Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Integration und betriebsfertige Übergabe eines sicheren webbasierten Kundenportals für die Pro Arbeit – Kreis Offenbach – (AöR) – Kommunales Jobcenter
Die Pro Arbeit – Kreis Offenbach – (AöR), Kommunales Jobcenter, sucht ein Unternehmen für ein webbasiertes Kundenportal. Das Portal soll ein sicherer digitaler Zugangskanal für Kundinnen und Kunden im Bereich SGB II werden, etwa für Neuanträge, Weiterbewilligungen, Veränderungsmitteilungen und das Postfach. Das Verfahren ist ein Verhandlungsverfahren mit vorherigem Teilnahmewettbewerb. Zuerst wird ein Teilnahmeantrag eingereicht. Geeignete Bewerber werden danach zur Angebotsabgabe aufgefordert. Gefordert sind Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Integration, Inbetriebnahme und betriebsfertige Übergabe des Portals. Anschließend sind Serviceleistungen (Wartung, Pflege, Support) vorgesehen. Die Lösung muss vollständig On-Premises betrieben werden, eine Cloud- oder SaaS-Lösung ist ausgeschlossen. Eine Erweiterung um Arbeitgeberservices ist optional.