Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDas Land Berlin beschafft eine spezialisierte Falldokumentationssoftware als Cloud-Lösung (SaaS) für Frauenschutzhäuser und Fachberatungsstellen im Gewalthilfesystem. Geboten werden müssen Bereitstellung, individuelle Anpassung, Einführung und laufender Betrieb der Software inklusive Lizenzen, Updates und neuen Versionen. Daneben sind Beratungsleistungen (Datenkonzept, Berichtswesen), Schulungen, Tests und ein Rollout-Konzept zu liefern. Angebote sind bis zum 13.07.2026 um 10:00 Uhr ausschließlich elektronisch über die Plattform meinauftrag.rib.de auf Deutsch einzureichen.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Erfüllung der Funktionalen Anforderungen: Spezialisierung und Einzelfalldokumentation14%
Bewertet, ob die Software als spezialisierte Fachanwendung für Schutz- und Beratungskontexte geeignet ist und die Anforderungen der Einzelfalldokumentation erfüllt. Einzelgewichtung 0,2 (entspricht 14% von 70% Qualitätsgewichtung).
- Erfüllung der Funktionalen Anforderungen: Rechte- und Rollensystem7%
Bewertet das rollenbasierte Rechte- und Rollensystem, Mandantenfähigkeit und Zugriffstrennung. Einzelgewichtung 0,1 (entspricht 7% von 70%).
- Erfüllung der Funktionalen Anforderungen: Statistische Auswertungen und Berichte10.5%
Bewertet Möglichkeiten zur Erstellung von Auswertungen, Berichten und Datenaustausch. Einzelgewichtung 0,15 (entspricht 10,5% von 70%).
- Erfüllung der Funktionalen Anforderungen: Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit3.5%
Bewertet Benutzerfreundlichkeit, Navigation, Verständlichkeit und Barrierefreiheit der Software. Einzelgewichtung 0,05 (entspricht 3,5% von 70%).
- Erfüllung der Anforderungen an die IT-Sicherheit7%
Bewertet Verschlüsselung, sichere Datenübertragung und Sicherheitskonzepte. Einzelgewichtung 0,1 (entspricht 7% von 70%).
- Qualität des Konzepts für Beratungsleistungen zur Erstellung des Datenkonzepts und der Konzepte für statistische Auswertungen und Berichte14%
Bewertet das Grobkonzept (max. 1 DIN-A4-Seite) für die Unterstützung bei der Entwicklung des Datenkonzepts sowie der Berichts- und Auswertungskonzepte. Einzelgewichtung 0,2 (entspricht 14% von 70%).
- Qualität des Schulungskonzepts3.5%
Bewertet das Grobkonzept für Online-Schulungen, Schulungsunterlagen und digitale Schulungsformate. Einzelgewichtung 0,05 (entspricht 3,5% von 70%).
- Qualität des Konzepts für Testing, insbesondere Pre-Test5.25%
Bewertet das Grobkonzept für Planung, Vorbereitung, Durchführung und Auswertung der Tests inkl. Pre-Test mit ausgewählten Einrichtungen. Einzelgewichtung 0,075 (entspricht 5,25% von 70%).
- Qualität des Konzepts für die Einführung der Software (Übergang in Produktivbetrieb)5.25%
Bewertet das Grobkonzept für Einführung und Rollout der Software, Mandanteneinrichtung, Nutzerverwaltung sowie Abstimmung mit den Einrichtungen. Einzelgewichtung 0,075 (entspricht 5,25% von 70%).
- Preis30%
Wertungspreis brutto inkl. Option (Hauptangebot + Optionsangebot). Geht mit 30% in die Gesamtbewertung ein.
Qualität (70%): Bewertung jedes Kriteriums auf einer Skala von 0-3 Punkten; Qualitätswert = Summe (Punkte × Gewichtung des Kriteriums). Preis (30%): Wertungspreis (brutto inkl. Option) fließt mit 30% in die Gesamtbewertung ein.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenSoftware-Bereitstellung und Betrieb (SaaS)
Bereitstellung der Falldokumentationssoftware als Software-as-a-Service (SaaS).
Funktionale Anforderungen (Fachanwendung)
Spezialisierte Fachanwendung für Schutz- und Beratungsprozesse – kein generisches CRM. Kernfunktionen:
Zugriffsmanagement und Mandantenfähigkeit
Berichtswesen und Auswertungen
Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit
IT-Sicherheit und Datenschutz
Dienstleistungen rund um Einführung und Betrieb
Beratung, Schulung, Tests und Rollout (Details in den Zuschlagskriterien):
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenPersönliche Eignung / Ausschlussgründe
Abgabe der Erklärung zu Ausschlussgründen und Angaben zum Unternehmen (Wirt-124 EU oder Einheitliche Europäische Eigenerklärung EEE).
Ausschlussgründe umfassen u. a. strafrechtliche Verurteilungen (z. B. wegen krimineller Vereinigungen, Geldwäsche, Betrug, Bestechung), Nichtzahlung von Steuern/Abgaben/Sozialversicherungsbeiträgen, Insolvenz, schwere Verfehlungen, Verstöße gegen Umwelt-, Sozial- oder Arbeitsrecht. Fakultativer Ausschluss u. a. bei Zahlungsunfähigkeit, Interessenkonflikten, wettbewerbsverzerrenden Vereinbarungen, mangelhafter Auftragserfüllung oder Täuschung. Jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft und jeder Eignungsverleiher/Subunternehmer muss eine eigene Erklärung abgeben.
Fachliche Eignung – Personal (Informationssicherheit & Datenschutz)
Fachliche Eignung – Informationssicherheits-Management
Nachweis eines Informationssicherheits-Management-Systems (ISMS), das sich an ISO 27001 orientiert. Geeignete Unterlagen sind z. B. Konzepte, Beschreibungen, Zertifikate oder Eigenerklärungen.
Fachliche Eignung – Referenzen
Mindestens eine Unternehmensreferenz aus den letzten 3 Jahren, die produktiv im Echtbetrieb eingesetzt wurde. Die Referenz muss:
Nachweis über das Formblatt Anlage Nr. 9 (mit Auftragsvolumen, Zeitraum, Bezeichnung, Beschreibung, Aufgabenbeschreibung, organisatorischem Umfeld, besonderen Herausforderungen und Referenzgeber).
Wirtschaftliche Eignung – Haftpflichtversicherung
Nachweis einer Beruflichen Risikohaftpflichtversicherung (Industriehaftpflicht oder vergleichbar) gemäß Ziffer 21 EVB-IT Cloud-AGB.
Besondere Vertragsbedingungen (BVB)
Verpflichtende Abgabe folgender Berliner BVB-Formulare:
Datenschutzrechtliche Voraussetzungen
Optionale Bietergemeinschaften / Unteraufträge
Bei Bietergemeinschaften: Wirt-238 (Erklärung der Bieter-/Bewerbergemeinschaft). Bei Eignungsleihe oder Unteraufträgen: Wirt-235 und Wirt-236 (Verpflichtungserklärung anderer Unternehmer). Jedes Mitglied/Eignungsverleiher muss eigene Erklärungen zu Ausschlussgründen abgeben.
Mindestens 1 Unternehmensreferenz aus den letzten 3 Jahren, produktiv im Echtbetrieb: (a) mehrstufige Organisationsstruktur (Steuerungs-, Administrations- und Nutzungsebene), (b) Leistungen im Bereich Beratung/Schutz/Unterstützung in sensiblen sozialen Kontexten, (c) Softwarelösung nachweislich bei Einrichtungen des Gewaltschutzsystems im Einsatz für Fallmanagement und Beratungsdokumentationen
Formblatt Anlage Nr. 9 mit Auftragsvolumen, Zeitraum, Bezeichnung, Beschreibung, Aufgabenbeschreibung, organisatorisches Umfeld, besondere Herausforderungen und Referenzgeber (Telefon/Ansprechpartner)