebsbereitschaftca. 23. Okt. 2026 – 21. Jan. 2027

Vertragsabschlussca. 23. Okt. 2026

Ausführungsbeginnca. 23. Okt. 2026

Vertragslaufzeitca. 23. Okt. 2026 – 23. Okt. 2030bis 2030

Vertragserfüllungca. 23. Okt. 2026 – 20. Feb. 2027

vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Preis & Qualität2 Kriterien

Preis 30%Qualität 70%

Angebotspreis30%
Für die Wertung maßgeblicher Gesamtangebotspreis gemäß Vergabeunterlagen (ohne Optionale Positionen). Niedrigster Preis erhält 100 Punkte (= 30 gewichtete Punkte).
Qualität / Erfüllungsgrad der Kriterienmatrix70%
Bewertung des Erfüllungsgrads der Soll-Kriterien aus der Anlage_2_Kriterienmatrix_Zusatzalarmierung. Berücksichtigt werden insbesondere: Funktionsumfang der Alarmierungs- und Rückmeldefunktionen, Benutzer- und Rechteverwaltung, Alarmmonitor- und Informationsfunktionen, Schnittstellen und Integration in das Einsatzleitsystem, Administration und Konfigurationsmöglichkeiten, Datenschutz/Datensicherheit/Datensicherung, Wartungs-, Support- und Störungsmanagement, Erweiterbarkeit und Zukunftsfähigkeit, Schulungs- und Einweisungsmöglichkeiten. KO-Kriterien werden vor der Wertung geprüft; Nichterfüllung führt zum Ausschluss. Maximal 100 ungewichtete Punkte (= 70 gewichtete Punkte).

Angebotspreis: (niedrigster Angebotspreis / Angebotspreis des zu wertenden Angebotes) × 100 × 30 %. Qualität: Erfüllungsgrad der Soll-Kriterien gemäß Anlage_2_Kriterienmatrix_Zusatzalarmierung, max. 100 ungewichtete Punkte × 70 %.

KI-Hinweis: Zuschlagskriterien (Preis 30 %, Qualität 70 %) mit Bewertungsformel und Gesamtwertungstabelle sind im Dokument 'Bewertungs- und Zuschlagskriterien.pdf' vollständig und eindeutig beschrieben. Die Bekanntmachung verweist nur allgemein auf die Vergabeunterlagen.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Mobile App (Android & iOS)

Echtzeit-Alarmempfang auch im RuhemodusAlarmbestätigung/Rückmeldung in mindestens 3 Stufen (angenommen / bedingt verfügbar / abgelehnt)Haptische, visuelle und akustische BenachrichtigungenStandortbasierte Alarmierung (Radius/Entfernung)UrlaubsmodusOffline-Zwischenspeicherung mit SynchronisationKostenfreie Bereitstellung für die Nutzer

Alarmmonitore und Web-Alarmierung

Optional 40 Lizenzen für Alarmmonitore: Anzeige von Stichwort, Adresse, Fahrzeugstatus, digitaler Stadtkarte und RückmeldungenEchtzeit-Aktualisierung und Fahrzeugstatus auch im RuhemodusWeb-Oberfläche zur Auslösung von AlarmenFlexible Verzögerung einstellbarAutomatischer Abbruch nach Erreichen positiver RückmeldungenSchutz vor Alarm-Dopplung (keine redundante Alarmierung)

Kommunikation und Organisation

Chatfunktion mit definierbaren Nutzergruppen und -räumenZentrale Dokumentenverwaltung (Abruf per Web, Telefon, Tablet; Anzeige auf Informationsdisplays)Straßensperren-VerwaltungTerminplaner/Kalender pro Einheit/Gruppe mit AbstimmungsfunktionVerfügbarkeitsmanagement inkl. GeoFencing-basierter automatischer ErmittlungQualifikations- und funktionsbasierte AlarmierungFahrzeugstatusanzeige (Funkstatus hinterlegter Fahrzeuge)PowerBI-Anbindung für statistische Auswertungen

Sicherheit und Rechteverwaltung

Feingranulares Rechtemanagement (Benutzer-/Gruppen-, Funktions- und Organisationseinheitenebene)ÄnderungsprotokollierungOrganisationsspezifische und übergreifende AdministratorenSichere Authentifizierung für AdministratorzugängeEnde-zu-Ende-VerschlüsselungKeine Alarm- oder vertraulichen Daten über Push-AnbieterDSGVO-Compliance und datenschutzrechtliche Verfahrensbeschreibung durch Auftragnehmer

Schnittstellen und Integration

Bidirektionale Schnittstelle zu CELIOS 7 (Einsatzleitsystem): automatische Alarmierungsauslösung mit Übergabe von Stichwort, Adresse, Einheiten, Bemerkungen, Fahrzeugstatus; Rückmeldungsübernahme; Schnittstellenanpassung bei SystemwechselAnbindung Brandfrüherkennung (Brandmeldeanlagen/Gebäudealarmanlagen, Referenz: "Safe Firehouse", Dexa Sonsult GmbH)Monitoring der Schnittstellen mit automatischer Gruppenalarmierung bei AnomalienDatenschnittstellen: API-Anbindung (Drägerware, PowerBI, externe DB) oder Export/Import gängiger Dateiformate

Serverinfrastruktur und Lizenzen

Vollständige Bereitstellung, Einrichtung, Konfiguration, Betrieb, Wartung und Pflege der Server- und Hostingumgebung durch den AuftragnehmerBetrieb auf virtuellen MaschinenKompatibilität mit Linux-Distributionen und Windows Server (MacOS ausgeschlossen)Zeitsynchronisation mit Zeitserver900 Pflicht-Lizenzen für gleichzeitige Benutzer zu ProjektbeginnFlexible Erweiterung auf bis zu 2.500 Lizenzen (je 400 Stück, jährliche Abrechnung)40 optionale Lizenzen für AlarmmonitoreSkalierbarkeit mit steigendem Datenvolumen und Nutzeranzahl

Datenmigration und Konfiguration

Vollständige Migration bestehender Daten (csv, xml, sql) inkl. DatenvalidierungKonfiguration der Alarmierungsgruppen gemäß Anlage 7Benutzerverwaltung und Zugriffsrechte nach Organisationsstruktur der Feuerwehr Münster

Testumgebung, Tests und Abnahme

Bereitstellung einer Testumgebung bis zur Abnahme, gleichwertig zum EchtbetriebÜbergabe der Testumgebung an den Auftraggeber nach EinführungPlanung und Durchführung von Funktionstests, Integrationstests, Lasttests, Fehlerfall-, Fehlbedienungs-, Entstörungs- und SicherheitstestsGemeinsam erarbeitete Testliste mit dem Auftraggeber

Schulungen und Dokumentation

Praxisorientierte Endanwenderschulung (aufgezeichnet)AdministratorschulungDeutsche Schulungsunterlage als NachschlagewerkTechnische Dokumentation: bearbeitbares Dokument mit Netzwerkschnittstellen, Systemübersicht, IP-Management, Benutzer-/Lizenzverwaltung, Cisco-Stencils, Installations-/Konfigurationshandbuch, Benutzerhandbuch, Backup-/Wiederherstellungsanleitung, Schnittstellendokumentation

Technische Rahmenbedingungen und Support

Betriebssprache durchgängig DeutschPush-Mitteilungen ohne Übermittlung alarm- oder vertraulicher Daten über Push-AnbieterTicketsystem für Störungsmeldungen (Service- und Reaktionszeiten gemäß EVB-IT)Updates nach Ablaufdiagramm (Anlage 4)Neuware mit CE-Kennzeichnung und Herstellergarantie im BundesgebietDeutschsprachige Dokumentation, halogenfrei, DIN-/EN-VorschriftenKabelbeschriftung langlebig, abriebfest, temperaturbeständig, alphanumerisch, an beiden Enden und an Zwischenpunkten

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung

Eintragung im Berufs- und Handelsregister (oder Partnerschafts-, Vereinsregister)Ggf. HandwerksrolleneintragMitgliedschaft in der BerufsgenossenschaftEigenerklärung, dass keine Ausschlussgründe gemäß § 124 GWB vorliegen (Straftaten, Steuer- und Abgabenpflichten, Insolvenz, schwere Verfehlungen etc.)Eigenerklärung zum Sanktionspaket 5 EU

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Bestand einer Betriebshaftpflicht- und/oder Berufshaftpflichtversicherung mit entsprechender DeckungssummeAngabe des Gesamtumsatzes der letzten 3 abgeschlossenen GeschäftsjahreKein laufendes Insolvenzverfahren, keine LiquidationErfüllung der Verpflichtung zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur Sozialversicherung

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Angaben zur Anzahl der Beschäftigten in den letzten 3 abgeschlossenen GeschäftsjahrenMindestens 3 Referenzen von wesentlichen, in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren erbrachten vergleichbaren Leistungen mit Angaben zu Geschäftsjahr, Art, Umfang, Auftragssumme, Adresse und Ansprechpartner

Zwingende (KO-)Anforderungen an die Leistung

Die Kriterienmatrix (Anlage_2) enthält 61 KO-Kriterien, die zwingend erfüllt werden müssen. Nichteinhaltung führt zum Angebotsausschluss.Wesentliche KO-Kriterien (Auswahl): DSGVO-Compliance, EVB-IT Systemvertrag, Android- und iOS-Kompatibilität, kostenlose App-Bereitstellung, Echtzeit-Alarmempfang und -rückmeldung, Alarmmonitore mit Mindestanforderungen, mindestens 2.500 Lizenzen, Schnittstelle zu CELIOS 7, datenschutzrechtliche Verfahrensbeschreibung, betriebsbereite Gesamtlösung

Formelle Anforderungen

Elektronische Angebotsabgabe in Textform, mit fortgeschrittener oder qualifizierter elektronischer Signatur/SiegelAusschließlich über Vergabemarktplatz NRWAngebot in deutscher SpracheVerwendung der bereitgestellten Formulare (insbesondere 324, 312_322, 512/512a)Keine Änderungen an Leistungsbeschreibung oder VertragsbedingungenEigene AGB unzulässigSkontofrist mindestens 14 Kalendertage (falls gewünscht)

Hinweise zu Bietergemeinschaften und Unteraufträgen

Bietergemeinschaften müssen Formular 531 einreichen, alle Mitglieder benennen und einen bevollmächtigten Vertreter bestimmenEignungsleihe nach § 34 UVgO möglich (Formular 534a, auf Anforderung 534b)Unteraufträge nach § 26 UVgO möglich (Formular 533a, auf Anforderung 533b); Einsatz muss mit dem Angebot mitgeteilt werdenPräqualifizierung möglich (PQ-Verein, amtliches Verzeichnis IHK)

Referenzprojekte

mindestens 3 ReferenzenZeitraum: letzte 3 abgeschlossene GeschäftsjahreVolumen: nicht spezifiziert

Mindestens 3 vergleichbare Referenzen aus den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren

Vergleichbare Leistungen im Bereich Software/Alarmierung/Kommunikationssysteme; Angabe je Referenz von Geschäftsjahr, Art der Leistung, Leistungsumfang, Auftragssumme, Adresse des Auftraggebers mit Ansprechpartner und Telefonnummer

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.