Sicherheitsdienst KRH

Klinikum Region Hannover GmbH | Vergabekammer Niedersachsen | EKK plus GmbH | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Hannover, NiedersachsenVeröffentlicht: 21. Oktober 2026

Angebotsfrist: 20. November 2026

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Klinikum Region Hannover GmbH sucht einen Sicherheitsdienst für das KRH Klinikum Nordstadt in Hannover. Der Auftrag umfasst Präsenz- und Sicherheitsdienst in der Notaufnahme, am Empfang und auf dem Klinikgelände, zwei Sicherheitsrundgänge je Nachtschicht sowie die Wahrnehmung des Hausrechts, Deeskalation und Dokumentation. Der Sicherheitsdienst ist nachts und an Wochenenden durchgehend mit einer Sicherheitskraft besetzt. Die Angebote werden ausschließlich elektronisch über die eHealth-Vergabeplattform eingereicht; Zuschlag erhält das preisgünstigste Angebot.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Angebotsfrist: 20. November 2026

Termin / FristOKT2026 DEZ FEB APR JUN AUG OKT DEZ

Veröffentlichung20. Okt. 2026

Bieterfragen-Frist10. Nov. 2026

Angebotsfrist20. Nov. 2026

Angebotsgültigkeit20. Nov. – 31. Dez. 2026

Vertragsbeginn1. Jan. 2027

Vertragslaufzeit1. Jan. 2027 – 31. Dez. 2030bis 2030

Aufbewahrungsfrist NTVergG1. Jan. 2027 – 31. Dez. 2040bis 2040

Regeleinsatz Montag–Donnerstagca. 4. Jan. – 5. Jan. 2027

Regeleinsatz Freitag und Samstagca. 8. Jan. – 9. Jan. 2027

Regeleinsatz Sonntagca. 10. Jan. – 11. Jan. 2027

Erste Preisanpassungca. 1. Jan. 2028

EinweisungDatum offenEtwa vier Stunden vor Regelbetrieb, spätestens vor dem 01.01.2027.

ZahlungszielDatum offen21 Tage nach Rechnung beziehungsweise Rechnungsstellung.

Ersatzkraft bei PersonalausfallDatum offenBei Personalausfall muss eine geeignete Ersatzkraft taggleich bereitstehen.

vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Niedrigster Preis1 Kriterium

Preis 100%Qualität 0%

Preis (Stundenverrechnungssatz netto, all-inclusive)100%
Angebotspreis als einheitlicher All-inclusive-Stundensatz netto für eine Sicherheitskraft, bewertet über die Gesamtwertungssumme aus regulären Einsatzstunden. Zuschlag auf den niedrigsten Preis.

Wertung nach niedrigstem Preis: Gesamtwertungssumme netto = Stundenverrechnungssatz netto (all-inclusive) x 15.446 reguläre Einsatzstunden (2027-2030)

KI-Hinweis: Die Unterlagen nennen den niedrigsten Preis als einziges Zuschlagskriterium, die Bekanntmachung bestätigt Preis mit 100 %; der Abschnitt Leistungskriterien ist leer.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Einsatzort und Bereiche

Einsatzort: KRH Klinikum Nordstadt, 30459 Hannover.Schwerpunkte: Notaufnahme, Eingangshalle/Rezeption und Rundgänge mit Schließkontrollen.Einbeziehung der in der Anlage gekennzeichneten Außenbereiche und Gebäudeteile.Der Rundgang umfasst das gesamte Gelände zwischen den Bereichen D, C, E, F, A, T, U, V, R, Q, I, P und L.

Einsatzzeiten und Besetzung

Montag bis Donnerstag: 20:00 bis 06:00 Uhr des Folgetags.Freitag und Samstag: 18:00 bis 06:00 Uhr des Folgetags.Sonntag: 20:00 bis 06:00 Uhr des Folgetags.Einsatz an allen Kalendertagen einschließlich gesetzlicher Feiertage.Während der Einsatzzeiten grundsätzlich eine Sicherheitskraft; keine zweite Kraft während der Kontrollgänge.Die eingesetzte Sicherheitskraft muss jederzeit über vereinbarte Kommunikationswege erreichbar sein.Bei Anforderung aus der Notaufnahme schnellstmögliches Erscheinen in der Notaufnahme.Der Auftragnehmer stellt personelle und organisatorische Einsatzplanung, Vertretung und Qualifizierung sicher.Bei Ausfall ist eine eingearbeitete Ersatzkraft taggleich bereitzustellen.

Sicherheitsrundgänge

Zwei Sicherheitsrundgänge grundsätzlich während jeder Nachtschicht.Rundgänge sollen zeitlich so erfolgen, dass ihre Regelmäßigkeit für Außenstehende nicht erkennbar ist.Unterbrochene oder entfallene Rundgänge sind nachzuholen, sobald die Sicherheitslage dies zulässt.

Aufgaben der Sicherheitskraft

Sicherheits- und Präsenzdienst in Notaufnahme, Eingangshalle und Rezeption.Schutz von Patienten, Besuchern, Beschäftigten und Klinikgelände.Deeskalierende Einwirkung auf Konflikte; Unterstützung bei Konflikt- und Gefahrensituationen.Unterstützung des Klinikpersonals bei der Abwehr unmittelbar drohender oder rechtswidriger Angriffe im Rahmen der gesetzlichen Befugnisse.Ansprache störender oder aggressiver Personen.Verständigung zuständiger Klinikansprechpartner; Alarmierung von Polizei, Rettungsdienst oder anderen zuständigen Stellen.Wahrnehmung des übertragenen Hausrechts im gesetzlich zulässigen Rahmen.Berücksichtigung von hilfsbedürftigen, psychisch erkrankten, desorientierten oder durch Alkohol/andere Substanzen beeinträchtigten Personen.Keine medizinischen, pflegerischen oder heilkundlichen Tätigkeiten.Körperliche Eingriffe und Zwangsmaßnahmen ausschließlich innerhalb der gesetzlichen Befugnisse; keine hoheitlichen Eingriffsbefugnisse.

Dokumentation

Dokumentation mindestens von:tatsächlich erbrachten Dienstzeiten und eingesetztem Personal,Durchführung und Zeitpunkten der Rundgänge,sicherheitsrelevanten Auffälligkeiten,besonderen Vorfällen und Maßnahmen,Alarmierungen und Verständigungen,Personalausfällen und Ersatzgestellungen.Reguläre Leistungsnachweise monatlich; schwerwiegende Vorkommnisse unverzüglich, besondere Vorkommnisse per E-Mail an den kaufmännischen Direktor.

Einarbeitung und Ausstattung

Standortbezogene Einweisung vor eigenständigem Einsatz; Dauer ca. 4 Stunden, tagsüber durch den Auftraggeber.Inhalte: Einsatzbereiche, Melde- und Alarmierungswege, Dienstanweisungen, Flucht- und Rettungswege, Zusammenarbeit mit Klinikpersonal.Kontinuierliche Besetzung mit eingearbeitetem Personal; Ersatzkräfte müssen vor eigenständigem Einsatz eingearbeitet sein.Einheitliche, gepflegte und geeignete Dienstkleidung durch den Auftragnehmer.Bereitstellung der erforderlichen Arbeits- und Kommunikationsmittel, soweit nicht vom Auftraggeber gestellt.Mitführen von Pfefferspray zulässig; darüber hinausgehende Waffen oder Einsatzmittel nicht zugelassen.Verpflichtung zur Vertraulichkeit, datenschutzkonforme Unterweisung der Beschäftigten; ggf. Abschluss einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO.

Mengengerüst über die Vertragslaufzeit

Reguläre Wochenstunden: 74 Stunden (Mo–Do 40 h, Fr 12 h, Sa 12 h, So 10 h).Vertragsdauer: 01.01.2027 – 31.12.2030 (4 Jahre, 48 Monate).Gesamte Einsatzstunden: rund 15.446 Stunden (1.461 Leistungstage/Nachtschichten).Sicherheitsrundgänge: rechnerisch rund 2.922 Rundgänge über die Vertragslaufzeit (2 je Nachtschicht).Monatliche Sollstunden:2027: 3.850 h2028: 3.844 h2029: 3.864 h2030: 3.888 hSumme: 15.446 h

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Ausschlussgründe und Zuverlässigkeit (Mussangaben)

Ausschlusskriterien (§ 123 Abs. 1 GWB): Keine rechtskräftigen Verurteilungen bzw. einschlägigen Geldbußen gegen das Unternehmen oder verantwortliche Personen wegen:krimineller oder terroristischer Vereinigungen,Terrorismusfinanzierung,Geldwäsche,Subventions- und EU-Haushaltsbetrug,Bestechlichkeit,Vorteilsgewährung,Menschenhandel und Förderung des Menschenhandels.Steuern und Abgaben: Verpflichtung zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung (inkl. Unfallversicherung) ordnungsgemäß erfüllt.Preisbildung: Angebot beruht ausschließlich auf eigenen Preisermittlungen; keine Absprachen oder Vorteilsgewährungen mit anderen Bewerbern.Bietererklärung: Hinweis, dass wissentlich falsche Angaben zum Ausschluss von weiteren Auftragsvergaben führen können.Russland-Sanktionen: Bestätigung, dass weder Bieter noch Beteiligte unter Art. 5 Abs. 1 Buchst. k der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 fallen. Erstreckt sich auch auf Unterauftragnehmer, Lieferanten und Unternehmen, auf die > 10 % des Auftragswerts entfallen, sowie auf die Sicherstellung während der Vertragslaufzeit.LkSG: Keine rechtskräftig festgestellten Verstöße nach § 24 LkSG in den dort genannten Schwellenwerten.

Wirtschaftliche Angaben (Mussangabe)

KMU-Angabe: Erklärung, ob das Unternehmen ein KMU mit weniger als 250 Beschäftigten ist und entweder einen Jahresumsatz von maximal 50 Mio. € oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 43 Mio. € erzielt. Dient nur der Information (Gewichtung 0,00 %).

Fachliche Eignung – Referenzen (Mussangabe)

Mindestens zwei vergleichbare Referenzen aus erbrachten Sicherheits- oder Bewachungsdienstleistungen.Vergleichbarkeit nur, wenn insgesamt:vergleichbarer Auftragsgegenstand und -wert,regelmäßige Erbringung in einer Einrichtung mit Publikumsverkehr,Durchführung von Präsenz-, Kontroll- oder Interventionsdienstleistungen,zusammenhängender Einsatzzeitraum ≥ 6 Monate,regelmäßiger Leistungsumfang ≥ 35 Einsatzstunden/Woche.Mindestens eine Referenz muss Tätigkeiten mit regelmäßigen Konflikt-/Deeskalationssituationen umfassen.Referenzen aus Krankenhäusern, Gesundheitseinrichtungen, öffentlichen Einrichtungen oder vergleichbaren Objekten werden anerkannt.Referenzliste enthält: Leistungswert, Leistungszeit, Anschrift der Einrichtung, Ansprechpartner mit Kontaktdaten; ist als Anlage auf der Plattform hochzuladen.

Haftpflichtversicherung (Mussangabe)

Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung bzw. verbindliche Erklärung, den Versicherungsschutz spätestens bis Beginn der Leistungserbringung abzuschließen.Personen- und Sachschäden: mindestens 5.000.000 €.Vermögensschäden: mindestens 100.000 €.Datenschutzschäden: mindestens 250.000 €.Deckungssummen jeweils mindestens zweifach pro Versicherungsjahr.Deckung der vertraglichen Bewachungstätigkeiten und gesetzlichen Risiken des Bewachungsgewerbes.Eigenerklärung; auf Anforderung Versicherungsbestätigung.

Personelle Leistungsfähigkeit und Qualifikation (Mussangabe)

Ausreichende personelle Kapazitäten zur Abdeckung sämtlicher Einsatzzeiten einschließlich Vertretungen.Qualifikation des Personals:ausschließlich Wachpersonal mit den gesetzlichen Voraussetzungen nach § 34a GewO,erforderliche Qualifikation für die übertragenen Tätigkeiten,Sachkundeprüfung oder rechtlich anerkannte gleichwertige Qualifikation, soweit gesetzlich vorgeschrieben,Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit Konflikt- und Gefahrensituationen.

Organisation der Leistungserbringung (Mussangabe)

Einhaltung der vereinbarten Dienstzeiten.Bereitstellung geeigneten Ersatzpersonals.Erreichbarkeit einer verantwortlichen Ansprechperson.

Vertraglich geforderte Personalanforderungen

Gewerberechtliche Befugnis nach § 34a GewO; Erlaubnis muss während der gesamten Vertragslaufzeit bestehen.Zuverlässigkeit und gesetzlich erforderliche Qualifikation der eingesetzten Sicherheitskräfte.Erfüllung aller gesetzlichen, behördlichen, arbeitsrechtlichen, tariflichen und berufsgenossenschaftlichen Vorgaben.Verantwortung des Auftragnehmers für Beschäftigung, Einsatzplanung, Qualifizierung und Überwachung der Mitarbeiter.Benennung einer verantwortlichen Ansprechperson und einer Vertretung.Angemessene körperliche und persönliche Eignung sowie sachliches, respektvolles und deeskalierendes Auftreten.Bei begründeten Beanstandungen kann der Auftraggeber den Austausch einer eingesetzten Sicherheitskraft verlangen.

Hinweise zur Eignungsprüfung

Die Eignungskriterien können über den in der Bekanntmachung genannten Link abgerufen werden.Die Teilnahme ist nicht vorbehalten.Die Ausschreibung ist laut Bekanntmachung nicht besonders für kleinste, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet.Mögliche Hinweise des Auftraggebers in den Vergabeunterlagen sind zu beachten.Bei Bietergemeinschaften und Nachunternehmern gelten zusätzliche Erklärungs- und Nachweispflichten (siehe Checkliste).

Referenzprojekte

mindestens 2 ReferenzenZeitraum: zusammenhängender Einsatzzeitraum von mindestens 6 Monaten; regelmäßig mindestens 35 Einsatzstunden pro WocheVolumen: nicht angegeben

Vergleichbare Referenzen aus erbrachten Sicherheits- oder Bewachungsdienstleistungen

Vergleichbarer Auftragsgegenstand und -wert; regelmäßige Erbringung in einer Einrichtung mit Publikumsverkehr; Präsenz-, Kontroll- oder Interventionsdienstleistungen. Mindestens eine Referenz muss Tätigkeiten mit regelmäßigen Konflikt-/Deeskalationssituationen umfassen. Referenzen aus Krankenhäusern/Gesundheitseinrichtungen/öffentlichen Einrichtungen werden anerkannt. Referenzliste als Anlage hochladen, mit Leistungswert, Leistungszeit, Anschrift der Einrichtung und Ansprechpartner mit Kontaktdaten.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben

4–10Angebote erwartet

Median vergleichbarer Vergaben: rund 6 Angebote

Mittlere Konkurrenz

Wahrscheinliche Bieterzahl

1–3 · 31%4–10 · 51%11+ · 19%

Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 17 erledigt

Plattform & Anmeldung

Preisblatt & Angebot

Eignung & Nachweise

Bietergemeinschaft & Nachunternehmer

Formale Hinweise

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Auf einen Blick

Auftraggeber

Klinikum Region Hannover GmbH | Vergabekammer Niedersachsen | EKK plus GmbH | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)

Anschrift

30459 Hannover

Ort

30459 Hannover

Kategorie

Niedersachsen

Veröffentlicht

21. Oktober 2026

Angebotsfrist

20. November 2026

Auftraggeber-Website

www.krh.de ↗