Netzwerkbetrieb Managed Service

Universitätsklinikum Frankfurt | Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt | Universitätsklinikum Frankfurt | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Frankfurt am Main, HessenVeröffentlicht: 18. August 2026

Angebotsfrist: 21. August 2026

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Das Universitätsklinikum Frankfurt sucht einen Dienstleister für den Betrieb, die Stabilisierung und die Weiterentwicklung seiner LAN- und WLAN-Infrastruktur (Managed Service).

Was ist zu tun?

Bestehende Netzwerkinfrastruktur übernehmen und dauerhaft betreiben.Störungen, Ausfälle und Sicherheitsvorfälle unter Berücksichtigung der klinischen Abläufe behandeln.Standardisierte Betriebsverfahren aufbauen und die Servicequalität messbar machen.Eine Modernisierung/Transition (TMO) in 7 Projektphasen umsetzen.

Wichtig zu wissen:

Die Leistung umfasst auch den Standort Sachsenhausen und läuft insgesamt 60 Monate.Geschätzter Auftragswert: ca. 12,5 Mio. EUR.Es gilt KRITIS-Bezug (kritische Infrastruktur Krankenhaus).Angebote müssen elektronisch bis zum 16.07.2026 um 13:00 Uhr eingereicht werden.Vor der Angebotsabgabe ist eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) zu unterzeichnen, um detaillierte Unterlagen (Assetliste) zu erhalten.

Ausschreibung ansehen ↗

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Angebotsfrist: 21. August 2026

Termin / FristJUN2026 DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN

Veröffentlichung24. Juni 2026

Bieterfragen-Frist2. Juli 2026

Angebotsfrist16. Juli 2026

Angebotsgültigkeitca. 16. Juli – 16. Aug. 2026

Angebotsöffnung16. Juli 2026

SOT (Service Ownership Transfer)ca. 16. Juli – 16. Aug. 2027

CMO-Phase Migrationca. 16. Juli 2027 – 16. Juli 2029

Software-Support Access-Switchesca. 16. Juli 2027 – 16. Okt. 2031bis 2031

Software-Support Distribution/Coreca. 16. Juli 2027 – 16. Apr. 2032bis 2032

Software-Support WLAN-Controllerca. 16. Juli 2027 – 16. Dez. 2030bis 2030

Software-Support Management/Controllerca. 16. Juli 2027 – 16. Sep. 2029

Vertragslaufzeitca. 16. Juli 2027 – 16. Juli 2032bis 2032

FMO Phase Aca. 16. Juli 2029 – 16. Juli 2030

Sachsenhausen: CMO Phase Aca. 16. Juli 2029 – 16. Juli 2030

FMO Phase Bca. 16. Juli 2030 – 16. Juli 2032bis 2032

Sachsenhausen: FMO Phase Bca. 16. Juli 2030 – 16. Juli 2032bis 2032

vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Preis & Qualität5 Kriterien

Preis 40%Qualität 60%

Preis (Wertungssumme über 60 Monate)40%
Wertungssumme über 60 Monate gemäß Preismatrix (einmalige Kosten, laufende Managed-Service-Kosten, Integrationsleistungen, optionale Leistungen, spätere Scope-Erweiterungen). Bewertung nach UfAB-Interpolationsmethode.
Qualität – Übernahme, Transition, Implementierung und Ramp-up15%
Belastbarkeit des Vorgehens bei Service Ownership Transfer, Due Diligence, Betriebsübernahme, Anbindung an Prozesse und Tools, Übergang in den SLA-wirksamen Betrieb ohne Beeinträchtigung des Klinikbetriebs. Konzept für hochverfügbaren Klinikbetrieb, Change-Koordination und Eskalationswege.
Qualität – Managed Service, Monitoring, Reporting und Automatisierung25%
Tragfähigkeit des Betriebsmodells für kritische LAN-/WLAN-Services: Cisco-Bestandsbetrieb, NOC-/Service-Desk-Struktur, ITSM-Integration (ServiceNow), Incident/Problem/Change/Release-Prozesse, Monitoring, Reporting, Lifecycle-Management, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung.
Qualität – Eingesetztes Betriebsteam (Qualifikation und Erfahrung)10%
Qualifikation, Zertifizierung (CCNP/CCIE) und einschlägige Betriebserfahrung der rollenscharf benannten Personen (NOC, 2nd/3rd-Level-Support, Netzwerkarchitektur, Monitoring, Change/Release-Management, Service Delivery Management), Vertretung und Bindung an den Auftrag.
Qualität – Exit und Providerwechsel10%
Sicherstellung der Providerwechselfähigkeit über die gesamte Vertragslaufzeit: Betriebshandbuch, CMDB, Konfigurationssicherungen, Monitoringlogik, Runbooks, Übergabeobjekte, Datenrückgabe, Exportformate, Vermeidung von Tool/Provider-Lock-in.

Preisbewertung nach UfAB-Interpolationsmethode: P = 40 × (2 − WS-Angebot / WS-min), begrenzt auf 0 ≤ P ≤ 40. Qualitätsbewertung über 6-stufiges Notensystem (Sehr gut bis Ungenügend) je Themenfeld.

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Bewertungsformel (UfAB-Interpolation für Preis) und 6-stufigem Notensystem für Qualität sind vollständig dokumentiert.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Übergeordnete Ziele

Belastbaren, transparenten und dauerhaft steuerbaren Netzwerkbetrieb sicherstellen.Abhängigkeit von Einzelwissen und manuell geprägten Betriebsabläufen reduzieren.Servicequalität messbar machen.KRITIS-Anforderungen eines Klinikums jederzeit erfüllen (Behandlung von Ausfällen, Störungen, Änderungen und Sicherheitsereignissen).

Serviceorganisation & Betriebsmodell

Kurze Eskalationswege, belastbare Servicezeiten und klare Kommunikationswege.Strukturiertes Störungs-, Änderungs- und Sicherheitsmanagement unter Berücksichtigung klinischer Betriebsprozesse.Qualifiziertes technisches Team ist vorzuhalten.Aufbau standardisierter Betriebsverfahren; Prüfung und Fortschreibung bestehender Dokumentationen.

Standorte und Laufzeit

Erfüllungsort: Frankfurt am Main (60590).Zusätzlicher Standort Sachsenhausen ist Bestandteil der Managed-Service-Leistung (Port-Pauschalen).Vertragslaufzeit insgesamt: 60 Monate.

Software-Support und Optionale Leistungen

Herstellerbezogener Software-Support für Bestandskomponenten: Access-Switches (51 Monate), Distribution/Core (57 Monate), WLAN-Controller (41 Monate), Management/Controller (26 Monate) – jeweils EP mtl. netto.Optionale Einmalleistung: Installation, Montage und Einbindung von 2.000 WLAN-Access-Points.Optional: Nachausleuchtung / WLAN-Survey.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Rechtsrahmen und Ausschlussgründe

Nationale Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 GWB, § 57 und § 42 Abs. 1 VgV sowie § 16 VOB/A.Auftraggeber behält sich vor, nach Ablauf der Einreichungsfrist Erklärungen, Unterlagen und Nachweise nachzufordern (Rechtsgrundlagen siehe Vergabeunterlagen).

Verfahrenshinweise

Vergabeverfahren: Offenes Verfahren.Zuschlagskriterium: Niedrigster Preis.Nicht für kleine/mittlere Unternehmen (KMU) geeignet.Detaillierte Eignungsanforderungen (wirtschaftlich/finanziell und technisch) sind in den externen Suitability Criteria hinterlegt und müssen dort abgerufen werden.

Referenzprojekte

Im vorliegenden Bekanntmachungstext und in der Preismatrix sind keine konkreten Referenzanforderungen veröffentlicht. Details sind den externen Suitability Criteria der Vergabeplattform zu entnehmen.

Voraussichtlich Referenzen über Managed-Service-Leistungen für LAN/WLAN-Infrastrukturen vergleichbarer Größe/KRITIS-Kontext – konkrete Vorgaben siehe Suitability Criteria.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben

1–3Angebote erwartet

Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote

Geringe Konkurrenz

Wahrscheinliche Bieterzahl

1–3 · 66%4–10 · 32%11+ · 2%

Unternehmen mit ähnlichen Zuschlägen

Aus vergleichbaren, bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)

1CMS IT-Consulting GmbH4 ähnliche Ausschreibungen gewonnen↗2Deutsche Telekom Business Solutions GmbH3 ähnliche Ausschreibungen gewonnen↗3x-tention Informationstechnologie GmbH2 ähnliche Ausschreibungen gewonnen↗4fundamental consulting GmbH & Co. KG2 ähnliche Ausschreibungen gewonnen↗5AirITSystems GmbH2 ähnliche Ausschreibungen gewonnen↗

Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 22 erledigt

Vorab: Vertraulichkeit & Zugang

Formale Nachweise & Erklärungen

Technisches Konzept & Leistungsbeschreibung

Preisblätter (Anlage P)

Einreichung

Verlauf dieser Vergabe

9 Bekanntmachungen

26.10.2026Vergabebekanntmachung
18.08.2026Ausschreibungauf dieser Seite
- Abgabefrist: 19.08.2026 → 21.08.2026
12.08.2026Ausschreibung
- Abgabefrist: 24.07.2026 → 19.08.2026
16.07.2026Ausschreibung
14.07.2026Ausschreibung
07.07.2026Ausschreibung
- Abgabefrist: 16.07.2026 → 24.07.2026
- Frist für Fragen: 02.07.2026 → 16.07.2026
24.06.2026Ausschreibung
15.06.2026Ausschreibung
- Abgabefrist: 14.08.2026 → 16.07.2026
- Frist für Fragen: 16.07.2026 → 02.07.2026
14.06.2026Ausschreibung