Drucksysteme
Zusammenfassung
Worum geht's?
Die Pronova BKK (gesetzliche Krankenkasse) tauscht ihre bestehenden Drucksysteme an 52 Standorten deutschlandweit aus und sucht einen Dienstleister, der neue Geräte liefert, installiert, wartet und mit Verbrauchsmaterial versorgt.
Was wird geliefert?
- Insgesamt 104 Geräte (Schwarz-Weiß-Drucker, Farb-Multifunktionsgeräte, A3-Multifunktionsgeräte und 1 Plotter) von einem Hersteller in Lasertechnologie
- Druckfreigabe-Software MyMFP von GeniusBytes
- Fleetmanagement- und Printmonitoring-Software
- Automatische Versorgung mit Toner, Fotoleitern und Wartungskits
- Wartung, Reparatur, Ersatzgeräte und Schulungen
Wichtige Eckpunkte:
- Alle Geräte müssen bis spätestens 01.01.2027 betriebsbereit sein
- Vertragslaufzeit: 4 Jahre (mit Verlängerungsoption)
- Bewertet werden zu 50 % der Preis und zu 50 % die fachliche Qualität (z. B. Teststellung, Rolloutkonzept, Sicherheit, Support)
Wer darf mitmachen?
Unternehmen mit durchschnittlich mind. 1 Mio. € Jahresumsatz in diesem Bereich, einer Haftpflichtversicherung, Zertifizierungen (ISO 9001, 14001, 27001, ITIL) und 3 vergleichbaren Referenzen aus den letzten 3 Jahren mit je mind. 104 Drucksystemen.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Details
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen
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Zuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen
- Preis50%
Preisliche Bewertung der Angebote
- Fachliche Bewertung50%
Fachliche Bewertung der Angebote
Leistungsumfang
Aus den Vergabeunterlagen
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Leistungsumfang
Aus den Vergabeunterlagen
Hardware und Lieferung
- 104 Drucksysteme (kalkulatorische Annahme; kann beim Rollout angepasst werden), bestehend aus:
- 56 SFP s/w (Einzelfunktionsdrucker schwarz-weiß)
- 14 MFP mittel s/w (Multifunktionsgerät mittel, s/w)
- 1 MFP mittel color
- 4 MFP groß A3 color
- 1 Plotter
- Zusätzlich 28 Geräte verteilt auf weitere Klassen gemäß Anlage A
- Lasertechnologie, Duplex-Funktion, modular/kompakt
- Fabrikneue Geräte und alle von einem Hersteller
- DE-UZ 219 ("Blauer Engel")-Zertifizierung für alle Geräte
- 10/100 Base-T Ethernet (RJ45), Scan-to-Mail/Folder, LDAP/Kerberos/PIN-Authentifizierung
- Druckvolumen gesamt: ca. 250.000 S/W-Seiten/Monat und ca. 25.000 Farbseiten/Monat
- Kostenfreie Anlieferung am Aufstellungsort; kostenfreie Entsorgung des Verpackungsmaterials
Software und Druckfreigabe
- Druckfreigabelösung MyMFP von GeniusBytes (Lizenzen im Angebotspreis einkalkuliert)
- Fleetmanagement- und Printmonitoring-Software mit:
- Dashboard, Assetverwaltung, Berechtigungssystem, Konfigurationsprofile
- Automatisierte Servicemeldungen, Ticketportal, Remoteservicefunktion
- Zentrale Administration, Softwareverteilung (Firmware, Treiber)
- Verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Auftragstracking, Mandantenfähigkeit
- Detaillierte Abrechnung
Full-Service: Wartung, Instandhaltung und Instandsetzung
- Lieferung und Einbau aller Ersatz- und Wartungsteile (auch nicht werkzeuglos)
- Diagnose und Behebung von Hard- und Software-Störungen (ohne Fremdeinwirkung)
- Treiberinstallationen und Firmwareupgrades
- Servicezeiten: Mo–Do 08:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–15:30 Uhr
- Reaktionszeit: Störungsmeldung bis 15:00 Uhr → Behebung bis Ende nächster Werktag; nach 15:00 Uhr → übernächster Werktag
- Ersatzgerät: binnen 48 Stunden, falls taggleiche Reparatur nicht möglich (kostenfrei)
- SLA-Quote: 90 % auf Kalenderjahr
- Eigene Serviceabteilung mit qualifiziertem Fachpersonal, Deutsch verhandlungssicher
Verbrauchsmaterialien
- Proaktive Bereitstellung aller vom Hersteller deklarierten Verbrauchsmaterialien (Toner, Fotoleiter, Resttonerbehälter, Wartungskit)
- Automatische Belieferung über das Printmonitoringtool (Schwellenwerte einstellbar)
- Rücknahme und Entsorgung leerer Verbrauchsmaterialien
- Lieferung frei Haus mit Adresslabel (Hostname, Seriennummer)
- Nur Original-Herstellerverbrauchsmaterial
- Papier wird nicht gestellt
Projektmanagement, Rollout und Schulungen
- Projektleitung + Stellvertretung über gesamte Laufzeit
- Kick-Off-Meeting in Leverkusen nach Zuschlag
- Workshop zur Rollout-Abstimmung und Gerätekonfiguration (Leverkusen)
- Schulung von bis zu 10 Systemadministratoren/IT-Mitarbeitenden in Leverkusen
- Digitale Schulungsunterlagen
- Lieferung, Aufstellung, Vorkonfiguration, LAN-Einbindung, Inbetriebnahme, Funktionstest
- Anwendereinweisung (Key User) vor Ort
- Komplette Systemdokumentation
- Alle Geräte betriebsbereit bis spätestens 01.01.2027
- Mitnahme und Entsorgung der Verpackung
Sicherheit und Datenschutz
- Einhaltung BSI-Mindeststandards für Informationssicherheit
- Datenlöschung der Festplatten nach BSI-Standard bei Vertragsende (Protokolle aushändigen)
- Druckfreigabe per PIN/Karte (LDAP/Kerberos)
- Security-Konzept mit Richtlinien, Software-Lösungen, Benachrichtigungen, Zertifizierungen
- Verschlüsselte Verbindung (HTTPS) zur Verwaltungssoftware
Vertragsende und Abnahme
- Kostenfreier Abbau und Abtransport der Systeme nach Vertragsende
- BSI-konforme Datenlöschung mit Protokoll
- Abnahme Drucksystem-Rollout: 10 Arbeitstage störungsfreier Betrieb → gilt als abgenommen
- Abnahme Instandhaltung/Instandsetzung: Werk gilt als abgenommen, wenn nicht binnen 10 Werktagen Mangel angezeigt wird
- Vertragslaufzeit: 4 Jahre (01.01.2027 – 31.12.2030), mit Option auf Verlängerung
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen
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Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen
Befähigung zur Berufsausübung
- Gültige Eintragung im Berufs- oder Handelsregister zum Leistungsbeginn (oder gleichwertige Bescheinigung aus dem Herkunftsland)
- Oder Nachweis, dass keine Verpflichtung zur Eintragung besteht
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
- Durchschnittlicher Mindestumsatz: 1.000.000 € netto/Jahr (aus den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, ausschließlich aus der ausgeschriebenen Leistung)
- Bestehende Haftpflichtversicherung (Betriebs-/Berufs-/Industriehaftpflicht), ungekündigt, keine Beitragsrückstände, Bedingungen gemäß Anlage 5 und EVB-IT
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
- 3 vergleichbare Referenzen aus den letzten 3 Jahren (nicht vor 2023)
- Pro Referenz mind. 104 Drucksysteme (Liefer- und Dienstleistungsaufträge vergleichbarer Art)
- Eigene Serviceabteilung mit qualifiziertem Fachpersonal
Zertifizierungen und technische Mindeststandards
- ISO 9001 (Qualitätsmanagement) oder vergleichbar
- ISO 14001 (Umweltmanagement) oder vergleichbar
- ISO 27001 (IT-Sicherheit) oder vergleichbar
- ITIL (IT-Service-Management) – Zertifizierung
- Einsatz von Personal mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen
- Geräte: Lasertechnologie, Duplex, DE-UZ 219 (Blauer Engel), Herstellerhomogenität (alle Klassen von einem Hersteller)
Ausschlussgründe
- Keine strafrechtlichen Verurteilungen (kriminelle Vereinigung, Bestechung, Betrug, Terrorismus, Geldwäsche, Kinderarbeit)
- Kein Eintrag im Landeskorruptionsregister
- Kein Insolvenz-/Liquidationsverfahren
- Keine Verurteilungen wegen Schwarzarbeit/illegaler Beschäftigung
- Einhaltung Mindestlohn (MiLoG), Tariftreue, AEntG, Verbot Kinderarbeit
- Regelmäßige Zahlung von Steuern und Sozialversicherungsbeiträgen
- Keine Interessenskonflikte (§ 6 VgV)
- Kein Russland-Bezug gem. EU-VO 833/2014 (für Bieter und Unterauftragnehmer mit >10 % Auftragswert)
- Keine oder deklarierte Einträge im Wettbewerbsregister
Eignungsleihe und Unterauftragsvergabe (optional)
- Eignungsleihe möglich für wirtschaftliche/finanzielle und/oder technische Leistungsfähigkeit
- Verpflichtungserklärung gem. § 47 VgV mit gemeinsamer Haftung
- Unternehmensvorstellung, Anlage 2, ggf. Anlage 3 pro leihendem Unternehmen
- Datenschutzrechtliche Überprüfung der leihenden Unternehmen
- Unterauftragsvergabe grundsätzlich unerwünscht; falls doch geplant:
- Unterauftragnehmerliste mit Anlage 2 pro Unternehmen
- Nachweis der Leistungsfähigkeit und Datenschutzgarantie
- Zustimmung der Pronova BKK erforderlich; kein Austausch ohne Genehmigung
Vergleichbare Liefer- und Dienstleistungsaufträge im Bereich Drucksysteme (Full-Service-Versorgung inkl. Lieferung, Wartung, Verbrauchsmaterial)
Name/Firma des Auftraggebers, Ansprechperson, Telefon oder E-Mail, Erbringungsjahr/-zeitraum, Anzahl Drucksysteme
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
Details
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
Median rund 15 Angebote.
Unternehmen, die ähnliche Ausschreibungen gewonnen haben
Aus vergleichbaren bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)
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Unternehmen, die ähnliche Ausschreibungen gewonnen haben
Aus vergleichbaren bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)
- 1Ricoh Deutschland GmbH5 ähnliche Ausschreibungen gewonnen
- 2TA Triumph-Adler Deutschland GmbH4 ähnliche Ausschreibungen gewonnen
- 3Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH3 ähnliche Ausschreibungen gewonnen
- 4Canon Deutschland GmbH2 ähnliche Ausschreibungen gewonnen
- 5Konica Minolta Business Solution Deutschland GmbH2 ähnliche Ausschreibungen gewonnen
Checkliste zur Angebotsabgabe
Konkrete Schritte laut Vergabeunterlagen
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Checkliste zur Angebotsabgabe
Konkrete Schritte laut Vergabeunterlagen
- Anlage A – Preisabfrage vollständig ausfüllen (monatliche Pauschalpreise je Geräteklasse, Verbrauchsmaterial, Software)PflichtAlle weißen Felder ausfüllen; keine 'nach Absprache' oder 0,00 € – sonst Ausschluss.
- Anlage B – Fachliche Bewertungsmatrix (Typ-A-Kriterien) bestätigenPflichtMindestanforderungen: z. B. Servicezeiten, Rollout bis 01.01.2027, deutsche Sprache, ein Hersteller. Nicht-/Mehrfachantworten führen zum Ausschluss.
- Anlage B – Leistungsblätter (Gerätespezifikationen) ausfüllenPflichtPro Geräteklasse Datenblatt + Bestätigung der Mindestanforderungen über Drop-Down-Feld.
- Anlage B – Typ-B-Konzepte einreichen (Teststellung, Rollout, Schulung, Bestellabwicklung, Security, Support, Fleetmanagement, Instandhaltung)PflichtJede Anlage mit Kriterium-Nummer + Firmierung kennzeichnen. Bei Nichtabgabe 0 Punkte.
- Datenblätter je Druckerklasse einreichenPflichtInkl. technische Parameter und Umweltzertifizierung DE-UZ 219 (Blauer Engel).
- Anlage 3 – Eigenerklärung zur Eignungsprüfung ausfüllenPflichtAngaben zu Berufsregister, Mindestumsatz (≥ 1 Mio. € netto/Jahr), Haftpflichtversicherung, Unteraufträgen, Eignungsleihe.
- Anlage 2 – Eigenerklärung zu Ausschlussgründen ausfüllenPflichtStrafrechtliche Verurteilungen, Insolvenz, Steuer/Sozialversicherung, Russland-Sanktionen, Wettbewerbsregister etc.
- 3 vergleichbare Referenzen einreichen (jew. mind. 104 Drucksysteme, nicht vor 2023)PflichtMit Auftraggeber, Ansprechperson, Kontakt, Zeitraum und Stückzahl.
- Nachweis Haftpflichtversicherung beifügenPflichtUngekündigt, keine Beitragsrückstände, Bedingungen gemäß Anlage 5/EVB-IT.
- Zertifizierungen nachweisen (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ITIL)PflichtOder vergleichbare Bescheinigungen.
- Kaufmännische und technische Ansprechperson benennenPflichtGanzjährig verfügbar über gesamte Vertragslaufzeit.
- Datenschutzkonzept erstellenPflichtMit technisch-organisatorischen Maßnahmen gemäß § 3 der Datenschutzvereinbarung.
- Ausführliche Unternehmensdarstellung einreichenPflichtInkl. Unternehmensdaten, Gesellschafter, Beteiligungen.
- Testgeräte bereitstellen (MFP mittel color + MFP A3 color)PflichtBetriebsbereit in Leverkusen bis KW 32, Abholung nach Test (KW 33–37).
- Alle Unterlagen in deutscher Sprache (oder beglaubigter Übersetzung)PflichtNachweise nicht älter als 2 Monate.
- Anlage 4 – Erklärung Bietergemeinschaft einreichenPflichtNur bei Bietergemeinschaften; bevollmächtigte Vertretung benennen.
- Anlage 2 für jedes Mitglied der Bietergemeinschaft einreichenPflichtJedes Mitglied muss Ausschlussgründe erklären.
- Bei Eignungsleihe: Verpflichtungserklärung gem. § 47 VgV + Anlage 2 + Anlage 3 für jedes leihende UnternehmenPflichtInkl. Unternehmensvorstellung und Datenschutzgarantie.
- Bei Unterauftragnehmern: Liste + Anlage 2 pro Unternehmen einreichenPflichtZustimmung der Pronova BKK erforderlich.
Weitere Ausschreibungen Drucker, Kopierer & Scanner
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Hamburg Port Authority AöR | Vergabekammer bei der Finanzbehörde
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