Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDer Landesbetrieb für Hochwasserschutz und Wasserwirtschaft Sachsen-Anhalt (LHW) sucht einen IT-Dienstleister für die Wartung und den Support seiner Server-, Storage- und Virtualisierungsumgebung sowie der Backupsysteme. Der Auftrag wird als EVB-IT Dienstleistungsvertrag mit einer Laufzeit von ca. 4 Jahren vergeben.
Das müssen Bieter wissen:
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- KHG 1: Herstellerzertifikate (Eignung)0%
Partnerzertifizierungen (Dell Titanium, HPE Platinum, Broadcom Premier, Proxmox Business, Veeam VCSP Platinum, Red Hat Premier, SUSE Emerald) und Mitarbeiterqualifikationen – KO-Kriterien/Eignung, nicht Teil der Bewertung
- KHG 2: Preis35%
Wertung des angebotenen Gesamtpreises (netto) – Summe aus Pauschalangebot und Abrufkontingent für Remote-Unterstützung. Lineare Interpolation zwischen 0 Pkt. (2-facher günstigster Preis) und 10 Pkt. (günstigster Preis)
- KHG 3: Referenzen15%
Anzahl, Vergleichbarkeit und Qualität der Referenzprojekte aus dem öffentlichen Sektor, vergleichbar mit dem Ausschreibungsgegenstand
- KHG 4: Service- und Kommunikationskonzept10%
Kommunikationswege, Service-/Reaktions-/Einsatzzeiten, Eskalationsverfahren, Zusammenarbeit (Umfang 2-3 DIN A4-Seiten)
- KHG 5: Konzept für Notfallstrategien und Testwiederherstellung10%
Notfallmaßnahmen, Disaster Recovery, Testwiederherstellungen, Weiterentwicklung der Notfallpläne (Umfang 2-3 DIN A4-Seiten)
- KHG 6: Konzept zum Dokumentations- und Berichtswesen5%
Serviceberichte (Inhalt, Struktur, Übermittlung, Nachvollziehbarkeit, vertrauliche Informationen, Sonderberichte) – Umfang 2-3 DIN A4-Seiten
- KHG 7: Konzept zum Umgang mit personellen Ausfällen5%
Vertretungsregelungen, Einarbeitung Ersatzpersonal, Kontinuität, Kommunikation im Vertretungsfall (Umfang 2-3 DIN A4-Seiten)
- KHG 8: Sicherheitskonzept10%
Sicherheitskonzept gemäß Kapitel 10 LV (Umfang 3-5 DIN A4-Seiten); K 8.1.1 KO-Kriterium (Eignung), K 8.1.2 Bewertung durch ISB (10% Gesamtanteil)
- KHG 9: Teilnahme Präsentationstermin vor Ort in Magdeburg0%
Persönliche Teilnahme des primären Ansprechpartners am Präsentationstermin – KO-Kriterium, nicht Teil der gewichteten Bewertung
- KHG 10: Präsentation / Unternehmensauftritt10%
Bewertung der Präsentation durch Vergabegremium: Auftreten/Fachkompetenz, Unternehmensvorstellung mit Bezug zum öffentlichen Sektor, Gesamteindruck/Fragerunde
Preisbewertung KHG 2: 10 Punkte = günstigster Angebotspreis; 0 Punkte = virtuelles Angebot mit 2-fachem Angebotspreis des günstigsten Angebotspreises. Lineare Interpolation für dazwischen liegende Angebote. y = y1 + (y2-y1) * (x1-x)/(x1-x2), wobei x1=2-facher günstigster Preis (0 Pkt.), x2=günstigster Preis (10 Pkt.). Rundung auf 2 Dezimalstellen, Multiplikation mit Gewichtung (35%).
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenWartungsumfang Hardware
Wartung und Support der folgenden Hardware-Komponenten des LHW:
Standorte: Magdeburg, Halle, Wittenberg sowie weitere Standorte des LHW in Sachsen-Anhalt.
Wartungsumfang Virtualisierung
Wartung und Betreuung der Virtualisierungsumgebungen:
Wartungsumfang Backup
Wartung und Support des Backupsystems Veeam:
Beratungs- und Unterstützungsleistungen
Zusätzlich zur reinen Wartung umfasst der Auftrag:
Service-Level (SLA)
Vertragliche Rahmendaten
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenKO-Kriterien (Ausschluss bei Nichterfüllung)
Folgende Anforderungen MÜSSEN erfüllt sein – andernfalls erfolgt ein Ausschluss:
1. Herstellerzertifizierungen des Unternehmens (Partnerstatus):
2. Mitarbeiterqualifikationen:
Zertifizierungen/Kenntnisse in folgenden Bereichen:
3. Sicherheitskonzept gemäß Kapitel 10 des Leistungsverzeichnisses (3–5 DIN A4-Seiten, mit allen geforderten Pflichtpunkten zu Patch-/Schwachstellen-Management, Notfallvorsorge, TOM gem. Art. 32 DSGVO u. a.)
4. Pflichtteilnahme am Präsentationstermin in Magdeburg (KW 34/2026) durch den primären Ansprechpartner – vor Ort, keine Videokonferenz, max. 20 Min Vortrag + 10 Min Fragen.
Weitere Eignungsnachweise
Zusätzlich zu den KO-Kriterien sind folgende Nachweise zu erbringen (teils auf gesondertes Verlangen):
Voraussetzungen bei Nachunternehmereinsatz / BieGe
Datenschutz und IT-Sicherheit
Wartung und Support von Server- und Storage-Hardware (Dell, HPE), Virtualisierungsumgebungen (VMware, Proxmox, Kubernetes), Backupsystemen (z. B. Veeam), Beratung zu Hardwareaustausch/-erweiterung, Unterstützung bei Notfallstrategien und Testwiederherstellung
Referenzen aus dem öffentlichen Sektor (Behörde, Körperschaft, Anstalt oder Stiftung des öffentlichen Rechts); Verwendung des Formulars 'Referenzen_Deckblatt' mit Name/Anschrift der Einrichtung, Kurzbeschreibung, Zeitraum, Ansprechperson (Name, Funktion, Telefon, E-Mail). Bewertung: 3 oder weniger vergleichbare Referenzen = 0–3 Pkt., 4–7 = 4–7 Pkt., 8–10 = 8–10 Pkt. (zusätzlich Qualitätsbewertung).