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Ausschreibungen IT-Dienstleistungen

DFP mit 3 Losen: Softwarelizenzen, Implementierung und Application Management Services

DEG Vergabestelle | Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Köln, Nordrhein-WestfalenVeröffentlicht:
Angebotsfrist: abgelaufen

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die DEG (Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft) beschafft die cloudbasierte Banken-Plattform nCino als Ablösung für ihr bestehendes SAP-CRM-System (Wartungsende 31.12.2027). Die Ausschreibung ist ein offenes Verfahren in 3 Losen:

Los 1: nCino-Softwarelizenzen (SaaS, inkl. Platinum-Support, Sandboxen, optionale AutoRABIT-Module)Los 2: Implementierungspartner für Phase 1 (Ablösung SAP-CRM, Produkte wie Darlehen, Bonds, Beteiligungen; Go-Live bis 01.01.2028)Los 3: Application Management Services (AMS) ab Go-Live Release 1 (geplant Q2/2027)

Bieter können für einzelne, mehrere oder alle Lose Angebote abgeben. Bietergemeinschaften und Eignungsleihe sind zulässig. Angebote müssen bis 25.06.2026, 10:00 Uhr elektronisch über die Vergabeplattform www.deutsche-evergabe.de eingereicht werden.

Ausschreibung ansehen

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Die Angebotsfrist ist abgelaufen.
HEUTE
Termin / FristMAI2026 NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI
Rügefrist nach Kenntnisnahmeca. 21. Mai – 31. Mai 2026
Angebotsfrist25. Juni 2026
Rügefrist Verfahrensverstöße25. Juni 2026
Angebotsöffnung25. Juni 2026
Bindefrist25. Juni – 7. Nov. 2026
Nachprüfungsantragca. 25. Juni – 22. Nov. 2026
Meldefrist IKT-Vorfallca. 25. Juni 2026 – 1. Apr. 2028
Meldefrist Informationssicherheitsvorfallca. 25. Juni 2026 – 1. Apr. 2028
Zuschlag Los 1ca. 1. Juli – 30. Sep. 2026
Vertragsbeginn Los 1ca. 1. Sep. 2026
Lizenzlaufzeit Los 1ca. 1. Sep. 2026 – 1. Sep. 2031
Vertragsbeginn Los 2ca. 1. Sep. 2026
Laufzeit Los 2ca. 1. Sep. 2026 – 1. Sep. 2028
Go-Live Release 11. Apr. 2027
Platinum Support ab1. Apr. 2027
Laufzeit Los 3 (AMS)ca. 1. Apr. 2027 – 1. Apr. 2032
Ablösung SAP CRM1. Jan. 2028
Nachwirkungsfrist Prüfberichteca. 1. Sep. 2028 – 1. Sep. 2031
Verlängerung 1 Los 1ca. 1. Sep. 2031 – 1. Sep. 2032
Verlängerung 2 Los 1ca. 1. Sep. 2032 – 1. Sep. 2033
Verlängerung 3 Los 1ca. 1. Sep. 2033 – 1. Sep. 2034
Verlängerung 4 Los 1ca. 1. Sep. 2034 – 1. Sep. 2035
Verlängerung 5 Los 1ca. 1. Sep. 2035 – 1. Sep. 2036
Verlängerung 6 Los 1ca. 1. Sep. 2036 – 1. Sep. 2037
Verlängerung 7 Los 1ca. 1. Sep. 2037 – 1. Sep. 2038
Verlängerung 8 Los 1ca. 1. Sep. 2038 – 1. Sep. 2039
Verlängerung 9 Los 1ca. 1. Sep. 2039 – 1. Sep. 2040
Verlängerung 10 Los 1ca. 1. Sep. 2040 – 1. Sep. 2041bis 2041
Kündigungsfrist Los 1ca. 1. Juni 2041
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität6 Kriterien
Preis 50%Qualität 50%
  • ESG-Berichterstattung und nachhaltiger IT-/Cloud-Betrieb (L3-A)10%

    Strukturierte ESG-Berichterstattung sowie nachhaltiger und energieeffizienter Betrieb der eingesetzten IT-/Cloud-Infrastruktur sowie projektbezogene Berücksichtigung von Umwelt-, Klima- und sozialen Aspekten.

  • Qualität des AMS- und Transition-Konzepts (L3-B)60%

    Transition Implementierung → Betrieb; Governance- und Rollenmodell; SLA-Struktur; Security und Vertraulichkeit; Umgang mit SaaS- und DORA-Anforderungen; Abgrenzung Projekt/Betrieb.

  • AMS-Team und Schlüsselrollen (L3-C)10%

    Verbindlich benannte Personen mit Kurzprofilen für Service Manager/AMS-Lead (≥ 5 Jahre AMS im Finanzsektor), nCino-/Salesforce-Lead, Testmanagement-Verantwortliche:n; Zertifizierungen, Branchenerfahrung, Sprachkompetenzen, Stabilität, Vertretungsregel.

  • Delivery-Risk-Score (L3-D)20%

    FTE-Stabilität, Risikomanagement, On-/Near-/Offshore-Modell, QA- und Eskalationsmechanismen.

  • Preis (L3-E)125%

    Gewichteter Bewertungspreis gemäß Preisblatt Los 3 (Summe der Gesamtbeträge); Bewertung nach Referenzwertmethode mit Obergrenze.

  • Qualität der Vertragsbedingungen (L3-F)25%

    Bewertung der eingereichten Vertragsunterlagen hinsichtlich Abweichungen von den Muster-Vertragsdokumenten (Anlagen 8–16, 23) zugunsten/zum Nachteil des Auftraggebers.

P = Pmax × max(0 ; 2 − Angebotspreis / Bestpreis); Bewertungspreis = Summe der Gesamtbeträge gemäß Preisblatt Los 3 Ziffer 4

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien mit Punkten, Preisformel und Bewertungslogik (Abschnitte G, H, J) sind vollständig dokumentiert.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Geltungsbereich und Rahmenbedingungen

Die nCino-Plattform wird als SaaS-Lösung (Cloud) bereitgestellt und löst das bestehende SAP-CRM-System ab, dessen Wartung am 31.12.2027 endet. Ziel ist eine standardisierte, skalierbare und moderne Abwicklung des DEG-Finanzierungsgeschäfts (Darlehen, Bonds, Beteiligungen, Sicherheiten).

Geltende Regelungen für alle Lose:

Regulatorische Anforderungen: DORA (EU 2022/2554), BAIT Kap. 10, MaRisk AT 9, DSGVO, LkSGDatenschutz: Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO; Drittlandsverarbeitung grundsätzlich ausgeschlossenInformationssicherheit: ISMS nach ISO 27001 oder gleichwertig; bei Cloud zusätzlich BSI C5IKT-Incident-Meldepflicht: schwerwiegende Vorfälle innerhalb von 12 Stunden, sonstige Vorfälle innerhalb von 48 StundenEskalations- und Notfallmanagement mit definierten Reaktions- und WiederherstellungszeitenProjektsprache: Deutsch und EnglischVertraulichkeit und Geheimhaltung (auch über Vertragsende hinaus)Vergütungsmodelle: Time & Material (Beratertag mind. 8 Stunden) oder Pauschal je nach Los

Datenmigration und Integrationen

Im Rahmen der Implementierung sind die bestehenden DEG-Daten aus SAP CRM (R/3) und CML/TRM (S/4) in nCino zu überführen. Datenbestand: ca. 1.000 Kunden, ca. 10.000 Geschäftspartner, ca. 400 Anbahnungs-Engagements, ca. 1.000 Investitionen. Die Integration erfolgt über API-Web-Application-Firewall (API-WAF) und SAP-PO-Middleware mittels REST/SOAP/MQ-Verbindungen. 3–4 vollständig separierte Umgebungen (Dev/Test/PreProd/Prod) mit eigenem AD/Entra ID. Für Tätigkeiten mit Produktivdaten gilt: Onshore/Nearshore im EU/EWR.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Ausschlussgründe (zwingend für alle Lose)

Der Bieter darf nicht wegen folgender Ausschlussgründe vom Verfahren ausgeschlossen werden:

Straftaten nach §§ 129, 129a, 129b StGB (kriminelle/terroristische Vereinigungen), § 89c StGB (Terrorismusfinanzierung), § 261 StGB (Geldwäsche), §§ 263, 264 StGB (Subventionsbetrug/Betrug zulasten EU-Haushalt), §§ 299, 108e StGB (Bestechung), §§ 333, 334, 335a StGB (Vorteilsgewährung), §§ 232, 233, 233a StGB (Menschenhandel)Verstoß gegen Umwelt-, Sozial- oder ArbeitsrechtInsolvenz, Liquidation, ZahlungsunfähigkeitSchwere Verfehlung, die die Integrität infrage stelltWettbewerbsbeschränkende VereinbarungenInteressenkonflikt im VergabeverfahrenWettbewerbsverzerrung durch Einbezug in VerfahrensvorbereitungMangelhafte Ausführung früherer AufträgeTäuschung oder Zurückhalten von InformationenUnzulässige EinflussnahmeRussland-Bezug gem. Art. 5k VO (EU) 833/2014 (Hauptbieter sowie Unterauftragnehmer/Lieferanten mit >10% Auftragswert)

Nachweis: Anlage 2 (Erklärung §§ 123, 124 GWB), Anlage 17 (Russland-Sanktionen), jeweils ausgefüllt und unterschrieben.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit (alle Lose)

Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung: Mindestdeckungssummen je Schadensereignis (zweifach maximiert pro Jahr): ≥5 Mio. EUR Personen-/Sachschäden, ≥5 Mio. EUR Vermögensschäden, inkl. IT-/Cyber-Risiken. Verbindliche Bestätigung des Versicherers mit Angebot (Vollnachweis kann nach Zuschlag/NDA erfolgen).Durchschnittlicher Jahresumsatz der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre: mind. 5 Mio. EUR (Los 1 und Los 2) bzw. mind. 1,1 Mio. EUR (Los 3).Bei Eignungsleihe bzgl. wirtschaftlicher/finanzieller Leistungsfähigkeit: gemeinsame Haftung gem. § 47 Abs. 3 VgV (Anlage 4 erforderlich).

Informationssicherheit (alle Lose)

ISMS-Nachweis: Wirksames Informationssicherheitsmanagementsystem nach ISO/IEC 27001 oder gleichwertig. Gültige Zertifizierung oder Auditberichte/Policies/Prozessdokumentation.Erklärung zu wesentlichen Abweichungen ("Major Non-Conformities") im letzten Audit inkl. fristgerechter Behandlung.ISMS muss relevante Organisationseinheiten/Services (nCino-Implementierung und/oder -Betrieb, -Support) umfassen.Benennung eines Informationssicherheitsbeauftragten mit direkter Berichtslinie zur Geschäftsleitung.DORA-Konformität: IKT-Incident-Meldung 12h, sonstige Vorfälle 48h, Nachweise nach Art. 17, 19 (Los 1) bzw. Art. 28 ff. (Los 2/3).Nachweisform: Anlage 7 (Selbstauskunft Informationssicherheit).

Rechtliche und organisatorische Anforderungen (alle Lose)

Bietergemeinschaften sind zulässig, sofern Wettbewerb nicht eingeschränkt wird; Gesamtschuldner-Haftung aller Mitglieder; von allen Mitgliedern unterschriebene Erklärung (ARGE-Bildung, Bevollmächtigter, Vertretungsbefugnis).Eignungsleihe möglich: Verpflichtungserklärung (Anlage 3) erforderlich; bei wirtschaftlicher/finanzieller Eignungsleihe zusätzlich Mithaftungserklärung (Anlage 4).Subunternehmen dürfen eingesetzt werden; Anlage 7 auch durch Subunternehmen ausfüllen lassen, falls diese DEG-Informationen verarbeiten.Vertragsdokumente: Anpassung der DEG-Muster (Anlagen 8-16, 23) oder eigene Vertragsmuster unter Beachtung der Mindestanforderungen aus Anlage 5 und Anlage 6.Zwingend: Bereitschaft zur Unterzeichnung einer AVV gem. Art. 28 DSGVO.LkSG: Einhaltung Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz.
Referenzprojekte
- ReferenzenZeitraum: -Volumen: -

Keine expliziten Referenzprojekte für Los 1, jedoch Berechtigungsnachweis als Hersteller oder autorisierter Vertriebspartner/Reseller von nCino

Herstellerbestätigung nCino, Inc.

mindestens 3 ReferenzenZeitraum: letzte 5 JahreVolumen: mindestens 500 Personentage je Referenz; Rolle als Generalunternehmer, Lead-Implementierungspartner oder wesentliche fachlich-technische Verantwortung

Implementierung von nCino oder Ablöse/Transformation eines CRM-Systems im Bankenumfeld; Neumodellierung bankfachlicher Finanzierungsprozesse (Darlehen, Fonds-/Beteiligungsfinanzierungen, Bonds, syndizierte Kredite); Daten-/Prozessmigration; EU-Finanzinstitut

Status: mindestens in Produktivbetrieb oder erfolgreich abgeschlossen. Nur EU-Referenzen akzeptiert (US nicht zulässig). Kriterien dürfen auf mehrere Referenzen verteilt werden.

mindestens 2 ReferenzenZeitraum: letzte 3 JahreVolumen: -

AMS-Betrieb eines CRM- oder Kernbanksystems im Finanzsektor mit Incident-Management und Change-/Release-Management, SLA-basiert

Produktiver Betrieb ≥ 12 Monate; EU-Finanzinstitut (Bank, Förderbank, Landesbank, Spezialfinanzierer)

mindestens 1 ReferenzenZeitraum: letzte 3 JahreVolumen: -

nCino- oder Salesforce-AMS-Erfahrung im Bankenumfeld

Produktivbetrieb, funktionale Nähe zu nCino

mindestens 1 ReferenzenZeitraum: letzte 3 JahreVolumen: -

Testmanagement im Applikationsbetrieb (Regressionstests, Release-Begleittests, automatisierte Tests integriert in CI/CD)

Für CRM-/Finanzapplikationen

mindestens 1 ReferenzenZeitraum: letzte 3 JahreVolumen: -

Formalisierter Change- und Release-Management-Prozess in regulierter Bank-IT

Erfahrung im Betrieb regulierter Systemlandschaften

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 50%4–10 · 39%11+ · 11%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 36 erledigt
Formale Pflichtunterlagen (für alle Lose)
Eignungsnachweise (für alle Lose)
Los 1 – nCino-Lizenzen
Los 2 – Implementierungspartner
Los 3 – Application Management Services (AMS)
Hinweise zur Einreichung
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Auf einen Blick

Auftraggeber
DEG Vergabestelle | Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Anschrift
50676 Köln
Ort
50676 Köln
Kategorie
IT-Dienstleistungen
Auftragsvolumen
625.000 €
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.deutsche-evergabe.de

Erfüllungsort

Ort der Leistung
50676 Köln
Nordrhein-Westfalen

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