Reinigungsdienstleistungen in der Zentralen Unterbringungseinrichtung Krefeld

Bezirksregierung Düsseldorf | Vergabekammer Münster | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Krefeld, Nordrhein-WestfalenVeröffentlicht: 17. August 2026

Angebotsfrist: 05. Oktober 2026

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Bezirksregierung Düsseldorf sucht einen qualifizierten Reinigungsdienstleister für die Zentrale Unterbringungseinrichtung (ZUE) Krefeld (Stockweg 10, 47804 Krefeld).

Gefordert ist die laufende Unterhaltsreinigung (täglich 06:00–22:00 Uhr) der gesamten Einrichtung mit einer Gebäudefläche von ca. 4.951 m² und einer Regelbelegung von 400 Personen. Zum Leistungsumfang gehören auch Glasreinigung, Grundreinigung der Bodenbeläge, Reinigung von Mobiliar, Sonderreinigungen, ein Bestückungsservice (z.B. WC-Papier, Seife) sowie die Reinigung von Sanitärbereichen, Speiseräumen, Bewohnerzimmern (auch Quarantäne/Isolation) und Außenbereichen.

Der Auftraggeber erwartet:

Teilnahme an einer Ortsbesichtigung (Anmeldung bis 24.08.2026, Termine 31.08./01.09.2026)Unterzeichnung einer VertraulichkeitserklärungMindestens zwei Referenzen vergleichbarer UnterkunftsreinigungEintragung in der Handwerksrolle (Gebäudereiniger-Handwerk)Gültiges DIN EN ISO 9001-ZertifikatBetriebshaftpflichtversicherung mit bestimmten Mindestdeckungssummen

Die Angebotsabgabe erfolgt elektronisch über den Vergabemarktplatz NRW bis zum 05.10.2026, 10:00 Uhr. Der Vertrag beginnt am 01.01.2027 und läuft 12 Monate mit Verlängerungsoption (bis Ende 2030).

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Angebotsfrist: 05. Oktober 2026

Termin / FristAUG2026 FEB AUG FEB AUG FEB AUG

Anmeldeschluss Ortsbesichtigung24. Aug. 2026

Ortsbesichtigung31. Aug. – 1. Sep. 2026

Bieterfragen-Frist21. Sep. 2026

Frist für Antworten28. Sep. 2026

Angebotsfrist5. Okt. 2026

Bindefrist5. Okt. – 30. Nov. 2026

Vertragslaufzeit Verlängerungsfrist5. Okt. 2026

Vertragsbeginn1. Jan. 2027

Vertragslaufzeit1. Jan. – 31. Dez. 2027

Wiedererlangung QM-Zertifizierung1. Jan. 2027

Auskunftsfrist § 19 Vertrag1. Jan. 2027

Angebotsfrist Mobiliar-Übernahmeca. 1. Juli 2027

Einigung Kaufpreis/Sachverständigerca. 1. Aug. 2027

Abnahmebegehung Vertragsende31. Dez. 2027

Verlängerung 1ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2028

Erste Preisanpassung1. Jan. 2028

Verlängerung 2ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2029

Verlängerung 31. Jan. – 31. Dez. 2030bis 2030

vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Niedrigster Preis1 Kriterium

Preis 100%Qualität 0%

Angebotspreis100%
Das einzige Zuschlagskriterium ist der Angebotspreis (brutto). Maßgeblich für die Bewertung ist der Brutto-Preis (inklusive Umsatzsteuer). Anhand der im Preisblatt angegebenen Preise wird ein Angebotsvergleichspreis (AVP) ermittelt. Skonto und bedingte Preisnachlässe werden bei der Wertung nicht berücksichtigt.

KI-Hinweis: Die Vergabeunterlagen benennen in Abschnitt 6 explizit den Angebotspreis (brutto) als einziges Zuschlagskriterium. Damit ist die Vergabeart 'nur_preis' eindeutig bestimmt.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Reinigungsumfang und Raumkategorien

Reinigung in den folgenden Kategorien mit unterschiedlichen Intervallen und Zeitfenstern:

a) Verwaltungs-/Büroräume: 2× wöchentlich (08:00–16:00)b) Gemeinschaftsräume, Bastelzimmer: jeden 2. Tag nach 16:00c) Sanitärräume Personal: 2× täglich (07–10 Uhr + 14–17 Uhr)d) Sanitärräume Bewohner: 2× täglich (07–10 Uhr + 14–17 Uhr)e) Treppen, Treppenhäuser: täglich (06:00–22:00)f) Kindergarten, Schulräume: 5× wöchentlich nach Schließungg) Speiseräume, Kantinen: 3× täglich nach Mahlzeitenh) Mitarbeiterräume, Besprechungs-, Schulungsräume: 3× wöchentlich (08:00–16:00)i) Techn. Räume, Lager, Kleiderkammer, leere Bewohnerzimmer: 1× wöchentlich (08:00–16:00)j) Glastüren: 1× wöchentlich (06:00–22:00, 5 Werktage)k) Quarantänestation/Isolation: unbelegt 1× wöchentlich, belegt mindestens täglichl) Sporthallen, Gymnastikräume: jeden 2. Tag (06:00–22:00)m) Glasreinigung (ohne Glastüren): vierteljährlichn) Türen inkl. Handläufe (ohne Glastüren): vierteljährlicho) Heizkörper: halbjährlichp) Private Küchen: täglich (08:00–16:00)q) Umkleiden, Garderoben, Wäscheräume: 3× wöchentlich (08:00–16:00)r) Aufzüge: 1× wöchentlich (06:00–22:00, 5 Werktage)s) Eingangsbereich, Foyer, Hallen: täglich (06:00–22:00)t) Flure, Gänge: täglich (06:00–22:00)u) Bewohnerzimmer vulnerabler Personen: 2× wöchentlich (08:00–16:00)v) Bewohnerzimmer bei Auszug: bei Bedarf, unverzüglich nach Auszugw) Behandlungszimmer Sanitätsstation: 5× wöchentlich nach Schließungx) Mülleimer (außer Bewohnerzimmer): täglich (08:00–20:00)

Sonderleistungen und Bestückung

Zusätzlich zur Regelreinigung sind folgende Sonderleistungen zu erbringen:

Erweiterte Grundreinigung auf Verlangen des AuftraggebersReinigung nach Bewohnerauszug (unverzüglich)Desinfektion bei Körperausscheidungen oder FäkalienBlackout-Reinigung ohne technische Hilfsmittel

Bestückungsservice (Sanitär- und Verbrauchsmaterialien):

Befüllung von WC-Papier, Damenhygieneboxen, Handtuchspendern sowie Seife- und Desinfektionsmittelspendern2× täglich (vormittags und nachmittags)

Entsorgung:

Mülltrennung gemäß VorgabenInfektiöse Abfälle in stabilen, verschlossenen PlastiksäckenSperrmüll sowie Fette/Schlämme auf Kosten des Auftragnehmers

Einsatz, Personal und Dokumentation

Standort und Betriebszeiten:

Erfüllungsort: Stockweg 10, 47804 Krefeld (ZUE Krefeld Forstwald)Tägliche Anwesenheit: 06:00–22:00 Uhr (16 Stunden/Tag)Gebäudefläche: 4.951,5 m²; Regelbelegung: 400 PersonenErforderliche VZÄ: ca. 38,5 Reinigungspersonal + 0,5 Reinigungsleitung (zzgl. Schichtleitung 0,5 VZÄ, 3 allgemeine Beschäftigte pro Schicht)Reinigung erfolgt an 365 Tagen/Jahr im laufenden Betrieb

Personalanforderungen:

Frauenbereiche ausschließlich durch weibliches PersonalEinheitliche DienstkleidungBereitstellung einer Reinigungsleitung als AnsprechpersonNamentliche Anmeldung beim Sicherheitsdienstleister bei Ein- und AustrittJährliche Unterweisung zu Reinigungsmitteln und -gerätenSchulung neuer Mitarbeitender innerhalb der ersten Arbeitswoche; jährliche Auffrischung

Elektronisches Dokumentationssystem (auf Kosten des AN):

Reinigungspfad mit Check-Points und FotosElektronisches RaumbuchMängelverfolgungssystem mit Echtzeit-AktualisierungZugang für AG und Betreuungsdienstleister (BDL)Revisionssichere Dokumentation über Vertragszeitraum + 3 JahreDatenschutz: keine Personen auf Fotos

Elektronisches Zeiterfassungssystem (auf Kosten des AN):

Lückenlose Erfassung der ProduktivstundenMonatliche unaufgeforderte Meldung an AGVoraussetzung für Rechnungsprüfung

Kooperation und Hygiene

Abstimmung mit anderen Dienstleistern:

Zusammenarbeit mit Betreuungsdienstleister (BDL)Teilnahme an Dienstbesprechungen auf AnforderungMitwirkung an Jobbörse (Meldung von Einsatzgebieten)

Hygiene:

Beitrag zum Rahmenhygieneplan gemäß § 36 IfSGEinhaltung des Rahmenhygieneplans (Anhang 14)

Optionale Reinigungen durch Dritte (nicht Bestandteil des Auftrags):

Reinigung des Verpflegungsbereichs durch VerpflegungsdienstleisterReinigung der Sanitätsstation durch SanitätsdienstleisterReinigung der Büros der sozialen Beratung durch Träger

Einsatz von Flüchtlingen:

Nach § 5 AsylbLG in Abstimmung mit Einrichtungsleitung und Betreuungsdienstleister möglich

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Befähigung zur Berufsausübung

Qualifizierter Fachbetrieb des Gebäudereiniger-HandwerksEintragung in der Handwerksrolle der zuständigen HandwerkskammerGeschäftsräume: Verwaltungsbüro und/oder Betriebszentrum innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, eigenständig und für die Öffentlichkeit kenntlich gemacht (inkl. Personalunterlagen)Sprachkenntnisse: Kontaktperson des Auftragnehmers muss der deutschen Sprache in Wort und Schrift mächtig sein

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Mindestumsatz: Durchschnittlicher Nettojahresgesamtumsatz ≥ 400.000 EUR (Durchschnitt der Jahre 2023, 2024, 2025)Betriebshaftpflichtversicherung je Schadensereignis (Mindestdeckungssummen, mindestens zweifach maximiert p.a.):Personenschäden: 5,0 Mio. EURSachschäden: 2,5 Mio. EURVerlust von Schlüsseln: 0,5 Mio. EURVermögensschäden: 1,0 Mio. EURSchäden gemäß BDSG: 0,25 Mio. EURBescheinigung in Steuersachen vom FinanzamtJährlicher Versicherungsnachweis bis Ende Januar; Nachweis unverzüglich nach Vertragsabschluss

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Mindestens 2 Referenzen über Reinigungsdienstleistungen in Einrichtungen zur Unterbringung von Menschen (z.B. ZUE, EAE, kommunale Flüchtlingsunterkunft, Studierendenwohnheim, JVA, Krankenhaus, Pflege-/Altenheim)Pro Referenz kumulativ:Regelbelegung ≥ 300 PersonenJährliche Reinigungsfläche ≥ 4.000 qmLeistungserbringung an 365 Tagen/JahrReinigung im laufenden Betrieb (Bewohner leben in der Einrichtung)Wohnräume UND GemeinschaftsbereicheMehrmals tägliche Sanitärreinigung (Duschen/WCs)Mindestens 6 Monate hauptverantwortliche Leistungserbringung ab August 2023Gültiges DIN EN ISO 9001:2015-Zertifikat (oder gleichwertig) von akkreditierter StelleQualitätsmanagement: Nachweis bei Vertragsschluss; bei Verlust Wiedererlangung innerhalb von 4 WochenMindestpersonalschlüssel: gemäß Anhang 1 und Anlage 12 (Personalschlüssel)Mindestqualifikationen des Personals: gemäß Anhängen 1 und 10 (auch für während der Vertragslaufzeit neu hinzugezogene Beschäftigte)

Rechtliche und sonstige Anforderungen

Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit (keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB)Eigenerklärung zu EU-Sanktionen (Vordruck 8; gemäß Sanktionspaket EU)Eigenerklärung zur Umsetzung von Artikel 5k Abs. 1 der Verordnung (EU) 2022/1269 (Russland-Sanktionspaket)Abfrage Bundeskartellamt (Wettbewerbsregister) für den Bieter, der den Zuschlag erhalten sollKeine Beteiligung an unzulässigen Wettbewerbsbeschränkungen (gemäß GWB)Einhaltung von Steuern, Abgaben, Sozialversicherungsbeiträgen, Arbeitsrecht, Arbeitsschutzrecht, Mindestlohngesetz und MindestarbeitsbedingungenTariftreue: Hinweis auf das Tariftreue- und Vergabegesetz NRW sowie allgemeinverbindlich erklärte Tarifverträge für das GebäudereinigungshandwerkNachunternehmer: Eignungsanforderungen identisch mit denen des AN; schriftliche Einwilligung des AG vor Beauftragung erforderlichBietergemeinschaften: jedes Mitglied muss Unterlagen 3–8 sowie 10–12 einreichen; gemeinsam Unterlagen 1, 2 und 9

Referenzprojekte

mindestens 2 ReferenzenZeitraum: ab August 2023; mindestens 6 Monate hauptverantwortliche LeistungserbringungVolumen: mindestens 300 Bewohner Regelbelegung, mindestens 4.000 qm jährliche Reinigungsfläche, Reinigung an 365 Tagen/Jahr, Reinigung im laufenden Betrieb, Wohnräume UND Gemeinschaftsbereiche, mehrmals tägliche Sanitärreinigung

Reinigungsdienstleistungen in Einrichtungen zur Unterbringung von Menschen (z.B. ZUE, EAE, kommunale Flüchtlingsunterkunft, Studierendenwohnheim, JVA, Krankenhaus, Pflege-/Altenheim). Pro Referenz sind Name und Kontaktdaten des Auftraggebers, Standort, Zeitraum, Bewohnerzahl, Flächengröße, Einrichtungsart, erbrachte Leistungen, Komplexität des Objekts und die Position des Bieters (Auftragnehmer, nicht Nachunternehmer) anzugeben.

Reinigung im laufenden Betrieb mit Bewohnern vor Ort, in Wohnräumen und Gemeinschaftsbereichen, mit mehrmals täglicher Sanitärreinigung. Nachweis durch Benennung Auftraggeber, Zeitraum, Bewohnerzahl, Flächengröße, Einrichtungsart.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.