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Ausschreibungen IT-Dienstleistungen

Wartung Hardware und Virtualisierungsumgebung im LHW

Landesbetrieb für Hochwasserschutz und Wasserwirtschaft Sachsen-Anhalt | Vergabekammer beim Landesverwaltungsamt Sachsen-AnhaltMagdeburg, Sachsen-AnhaltFrist: (in 26 Tagen)

Zusammenfassung

Der Landesbetrieb für Hochwasserschutz und Wasserwirtschaft Sachsen-Anhalt (LHW) sucht einen IT-Dienstleister für die Wartung und den Support seiner Server-, Storage- und Virtualisierungsumgebung sowie der Backupsysteme. Der Auftrag wird als EVB-IT Dienstleistungsvertrag mit einer Laufzeit von ca. 4 Jahren vergeben.

Das müssen Bieter wissen:

  • Angebote müssen bis zum 21.07.2026 um 10:00 Uhr elektronisch über evergabe-online.de eingereicht werden.
  • Es sind Pflichtkonzepte einzureichen (Service/Kommunikation, Notfallstrategien, Dokumentation, Personalkontinuität, Sicherheit).
  • KO-Kriterien (führen zum Ausschluss): Nachweis von Herstellerzertifizierungen (z.B. Dell Titanium, HPE Platinum, Veeam Platinum), vollständiges Sicherheitskonzept und Pflichtteilnahme an einem Präsentationstermin in Magdeburg (KW 34/2026).
  • Mindestens 3 vergleichbare Referenzen aus dem öffentlichen Sektor sind nachzuweisen.
  • Die Vergabe ist ohne Losteilung.
Original-Bekanntmachung ansehen

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Noch 26 Tage bis zur Angebotsfrist
Termin / Frist
20262027202820292030
JUNDEZJUNDEZJUNDEZJUNDEZJUN
Veröffentlichung
Teilnahmefrist
Angebotsfrist
Bindefrist
Angebotsöffnung
Präsentationstermin
Zuschlag
Vertragsbeginn
Vertragslaufzeit Initial
Verlängerung 1
Verlängerung 2
Verlängerung 3
bis 2030
Vertragsende max.
Heute
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Preis & Qualität27 Kriterien
Preis 35%Qualität 65%
  • KHG 1: Herstellerzertifikate (Eignung)0%

    Partnerzertifizierungen (Dell Titanium, HPE Platinum, Broadcom Premier, Proxmox Business, Veeam VCSP Platinum, Red Hat Premier, SUSE Emerald) und Mitarbeiterqualifikationen – KO-Kriterien/Eignung, nicht Teil der Bewertung

  • KHG 2: Preis35%

    Wertung des angebotenen Gesamtpreises (netto) – Summe aus Pauschalangebot und Abrufkontingent für Remote-Unterstützung. Lineare Interpolation zwischen 0 Pkt. (2-facher günstigster Preis) und 10 Pkt. (günstigster Preis)

  • KHG 3: Referenzen15%

    Anzahl, Vergleichbarkeit und Qualität der Referenzprojekte aus dem öffentlichen Sektor, vergleichbar mit dem Ausschreibungsgegenstand

  • KHG 4: Service- und Kommunikationskonzept10%

    Kommunikationswege, Service-/Reaktions-/Einsatzzeiten, Eskalationsverfahren, Zusammenarbeit (Umfang 2-3 DIN A4-Seiten)

  • KHG 5: Konzept für Notfallstrategien und Testwiederherstellung10%

    Notfallmaßnahmen, Disaster Recovery, Testwiederherstellungen, Weiterentwicklung der Notfallpläne (Umfang 2-3 DIN A4-Seiten)

  • KHG 6: Konzept zum Dokumentations- und Berichtswesen5%

    Serviceberichte (Inhalt, Struktur, Übermittlung, Nachvollziehbarkeit, vertrauliche Informationen, Sonderberichte) – Umfang 2-3 DIN A4-Seiten

  • KHG 7: Konzept zum Umgang mit personellen Ausfällen5%

    Vertretungsregelungen, Einarbeitung Ersatzpersonal, Kontinuität, Kommunikation im Vertretungsfall (Umfang 2-3 DIN A4-Seiten)

  • KHG 8: Sicherheitskonzept10%

    Sicherheitskonzept gemäß Kapitel 10 LV (Umfang 3-5 DIN A4-Seiten); K 8.1.1 KO-Kriterium (Eignung), K 8.1.2 Bewertung durch ISB (10% Gesamtanteil)

  • KHG 9: Teilnahme Präsentationstermin vor Ort in Magdeburg0%

    Persönliche Teilnahme des primären Ansprechpartners am Präsentationstermin – KO-Kriterium, nicht Teil der gewichteten Bewertung

  • KHG 10: Präsentation / Unternehmensauftritt10%

    Bewertung der Präsentation durch Vergabegremium: Auftreten/Fachkompetenz, Unternehmensvorstellung mit Bezug zum öffentlichen Sektor, Gesamteindruck/Fragerunde

Bewertungsformel

Preisbewertung KHG 2: 10 Punkte = günstigster Angebotspreis; 0 Punkte = virtuelles Angebot mit 2-fachem Angebotspreis des günstigsten Angebotspreises. Lineare Interpolation für dazwischen liegende Angebote. y = y1 + (y2-y1) * (x1-x)/(x1-x2), wobei x1=2-facher günstigster Preis (0 Pkt.), x2=günstigster Preis (10 Pkt.). Rundung auf 2 Dezimalstellen, Multiplikation mit Gewichtung (35%).

Alle Zuschlagskriterien inkl. Gewichtungen, Unterkriterien und Bewertungsformel (Preisinterpolation) sind in der Bewertungsmatrix vollständig angegeben; KO-/Eignungskriterien (KHG 1, 9, K 8.1.1, KG 4.2 Servicezeiten, KG 4.3 Reaktionszeiten) wurden separat kenntlich gemacht und fließen nicht in die gewichtete Bewertung ein.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Wartungsumfang Hardware

Wartung und Support der folgenden Hardware-Komponenten des LHW:

  • Dell-Server: PowerEdge R7525, R7515, C6420, R360 (2x), T360
  • HPE-Server: ProLiant DL360, DL380
  • HPE-Storage: Alletra Storage, StoreOnce 3640
  • Dell-Storage: ME5012
  • Weitere: FastLTA Silent Brick

Standorte: Magdeburg, Halle, Wittenberg sowie weitere Standorte des LHW in Sachsen-Anhalt.

Wartungsumfang Virtualisierung

Wartung und Betreuung der Virtualisierungsumgebungen:

  • VMware vSphere – verschiedene Umgebungen und Cluster
  • Proxmox – verschiedene Umgebungen und Cluster
  • Migrationen zwischen VMware und Proxmox nach Bedarf
  • Updates und Patches gemäß Herstellerempfehlung

Wartungsumfang Backup

Wartung und Support des Backupsystems Veeam:

  • Anbindung an VMware, Proxmox und physische Hosts
  • Sicherung auf Anwendungsebene für: Dateiserver, Active Directory, Microsoft SQL, PostgreSQL, Oracle DB, Microsoft Exchange
  • Beratung zur Offlinesicherung / Backup außer Haus

Beratungs- und Unterstützungsleistungen

Zusätzlich zur reinen Wartung umfasst der Auftrag:

  • Lizenzierungsberatung (VMware, Proxmox)
  • Kostenschätzungen für Hardware-Austausch und -Erweiterung
  • Unterstützung bei Notfallstrategien und Notfallplänen (inkl. externer Standort)
  • Disaster Recovery und regelmäßige Testwiederherstellungen

Service-Level (SLA)

  • Servicezeiten: Montag–Freitag, 08:00–17:00 Uhr (Feiertage Sachsen-Anhalt ausgenommen)
  • Reaktionszeiten:
  • Fehlerklasse A: 4 Stunden ab Störungsmeldung
  • Fehlerklasse B: 8 Stunden ab Störungsmeldung
  • Fehlerklasse C: nächster Werktag
  • Vor-Ort-Einsatz: 1 Tag/Monat in Magdeburg + 1 Tag/Monat an einem weiteren Standort (oder Magdeburg, nach Abstimmung); Mindestpräsenz 5 Std./Tag
  • Remote-Unterstützung: 2 Tage/Monat (16 Std.) als Abrufkontingent, Abrechnung im 30-Minuten-Takt

Vertragliche Rahmendaten

  • Vertragsform: EVB-IT Dienstleistungsvertrag
  • Vertragsbeginn: 21.09.2026
  • Erstlaufzeit: 12 Monate
  • Verlängerung: jeweils +12 Monate (max. 3 Verlängerungen)
  • Maximale Gesamtlaufzeit: bis 20.09.2030 (ca. 4 Jahre)
  • Kündigungsfrist: 3 Monate zum jeweiligen Verlängerungsstichtag
  • Abrechnung: quartalsweise, Rechnung bis 30. des Folgemonats, Zahlungsziel 30 Tage
  • Ohne Losteilung – einheitlicher Auftrag

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

KO-Kriterien (Ausschluss bei Nichterfüllung)

Folgende Anforderungen MÜSSEN erfüllt sein – andernfalls erfolgt ein Ausschluss:

1. Herstellerzertifizierungen des Unternehmens (Partnerstatus):

  • Dell: mindestens Titanium Partner
  • HPE: mindestens Platinum Partner
  • Broadcom: mindestens Premier Partner
  • Proxmox: mindestens Business-Partner
  • Veeam: Platinum Partner im VCSP-Programm (Cloud & Service Provider, Kauflizenzen)
  • Red Hat: mindestens Premier
  • SUSE: mindestens Emerald

2. Mitarbeiterqualifikationen:

Zertifizierungen/Kenntnisse in folgenden Bereichen:

  • Dell / HPE / Brocade (Broadcom) SAN Switche
  • Dell Midrange Storage Solutions
  • Dell PowerEdge
  • HPE ProLiant BL/DL/ML Server
  • HPE Master ASE
  • VMware vSphere

3. Sicherheitskonzept gemäß Kapitel 10 des Leistungsverzeichnisses (3–5 DIN A4-Seiten, mit allen geforderten Pflichtpunkten zu Patch-/Schwachstellen-Management, Notfallvorsorge, TOM gem. Art. 32 DSGVO u. a.)

4. Pflichtteilnahme am Präsentationstermin in Magdeburg (KW 34/2026) durch den primären Ansprechpartner – vor Ort, keine Videokonferenz, max. 20 Min Vortrag + 10 Min Fragen.

Weitere Eignungsnachweise

Zusätzlich zu den KO-Kriterien sind folgende Nachweise zu erbringen (teils auf gesondertes Verlangen):

  • Eigenerklärung zur Eignung (Formblatt 124) oder Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE)
  • Umsatznachweis der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre für vergleichbare Leistungen
  • 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (auf Verlangen) mit Ansprechpartner, Art der Leistung, Auftragssumme, Ausführungszeitraum
  • Handelsregisterauszug oder IHK-Eintragungsnachweis (oder Handwerks-/Gewerbekarte, Erläuterung zur Nichteintragung)
  • Gewerbeanmeldung
  • Bescheinigung in Steuersachen des Finanzamts
  • Berufsgenossenschafts-Mitgliedsnachweis
  • Erklärung zur Anzahl jahresdurchschnittlich beschäftigter Arbeitskräfte (letzte 3 Jahre)
  • Benennung der vorgesehenen Leitungs personen
  • Erklärung zu Insolvenzfreiheit und zu Ausschlussgründen nach § 123/§ 124 GWB
  • Keine Verurteilung mit Freiheitsstrafe > 3 Monate / Geldstrafe > 90 Tagessätze / Geldbuße > 2.500 € in den letzten 2 Jahren
  • EU-Sanktionspaket-RUS-Eigenerklärung (keine russischen Bezüge gem. Art. 5k VO (EU) 2022/576)
  • Eigenerklärung Tariftreue (§ 11 TVergG LSA)
  • Eigenerklärung Nachunternehmereinsatz (§ 14 TVergG LSA)
  • Wettbewerbsregisterauszug (wird ab Netto-Auftragswert ≥ 30.000 € durch den Auftraggeber angefordert)

Voraussetzungen bei Nachunternehmereinsatz / BieGe

  • Verpflichtungserklärung anderer Unternehmen (pro verpflichtetes Unternehmen)
  • Gemeinsame Haftung mit dem Bieter für die Auftragsausführung
  • Bei Bieter-/Arbeitsgemeinschaft (BieGe): Benennung eines bevollmächtigten Vertreters, gesamtschuldnerische Haftung aller Mitglieder
  • Unterauftragnehmer nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Auftraggebers

Datenschutz und IT-Sicherheit

  • Abschluss einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gem. Art. 28 DSGVO
  • Bereitschaft zur Einhaltung der BSI IT-Grundschutz-Anforderungen
  • Fernwartung über Dataport VPN Sachsen-Anhalt (Teleservicevereinbarung)
  • Gegebenenfalls Lieferung einer Software Bill of Materials (SBOM) gem. BSI TR-03183-2 (SPDX oder CycloneDX)
Referenzprojekte
mindestens 3 (max. 10 werden bewertet) ReferenzenZeitraum: letzte 5 JahreVolumen: nicht spezifiziert

Wartung und Support von Server- und Storage-Hardware (Dell, HPE), Virtualisierungsumgebungen (VMware, Proxmox, Kubernetes), Backupsystemen (z. B. Veeam), Beratung zu Hardwareaustausch/-erweiterung, Unterstützung bei Notfallstrategien und Testwiederherstellung

Referenzen aus dem öffentlichen Sektor (Behörde, Körperschaft, Anstalt oder Stiftung des öffentlichen Rechts); Verwendung des Formulars 'Referenzen_Deckblatt' mit Name/Anschrift der Einrichtung, Kurzbeschreibung, Zeitraum, Ansprechperson (Name, Funktion, Telefon, E-Mail). Bewertung: 3 oder weniger vergleichbare Referenzen = 0–3 Pkt., 4–7 = 4–7 Pkt., 8–10 = 8–10 Pkt. (zusätzlich Qualitätsbewertung).

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben

11+Angebote erwartet
Hohe Konkurrenz

Median rund 15 Angebote.

Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 24%4–10 · 26%11+ · 50%

Unternehmen, die ähnliche Ausschreibungen gewonnen haben

Aus vergleichbaren bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)

Checkliste zur Angebotsabgabe

Konkrete Schritte laut Vergabeunterlagen

Teilnahme & Formalien5
  • Teilnahme im e-Vergabe-Portal aktivieren (vor Angebotsfrist)Pflicht
    Nur aktivierte Teilnehmer erhalten Änderungen und können Bieterfragen stellen.
  • Vorgegebene Vordrucke/Formblätter verwendenPflicht
    Angebotsschreiben als einzelne Datei hochladen, nicht eingescannt, nicht als ZIP.
  • Angebot in deutscher Sprache abfassenPflicht
    Alle Eintragungen dokumentenecht.
  • Preise in Euro, netto (ohne USt.), max. 3 NachkommastellenPflicht
    Keine Mischkalkulationen – führt zum Ausschluss.
  • Nebenangebote: NICHT zugelassenPflicht
    Nur das Hauptangebot ist zulässig.
Pflichtunterlagen (Vertragsbestandteil)7
  • Formblatt 633 – Angebotsschreiben (ausgefüllt, unterschrieben)Pflicht
    Nichteinreichung führt zum Ausschluss.
  • Leistungsverzeichnis mit Preisen und geforderten AngabenPflicht
    Nichteinreichung führt zum Ausschluss.
  • Formblatt 234 – Bieterangaben / BieterangabenverzeichnisPflicht
  • Eigenerklärung Tariftreue und Entgelt (§ 11 TVergG LSA)Pflicht
  • Eigenerklärung Nachunternehmereinsatz (§ 14 TVergG LSA)Pflicht
  • Verpflichtungserklärung anderer Unternehmen (falls Nachunternehmer)Pflicht
    Pro verpflichtetes Unternehmen ausfüllen.
  • Bieter-/Arbeitsgemeinschaft-Erklärung (falls BieGe)Pflicht
    Bevollmächtigter Vertreter benennen, gesamtschuldnerische Haftung.
Eignungsnachweise8
  • Formblatt 124 – Eigenerklärung zur Eignung (oder Einheitliche Europäische Eigenerklärung EEE)Pflicht
    Alternativ: PQ/ULV-Nachweis bei Präqualifizierung.
  • Referenzbescheinigungen (mind. 3 aus dem öffentlichen Sektor, letzte 5 Jahre)Pflicht
    Verpflichtendes Formular 'Referenzen_Deckblatt' verwenden, inkl. Ansprechpartner.
  • Nachweis Herstellerzertifizierungen (KO-Kriterium!)Pflicht
    Mindestens: Dell Titanium, HPE Platinum, Broadcom Premier, Proxmox Business, Veeam Platinum (VCSP), Red Hat Premier, SUSE Emerald.
  • Nachweis Mitarbeiterqualifikationen (KO-Kriterium!)Pflicht
    Zertifizierungen für Dell/HPE/Brocade SAN, Dell PowerEdge, HPE ProLiant, VMware vSphere, HPE Master ASE.
  • Gewerbeanmeldung / Handelsregister- oder IHK-Auszugoptional
    Nur auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle.
  • Bescheinigung in Steuersachen des Finanzamtsoptional
    Nur auf gesondertes Verlangen.
  • Berufsgenossenschafts-Mitgliedsnachweisoptional
    Nur auf gesondertes Verlangen.
  • EU-Sanktionspaket-RUS EigenerklärungPflicht
    Bestätigung, dass keine Ausschlussgründe nach Art. 5k VO (EU) 2022/576 vorliegen.
Fachliche Konzepte (Bewertungsrelevant)6
  • Service- und Kommunikationskonzept (2–3 DIN A4-Seiten)Pflicht
    Erreichbarkeit, Eskalation, Vertretung, Service-/Reaktionszeiten (A: 4h, B: 8h, C: nächster Werktag).
  • Konzept für Notfallstrategien und Testwiederherstellung (2–3 DIN A4-Seiten)Pflicht
    Disaster Recovery, regelmäßige Testwiederherstellungen.
  • Konzept zum Dokumentations- und Berichtswesen (2–3 DIN A4-Seiten)Pflicht
    Serviceberichte, DSGVO/AVV-konformer Umgang mit vertraulichen Daten.
  • Konzept zum Umgang mit personellen Ausfällen (2–3 DIN A4-Seiten)Pflicht
    Vertretungsregelungen, Teamstruktur, Einarbeitung.
  • Sicherheitskonzept (3–5 DIN A4-Seiten, KO-Kriterium!)Pflicht
    Patch-/Schwachstellen-Management, Notfallvorsorge, TOM gem. Art. 32 DSGVO.
  • Präsentationstermin in Magdeburg (KW 34/2026, KO-Kriterium!)Pflicht
    Persönliche Teilnahme des primären Ansprechpartners vor Ort, max. 20 Min + 10 Min Fragen.
Preisblatt & Kalkulation5
  • Preisblatt vollständig ausfüllenPflicht
    Nichteinreichung führt zum Ausschluss.
  • Position 1: Monatliche Pauschale (netto) für Wartung/Support inkl. 2 Vor-Ort-TagePflicht
    Reise- und Übernachtungskosten inklusive.
  • Position 2: Preis pro Einheit Remote-Unterstützung (16 Std./Monat, 30-Min-Takt)Pflicht
    Nur bei tatsächlicher Inanspruchnahme.
  • Position 3: Tages- und Stundensätze für zusätzliche LeistungenPflicht
  • Position 4: Reise- und Übernachtungskostenpauschalen für FolgeaufträgePflicht
Auf gesondertes Verlangen einzureichen4
  • Formblatt 223 – Aufgliederung der Einheitspreiseoptional
    Nur bei Anforderung durch Vergabestelle.
  • Anhang 4b – Formblatt EFRE Datenschutz Auftragsnerhmeroptional
    Bieter/BieGe im Auftragsfall.
  • Anhang 5b – Formblatt EFRE Datenschutz Nachunternehmeroptional
    NUN im Auftragsfall.
  • Wettbewerbsregisterauszug (wird durch Auftraggeber angefordert)optional
    Ab Netto-Auftragswert ≥ 30.000 € verpflichtend.

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Frist:

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Frist:

IT Professional Services Framework

SEFE Energy GmbH | hpm Henkel Projektmanagement GmbH | SEFE Securing Energy for Europe GmbH | 1. und 2. Vergabekammer bei dem Regierungspräsidium Darmstadt

Frist:

Externe IT-Dienstleistungen für den Unterrichtsbedarf für die staatlichen Schulen in Hamburg

BVC Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung | Vergabekammer bei der Behörde für Finanzen und Bezirke

Frist:

Computer-Hotline

Der Präsident des Landtags Nordrhein-Westfalen | Vergabekammer Nordrhein-Westfalen

Frist:

Serviceleistungen für Betrieb, Betreuung und technische Aktualisierung der bestehenden IT-Infrastruktur

Stiftung Haus der Geschichte Nordrhein-Westfalen | Vergabekammer Westfalen

Frist:

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