IT-Wartungsvertrag für das Sorbische Schul- und Begegnungszentrum Bautzen

Landratsamt Bautzen02625 Bautzen, SachsenVeröffentlicht: 18. Juni 2026

Angebotsfrist: 03. Juli 2026

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Worum geht's?

Das Landratsamt Bautzen sucht einen IT-Dienstleister, der die gesamte IT des Sorbischen Schul- und Begegnungszentrums (SSBZ) in Bautzen für 3 Jahre wartet und betreut.

Was ist zu tun?

Hardware warten und instand halten: 1 Server, 2 NAS, USV, ca. 170 PCs/Notebooks, 30 Beamer, 20 Drucker, 5 Displays, 20 digitale TafelnSoftware pflegen: Windows Server, Windows/Office, Virenschutz, Backupsoftware, Schulverwaltungssoftware und weitere FachprogrammeRegelmäßige Wartungsintervalle einhalten (monatlich für Server, halbjährlich für pädagogische Clients, etc.)Störungen beseitigen – kritische Störungen innerhalb von 4 Stunden, reguläre innerhalb von 8 StundenEin Remote-Monitoring-Tool einsetzenDokumentation führen (Inventar, Lizenzen, Benutzerkonten)

Rahmenbedingungen:

Vertragslaufzeit: 01.08.2026 – 31.07.2029 (36 Monate)Jährliches Stundenkontingent: max. 240 Stunden (wird nur bei tatsächlichem Anfall gezahlt)Einsatz nur von fachkundigem Personal mit mindestens Fachinformatiker-AbschlussZuschlag nach niedrigstem PreisAngebotsfrist: 03.07.2026, 10:00 Uhr – ausschließlich elektronisch über www.evergabe.de

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Angebotsfrist: 03. Juli 2026

Termin / FristJUN2026 DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN

Veröffentlichung18. Juni 2026

Angebotsfrist3. Juli 2026

Bindefrist31. Juli 2026

Vertragsbeginn1. Aug. 2026

Vertragslaufzeit1. Aug. 2026 – 31. Juli 2029

Zahlungszielca. 1. Aug. 2026 – 31. Juli 2029

Rechnungslegung nach Bestätigungca. 1. Aug. 2026 – 31. Juli 2029

Reaktionszeit kritische Störungca. 1. Aug. 2026 – 31. Juli 2029

Reaktionszeit reguläre Störungca. 1. Aug. 2026 – 31. Juli 2029

Servicezeitenca. 1. Aug. 2026 – 31. Juli 2029

Einsicht Dokumentation durch AGca. 1. Nov. 2026

Vertragsende31. Juli 2029

vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Preis & Qualität10 Kriterien

Preis 100%Qualität 0%

Einrichtung neuer Nutzer (Stundensatz Grundleistung)5%
Stundensatz für Grundleistung - Einrichtung neuer Nutzer
Einrichtung eines neuen Multifunktionsgeräts (Stundensatz Grundleistung)5%
Stundensatz für Grundleistung - Einrichtung eines neuen Multifunktionsgeräts
Einrichtung einer neuen virtuellen Maschine (Stundensatz Grundleistung)5%
Stundensatz für Grundleistung - Einrichtung einer neuen virtuellen Maschine
Austausch eines PCs (Stundensatz Grundleistung)5%
Stundensatz für Grundleistung - Austausch eines PCs
Systemwiederherstellung (Stundensatz Grundleistung)5%
Stundensatz für Grundleistung - Systemwiederherstellung
Gesamtstunden für Grundleistung (240 h/Jahr)40%
Gesamtaufwand in Stunden für Grundleistungen (240 Stunden pro Jahr), bewertet nach Abweichung vom führenden Angebot
Standard-Zusatzleistungen - Techniker (Stundensatz)15%
Stundensatz für zusätzliche Leistungen - Techniker
Standard-Zusatzleistungen - Systemingenieur (Stundensatz)10%
Stundensatz für zusätzliche Leistungen - Systemingenieur
Standard-Zusatzleistungen - Fahrten (Kosten)5%
Kosten für Fahrten bei Standard-Zusatzleistungen
Standard-Zusatzleistungen - Kosten für angenommene Leistungen5%
Kosten für angenommene 240 h/Jahr Standard-Zusatzleistungen

Berechnung der Abweichung (in %): Angebotspreis*100/niedrigster Angebotspreis-100. Berechnung der Punkte: Höchstpunktzahl-(Höchstpunkte*Abweichung/100). Wenn die Abweichung >= 100%, gibt es 0 Punkte.

KI-Hinweis: Die Bewertungsmatrix mit allen 10 Kriterien (Spalten 1-10), deren Höchstpunktzahlen und die Berechnungsformel sind vollständig aus der Bewertungsmatrix und der Aufforderung zur Angebotsabgabe ersichtlich.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Gegenstand und Standort

Wartung, Pflege und Störungsbeseitigung der gesamten Hard- und Software des Sorbischen Schul- und Begegnungszentrums (SSBZ), Friedrich-List-Straße 8, 02625 Bautzen.

Die Geräteanzahl kann sich während der Vertragslaufzeit geringfügig ändern.

Hardware-Wartungsumfang

Folgende Hardware-Komponenten sind zu betreuen:

1 Server (Hyper-V) mit 7 virtuellen Maschinen1 USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung)2 NAS (Netzwerkspeicher)ca. 170 Workstation-PCs / Notebooks30 Beamer20 Drucker (nur Kaufgeräte, keine gemieteten Multifunktionsgeräte)5 Anzeigedisplays20 digitale Tafeln

Leistungen Hardware:

Regelmäßige Sichtprüfungen (Verschmutzung, optische/akustische Warnsignale, Beschädigungen)Mängelidentifikation und -beseitigungÜberwachung der Betriebsbereitschaft (Server, NAS, Backup, Arbeitsplatzsysteme, Drucker, digitale Anzeigesysteme, Dienste und Anwendungssoftware)Überwachung von CPU, RAM und SpeicherHardware-Austausch nur mit schriftlicher Einwilligung des Auftraggebers; defekte Teile gehen an den AG

Software-Wartungsumfang

Folgende Software ist zu pflegen:

Windows ServerWindows Betriebssysteme / Office / ProjectVirenschutzKostenfreie Hilfsprogramme (z.B. 7Zip, VLC, Paint)BackupsoftwareSteuerungssoftware KabinetteSchulverwaltungssoftwareDiverse schulspezifische Fachprogramme

Leistungen Software:

Einspielen von Updates, Patches und Sicherheitsupdates (Betriebssysteme, Sicherheitssoftware, Office, Anwendungen)Erstellung und Pflege von Systemabbildern (Images)Treiber-VerwaltungÜberwachung von Update-Stand, Support- und LizenzlaufzeitenErstellung von Angeboten/Kostenschätzungen bei Lizenzverlängerungen oder neuen AnwendungenInstallation, Konfiguration, Updates/Upgrades (Abstimmung mit AG bei größerem Aufwand; sicherheitskritische Patches dürfen ohne Zustimmung eingespielt werden)

Wartungsintervalle

Regelmäßige Wartungstermine sind einzuhalten:

Monatlich: Server, Backupsysteme, USV, Firewall (inkl. Software)Halbjährlich: Clients inkl. Software im pädagogischen NetzVierteljährlich: Clients inkl. Software im VerwaltungsnetzJährlich: Drucker inkl. Druckerverwaltung

Monitoring und Störungsbeseitigung

Monitoring:

Überwachung von Systemressourcen, Speicher/Datenträgern (SMART), Diensten/Prozessen und Backup-StatusEinsatz eines Remote-Monitoring-Tools (Software-Abstimmung mit AG erforderlich; Lizenzkosten in der Pauschale einzurechnen)Einleitung von Maßnahmen bei Auffälligkeiten

Störungsbeseitigung – Reaktionszeiten:

Kritische Störung: max. 4 Stunden ab Meldung (Remote oder Vor-Ort)Reguläre Störung: max. 8 Stunden (Remote), nach Vereinbarung (Vor-Ort)Leichte Störung: zur nächsten regulären WartungStörungsmeldung erfolgt über Ticketsystem, Telefon oder E-MailBei kritischen Störungen: zeitnahe Information des AG + Sofortmaßnahmen

Sonstige Leistungen

Beratung zu Datensicherungskonzepten, Virtualisierung, Netzwerk und neuer HardwareSystemoptimierungIntegration neuer AnwendungssoftwareErstellung monatlicher Leistungs- und Stundennachweise (Serviceberichte)Erstellung und Pflege vollständiger technischer Dokumentation: Inventarliste (Hardware), Benutzerkonten, Software/Versionen/LizenzenDokumentationseinsicht durch AG frühestens 3 Monate nach Vertragsbeginn möglichÜbergabe der Dokumentation an AG spätestens mit VertragsendeZusätzliche Leistungen und Projekte werden separat beauftragt

Personelle Anforderungen

Einsatz ausschließlich geschulten, fachkundigen PersonalsMindestens Fachinformatiker-Abschluss oder gleichwertige AusbildungNamentliche Benennung eines verantwortlichen Technikers und eines verantwortlichen Leiters beim AuftragnehmerNachunternehmer nur mit ausdrücklicher Zustimmung des AG (need-to-know-Prinzip)

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Eigenerklärungen und Formulare

Form 124_LD (Eigenerklärung zur Eignung Liefer-/Dienstleistungen) – ausgefüllt mit Nachweisen/ZertifikatenForm 125 (Sicherheitsauskunft und Verpflichtungserklärung Teilnehmer)Form 248 (Erklärung zur Verwendung von Holzprodukten) – falls zutreffend

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Umsatz des Unternehmens in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren mit vergleichbaren Leistungen (inkl. Anteile bei Gemeinschaftsleistungen)Ordnungsgemäße Zahlung von Steuern und Abgaben (auf Verlangen: Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamts)Ordnungsgemäße Beitragszahlung zur gesetzlichen SozialversicherungNachweis einer marktüblichen deutschen Industriehaftpflichtversicherung (oder vergleichbar aus EU-Mitgliedstaat)Kein Insolvenzverfahren beantragt/eröffnet, keine Liquidation (ggf. Insolvenzplan vorlegen)

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Mindestens 3 vergleichbare Referenzprojekte aus den letzten 5 Jahren (vorzulegen nur bei engerer Wahl): Ansprechpartner, Art der Leistung, Auftragssumme, Ausführungszeitraum, stichwortartige Benennung des maßgeblichen Leistungsumfangs, Bestätigung des Auftraggebers über vertragsgemäße AusführungErforderliche Beschäftigte stehen zur Verfügung (auf Verlangen: jahresdurchschnittliche Beschäftigtenzahl der letzten 5 Jahre)Benennung der vorgesehenen Leitungspersonen (auf Verlangen)Einsatz von Personal mit mindestens Fachinformatiker-Abschluss oder gleichwertiger Ausbildung

Gewerbe- und berufsrechtliche Voraussetzungen

Erfüllung der gewerberechtlichen Voraussetzungen für die Ausführung der LeistungEintragung im Berufsregister des Sitzes/Wohnsitzes (sofern eintragungspflichtig; auf Verlangen: Bescheinigung)Mitgliedschaft in der zuständigen Berufsgenossenschaft (auf Verlangen: Unbedenklichkeitsbescheinigung des Versicherungsträgers)

Zuverlässigkeit und Ausschlussgründe

Keine schwere Verfehlung: keine Verurteilung wegen der im Formular genannten Straftaten (Terrorismusfinanzierung, Bestechung, Betrug, Diebstahl, Untreue, Geldwäsche, Insolvenzdelikte, wettbewerbsbeschränkende Absprachen, Bestechung im geschäftlichen Verkehr etc.) mit Freiheitsstrafe > 3 Monate oder Geldstrafe > 90 TagessätzeKeine Verurteilung/Geldbuße wegen Verstößen mit Eintrag im Gewerbezentralregister in den letzten 2 Jahren; ab Auftragssumme ≥ 30.000 € fordert der AG einen Auszug aus dem Gewerbezentralregister beim Bundesamt für Justiz anIn den letzten 2 Jahren keine Geldbuße > 2.500 € gem. Arbeitnehmer-Entsendegesetz

Bietergemeinschaften und Nachunternehmer

Bietergemeinschaften: Erklärung aller Mitglieder in Textform (Bildung ARGE, Benennung Bevollmächtigter, gesamtschuldnerische Haftung) mittels Form 234Nachunternehmer: Namen bereits bei Angebotsabgabe angeben (Form 233); auf Verlangen: Form 126 (Sicherheitsauskunft/Verpflichtungserklärung) und Eigenerklärung 124_LD der NachunternehmerVerzeichnis der Leistungen/Kapazitäten anderer Unternehmen (Form 235) bei Nutzung Dritter

Formale Anforderungen

Angebote müssen in deutscher Sprache abgefasst seinAlle Preise in Euro ohne Umsatzsteuer, maximal 3 NachkommastellenKeine MischkalkulationenAngebote ausschließlich elektronisch über www.evergabe.de einreichenAngebote eingescannt mit Unterschrift übermitteln (elektronische Signatur gem. Punkt 7 nicht erforderlich)Nebenangebote sind nicht zugelassen

Referenzprojekte

3 ReferenzenZeitraum: Letzte 5 JahreVolumen: Nicht spezifiziert

Mindestens 3 Referenzen von Schulen für IT-Wartungs- und Pflegeleistungen

Je Referenz: Ansprechpartner, Art der ausgeführten Leistung, Auftragssumme, Ausführungszeitraum, stichwortartige Benennung des mit eigenem Personal ausgeführten maßgeblichen Leistungsumfangs, Bestätigung des Auftraggebers über vertragsgemäße Ausführung. Nur bei engerer Wahl vorzulegen.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.