Erarbeitung eines Kommunikations- und Marketingkonzepts für die grenzübergreifende Vermarktung der Silberstraße mit ihren Themenrouten (Interreg-Projekt Silberstraße / Stříbrná stezka)
Zusammenfassung
Der Tourismusverband Erzgebirge e.V. sucht einen Dienstleister, der ein Kommunikations- und Marketingkonzept für die grenzübergreifende touristische Vermarktung der „Silberstraße" mit ihren Themenrouten erarbeitet.
Das Projekt ist Teil eines deutsch-tschechischen Interreg-Vorhabens („Silberstraße / Stříbrná stezka") und steht im Kontext der UNESCO-Welterbestätte Montanregion Erzgebirge/Krušnohoří.
Was zu tun ist:
- Einarbeitung und Erstellung von Positionierungsgrundlagen
- Zielgruppenanalyse
- Konzept für Kommunikation und Marketing entlang der Customer Journey
- Maßnahmenplanung und Steuerung
- Kommunikationsfahrplan für eine Veranstaltung im Juni 2027
Budgetrahmen: maximal 22.000 € netto für die Konzept-Erarbeitung, zuzüglich 45.000 € brutto für geplante Marketingmaßnahmen und 4.500 € brutto für die Veranstaltungskommunikation.
Das Angebot muss bis zum 3. Juli 2026 um 09:00 Uhr elektronisch über www.evergabe.de eingereicht werden.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Details
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Details
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen
- K1 – Preis20%
Wertungspreis (netto) des Angebots. Maximale Kostenobergrenze 22.000 EUR inkl. MwSt. Formel: niedrigster Preis / angebotener Preis * 100. Angebote über der Kostenobergrenze werden ausgeschlossen.
- K2 – Umsetzungskonzept (Art & Umfang der angebotenen Leistungen)40%
Bewertung des Umsetzungskonzepts gemäß den Vorgaben der Angebotsaufforderung: Nachvollziehbarkeit und Schlüssigkeit der methodischen Herangehensweise, Verständnis der Aufgabenstellung und der grenzübergreifenden Produktlogik, Nachvollziehbarkeit der Kommunikations- und Marketinglogik entlang der Customer Journey, Schlüssigkeit des Vorgehens zur Entwicklung konsolidierter Konzepte, Berücksichtigung bestehender Marken- und Kommunikationsstrukturen, Praxisnähe und Realisierbarkeit, Nachvollziehbarkeit des Vorgehens zur Entwicklung realistischer und priorisierter Maßnahmen, Schlüssigkeit der Abstimmungs-, Präsentations- und Dokumentationsprozesse, Qualität des Zeit- und Meilensteinplans sowie Vorgehen zur Kommunikation der Veranstaltung im Juni 2027.
- K3 – Qualifikation der Projektleitung (Projektleiter und Stellvertreter)20%
Fachliche Expertise in Tourismusmarketing, Destinationsentwicklung, Kommunikations- und Marketingkonzeption sowie strategischer Produktvermarktung; Nachweis einschlägiger Referenzprojekte (u.a. grenzübergreifende Tourismusprojekte, Destinationsentwicklungen); Erfahrung in Entwicklung und Steuerung von Kommunikations- und Marketingmaßnahmen für touristische Produkte/Themenrouten/Destinationen; Erfahrung im Bereich Fördermittelprojekte (z.B. INTERREG) und Zusammenarbeit mit öffentlichen sowie grenzübergreifenden Institutionen. Bewertung anhand fachlicher Lebensläufe/Abschlüsse.
- K4 – Verfügbarkeit/Umfang der Personalressourcen und Vertretungsregelungen20%
Angemessene Personalausstattung für die Umsetzung innerhalb des definierten Zeitrahmens (Ressourcenplan mit Zeitanteilen je Person und Arbeitspaket); klar definierte Aufgabenverteilung im Team (Projektsteuerung, Kommunikationskonzept, Marketingkonzept, Zielgruppen- und Maßnahmenplanung, Moderation, Dokumentation); detaillierte Vertretungsregelungen einschließlich Stellvertretung der Projektleitung; Flexibilität und Verfügbarkeit der Schlüsselpersonen für Abstimmungstermine, Workshops, Präsentationen und kurzfristige fachliche Abstimmungen.
Pu_Preis = P_MIN / P_IST * 100; Pu_K2-K4 = EP_IST / EP_MAX * 100; GPZ = 0,20 * Pu_Preis + 0,40 * Pu_K2 + 0,20 * Pu_K3 + 0,20 * Pu_K4. Qualitative Kriterien werden durch eine Jury nach Schulnotensystem (0-5 Punkte) bewertet, arithmetischer Durchschnitt je Bieter. DW < 2,5 führt zum Ausschluss.
Leistungsumfang
Aus den Vergabeunterlagen
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Leistungsumfang
Aus den Vergabeunterlagen
Kommunikationskonzept (AP 1–3)
AP 1 – Einarbeitung und Positionierungsgrundlagen
- Einarbeitung in bestehende Marken-, Kommunikations- und Förderstrukturen
- Ableitung von Positionierungsgrundlagen für die Silberstraße im Kontext der UNESCO-Welterbestätte Montanregion Erzgebirge/Krušnohoří
- Umfang: ca. 5–10 Seiten
AP 2 – Zielsystem und Zielgruppen
- Definition von Zielmärkten (Deutschland, Tschechien, Österreich, Schweiz, Niederlande)
- Zielgruppen-Fokus: postmaterielles Sinus-Milieu und Familien
- Umfang: ca. 5–10 Seiten
AP 3 – Kommunikationskonzept
- Konsolidierte Ergebnisse aus AP 1 und AP 2
- Entwicklung einer gemeinsamen Kommunikations- und Gestaltungslogik unter Berücksichtigung bestehender Markenstrukturen
- Umfang: ca. 20–30 Seiten
Marketingkonzept (AP 4–6)
AP 4 – Marketingkonzept
- Entwicklung konsolidierter Marketingstrategien
- Realistische und priorisierte Maßnahmenplanung entlang der Customer Journey
- Umfang: ca. 20–35 Seiten
AP 5 – Steuerung und Weiterentwicklung
- Konzept zur laufenden Steuerung und Weiterentwicklung der Maßnahmen
- Umfang: ca. 5–10 Seiten
AP 6 – Ausblick nach Projektlaufzeit
- Perspektive für die Zeit nach Projektende (01.11.2027 – 31.10.2030)
- Umfang: ca. 5–10 Seiten
Kommunikation Veranstaltung Juni 2027 (AP 7)
- Erstellung eines Kommunikationsfahrplans für eine strategisch wichtige Veranstaltung im Juni 2027
- Umfang: ca. 8–12 Seiten
- Zusätzliches Budget für Veranstaltungskommunikation: 4.500 € brutto
Optionale Zusatzleistungen (AP 8)
- Max. 20 Zusatzstunden für zusätzliche Aufgaben
- Nur nach schriftlicher Freigabe durch den Auftraggeber
- Vergütung nur im tatsächlich beauftragten Umfang
Ergebnisformate und Abstimmung
- Lieferung als digital editierbares Dokument (z. B. Word) und als druckfähige PDF-Version
- 6 Abstimmungstermine sind einzuplanen: Kick-off, AP1-Abstimmung, Vorstellung Kommunikationskonzept, AP4-Abstimmung, AP7-Abstimmung, Abschlusstermin
- Aufwände für Abstimmung, Präsentationen und Dokumentationen sind in die jeweiligen Arbeitspakete einzurechnen (keine separaten Positionen)
Budgetrahmen
- Konzept-Erarbeitung (Auftragswert): maximal 22.000 € netto (Ausschlussgrenze)
- Maßnahmenbudget für spätere Umsetzung: 45.000 € brutto
- Veranstaltungskommunikation (AP 7): 4.500 € brutto
- Projektzeitraum: bis 30.04.2027 (bestätigt) bzw. 30.10.2027 (angestrebte Verlängerung)
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen
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Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen
Fachliche Qualifikation der Projektleitung
Nachgewiesene Expertise in folgenden Bereichen:
- Tourismusmarketing
- Destinationsentwicklung
- Kommunikations- und Marketingkonzeption
- Strategische Produktvermarktung
Ein Durchschnittswert unter 2,5 Punkten bei diesem Kriterium führt zum Ausschluss.
Erfahrung und Referenzen
Erfahrung in folgenden Bereichen ist relevant:
- Entwicklung und Steuerung von Kommunikations- und Marketingmaßnahmen für touristische Produkte, Themenrouten oder Destinationen
- Fördermittelprojekte (z. B. INTERREG)
- Zusammenarbeit mit öffentlichen und grenzübergreifenden Institutionen
Personalausstattung und Vertretung
Voraussetzungen:
- Angemessene Personalausstattung mit klar definierter Aufgabenverteilung (Projektsteuerung, Kommunikationskonzept, Marketingkonzept, Zielgruppen- und Maßnahmenplanung, Moderation, Dokumentation)
- Detaillierte Vertretungsregelungen mit Benennung der Stellvertretung und Übergaberegelung bei Ausfall
- Verfügbarkeit und Flexibilität der Schlüsselpersonen für 6 Abstimmungstermine, Workshops, Präsentationen und kurzfristige fachliche Abstimmungen
Einschlägige Referenzprojekte sind im Wertungsschema unter K3 relevant (keine harte Mindestanforderung benannt). Gewünscht: vergleichbare Kommunikations- und Marketingkonzepte, touristische Vermarktungsstrategien, Destinationsentwicklungen, grenzübergreifende Tourismusprojekte und Erfahrung mit Fördermittelprojekten (z.B. INTERREG).
Nachweis im Rahmen der Angebotsabgabe; bewertet werden Vergleichbarkeit mit dem Auftrag (Tourismus, Destinationsentwicklung, INTERREG-Erfahrung).
Checkliste zur Angebotsabgabe
Konkrete Schritte laut Vergabeunterlagen
Details
Checkliste zur Angebotsabgabe
Konkrete Schritte laut Vergabeunterlagen
- Preisblatt vollständig ausfüllenPflichtAlle 7 Pflicht-Arbeitspakete (AP 1–7) sowie die optionale Position 8 (max. 20 Zusatzstunden) müssen zwingend bepreist werden.
- Einzelpreise angebenPflichtWerden Vertragsbestandteil. Preise müssen alle Nebenkosten enthalten (Reisen Inland/Ausland, Scans, Kuriere, Porto, technische Nebenkosten).
- Kostenobergrenze prüfenPflichtMax. 22.000 € netto für die Konzept-Erarbeitung. Angebote darüber führen zum Ausschluss.
- Preisblatt unterschreibenPflichtOrt, Datum, Name und Bieter in Textform eintragen und unterzeichnen.
- Umsetzungskonzept erstellenPflichtMethodische Herangehensweise und Vorgehen zur Erstellung des Kommunikations- und Marketingkonzepts darstellen.
- Zeit- und Meilensteinplan vorlegenPflichtZeitplan für die Bearbeitung der 7 Arbeitspakete.
- Ressourcenplan vorlegenPflichtZeitanteile je Person und je Arbeitspaket darstellen.
- Fachliche Lebensläufe und Abschlüsse der Projektleitung und Stellvertretung einreichenPflichtNachweis der Expertise in Tourismusmarketing, Destinationsentwicklung und Marketingkonzeption.
- Nachweis einschlägiger Referenzprojekte beifügenPflichtVergleichbare Kommunikations-/Marketingkonzepte, touristische Vermarktungsstrategien, Destinationsentwicklungen oder grenzübergreifende Tourismusprojekte.
- Vertretungsregelungen darstellenPflichtStellvertretung benennen und Übergabe bei Ausfall beschreiben.
- Verfügbarkeit der Schlüsselpersonen darstellenPflichtFür 6 Abstimmungstermine, Workshops, Präsentationen und kurzfristige Abstimmungen.
- Angebot elektronisch über evergabe.de einreichenPflichtAusschlussfrist: 3. Juli 2026, 09:00 Uhr. Berichtigungen und Änderungen ebenfalls über die Plattform.
- Vollständigkeit der Unterlagen prüfenPflichtFehlende Angaben führen zum Angebotsausschluss.
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