Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDer Märkische Kreis schreibt eine Rahmenvereinbarung für Mobilfunkkommunikation aus. Es werden Mobilfunk-Sprach- und Datendienste für rund 780 bestehende Mobilfunkkarten (Sprach- und Datenkarten) benötigt, die vom aktuellen Anbieter (Telekom AG) auf den neuen Anbieter portiert werden sollen.
Was gefordert wird:
Rahmenbedingungen:
Bieter müssen Netzbetreiber mit eigenem Mobilfunknetz in Deutschland sein (kein nationales Roaming) und mindestens 3 vergleichbare Referenzprojekte nachweisen.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Leistung50%
Qualitative Bewertung von 10 Leistungskriterien, jeweils auf einer Skala von 0 bis 4 Punkten
- Preis50%
Wertungspreis gemäß Preisblatt (Wertungssumme in Euro netto). Das wertbare Angebot mit dem niedrigsten Wertungspreis erhält 100 Preispunkte.
Preispunkte = (niedrigster Wertungspreis / Wertungspreis des Angebotes) × 100; gewichtete Preispunkte = Preispunkte × 0,50. Gewichtete Leistungspunkte je Kriterium = (erreichte Punkte / 4) × maximale Gesamtpunkte des Kriteriums. Gesamtwertung = gewichtete Leistungspunkte + gewichtete Preispunkte (max. 100 Punkte).
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenMobilfunkdienste – Sprach- und Datenkommunikation
Bereitstellung von Mobilfunkdiensten im 4G/LTE- und 5G-Netz für ca. 780 Mobilfunkkarten (Sprach- und Datenkarten). Unterstützte Leistungsmerkmale: Rufnummernverwaltung, Voicemailboxen, Konferenzfunktionen, SMS, VoLTE, VoNR/Vo5G, Wifi-Calling. Alle Anschlüsse laufen 24/7 (inkl. Sonn- und Feiertage). Sekundengenaue Abrechnung (außer Flatrates). Keine Endgerätesubventionen. Keine Mindestabnahmemengen – die Mengen dienen nur der Angebotsermittlung.
Tarifmodelle
Folgende Tarifpositionen sind im Preisblatt (Anlage 1) anzubieten:
Mengenschätzung: 372 Verträge Sprache/Daten 5 GB, 100 Verträge Sprache/Daten 20 GB, 100 Verträge Sprache/Daten 40 GB, 52 Datenkarten 5 GB, 108 Datenkarten 10 GB, 23 Datenkarten 20 GB, 20 Datenkarten 40 GB, 3 Datenkarten unlimited, 780 Karten Management.
Netzanforderungen und Versorgung
Migration, Portierung und Rollout
Migrations- und Portierungskonzept zur sukzessiven Überführung der ca. 780 bestehenden Anschlüsse (Telekom AG) unter Berücksichtigung unterschiedlicher Vertragsendtermine. Rufnummern müssen erhalten bleiben. SIM-Karten-Wechselkonzept mit Vorbereitung, Versand, Aktivierung, Terminsteuerung, Rückfalloptionen und Unterstützung der Nutzer/Administratoren. Test-, Abnahme- und Übergabeverfahren sind im Projektkonzept darzustellen.
Online-Portal und Verwaltung
Bereitstellung eines Online-Portals mit Karten- und Vertragsmanagement (Stammdatenänderungen, Kartenzuordnung zu Berechtigungsprofilen und Tarifgruppen, Kurzwahlen). Schnittstelle zum Ticketsystem Matrix 42 ist zwingend. Funktionen u. a.: einfaches Online-Bestellverfahren für neue SIM-Karten (Folgeverträge) mit minimiertem Datensatz, kostenfreie Einzelverbindungsnachweise (EVN) monatlich, Berechtigungsverwaltung für Sonderrufnummern (0900, 0137 etc.). Es ist eine eintägige Schulung für Portal-Benutzer einzukalkulieren.
Service, Störungsmanagement und Notfall
Mobilfunkmanagement und laufende Betreuung
Vertragsgestaltung (Neuverträge, getrennte Rechnung privat/geschäftlich), automatisierte Hinweise zu Laufzeitenden und Tarifoptimierungen, Anpassung von Auslandsoptionen, Tarifberatung, proaktive laufende Beratung, quartalsweise Reports über Sprach- und Datenverbindungen sämtlicher Anschlüsse, Reportanpassungen (Kostenstelle, Kundenkonto), zentraler Rufnummernvorrat für Neuanschlüsse und Rufnummernänderungen.
Abrechnung, Reporting und Tarifoptionen
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenZwingende Ausschlusskriterien (Muss-Kriterien)
Folgende Anforderungen müssen zwingend erfüllt werden, sonst erfolgt der Angebotsausschluss:
Bewertungskriterien Netzqualität (B-Kriterien)
Die folgenden Mindestwerte sind Ausschlusskriterien. Bei Überschreitung erfolgt Ausschluss. Höhere Werte werden mit bis zu 4 Punkten bewertet:
Bewertungskriterien Servicezeiten (B-Kriterien)
Anzugeben in Minuten bzw. Stunden. Bei Überschreitung der Höchstwerte erfolgt Ausschluss:
Fachliche Eignung – Referenzen
Mindestens 3 vergleichbare Referenzprojekte aus den letzten 48 Monaten. Jedes Projekt muss mindestens 600 aktive Mobilfunkanschlüsse umfasst haben. Vergleichbarkeit hinsichtlich Art und Umfang der ausgeschriebenen Leistung ist nachzuweisen.
Fachliche Eignung – Partner und Nachunternehmer
Die Betreuung erfolgt durch den Netzbetreiber oder einen von ihm beauftragten Partner. Ein eingesetzter Partner muss nachweisbare Erfahrung in der Betreuung vergleichbarer Mobilfunkvertragsverhältnisse im öffentlichen oder gewerblichen Umfeld vorweisen und fachlich/personell die gleichen Anforderungen erfüllen. Ein Wechsel des Partners während der Vertragslaufzeit ist dem Auftraggeber rechtzeitig anzuzeigen; der neue Partner muss mindestens gleichwertige Qualifikationen nachweisen. Der Auftragnehmer bleibt voll verantwortlich.
Eignung gemäß Eigenerklärung VVB 124_LD
Mit der Eigenerklärung zur Eignung sind nachzuweisen bzw. zu erklären:
Hinweis: Ab einer Auftragssumme von 30.000 € erfolgt eine Abfrage des Wettbewerbsregisters beim Bundeskartellamt.
Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen
Einhaltung deutscher Datenschutzbestimmungen, des Telekommunikationsgesetzes (TKG), einschlägiger Landesregelungen sowie des SGB (sofern anwendbar). Pflicht zur Eigenerklärung EU-Russland (Sanktionserklärung). Bei Einsatz von Nachunternehmern bleiben diese Anforderungen verbindlich.
Mindestens 3 vergleichbare Referenzprojekte aus den letzten 48 Monaten; Vergleichbarkeit zu Mobilfunk-Rahmenvereinbarungen mit Sprach- und Datendiensten
Art und Umfang vergleichbar zur ausgeschriebenen Leistung; je Referenz sind Auftraggeber (soweit zulässig), Projektbezeichnung, Leistungszeitraum, Anzahl betreuter Anschlüsse, Kurzbeschreibung der Leistungen sowie Ansprechpartner des Referenzauftraggebers mit Kontaktdaten (oder Begründung bei Vertraulichkeit) anzugeben