Sicherheits- und Empfangsdienst Campus Wuppertal

Standort: BARMER Campus Wuppertal, Lichtscheider Straße 89–95, 42285 Wuppertal.

Laufzeit: 01.09.2026 bis 31.12.2029 (rund 40 Monate).

Qualitätsstandard: Die Leistungen müssen der DIN 77200 'Sicherungsdienstleistungen' entsprechen. Das eingesetzte Personal ist nach den Entgeltgruppen des jeweils gültigen Entgelttarifvertrags für Sicherheitsdienstleistungen in NRW zu entlohnen.

KRITIS-Status: BARMER ist Betreiber Kritischer Infrastruktur gemäß BSI-Gesetz. Das hat höhere Schutz- und Sicherheitsanforderungen zur Folge (Zutrittskontrolle, Notfallmanagement, Informationssicherheit).

Verbindliche Regelwerke: Arbeitnehmerentsendegesetz (AEntG), Gewerbeordnung (insbesondere §34a GewO), Bewachungsverordnung, Arbeitszeitgesetz, BARMER-Lieferantenkodex.

• Durchgehend zuverlässiger, präventiver und reaktionsfähiger Dienst
• Führen eines Wachbuches
• Dienstanweisungen sind vor Leistungsbeginn zur Freigabe vorzulegen
• Einweisung neuer Mitarbeiter: 24 Zeitstunden (nicht als Arbeitszeit anrechenbar), Abstimmung mit dem Auftraggeber spätestens 14 Tage vor Leistungsbeginn
• Benennung eines Einsatzleiters, der das Personal kontrolliert, mind. 2 Inspektionen pro Jahr (Abstand mind. 6 Monate) durchführt und monatlich Protokolle auswertet
• Reaktionszeit bei ungeplanten Personalausfällen: max. 60 Minuten (Ersatz muss den Dienst aufnehmen können)
• Einheitliche, gepflegte Dienstkleidung (Wechselgarnitur Sommer/Winter), Lichtbildausweise mit Logo
• Technische Arbeitsplatzausstattung am Empfang wird vom Auftraggeber gestellt
• Beim Einsatz von Unterauftragnehmern: nur mit Zustimmung des Auftraggebers, mit Nachweis-/Darlegungspflicht bei Eignungsleihe
• Vorlage von Personalnachweisen: 2 Wochen vor Dienstaufnahme; auf Anforderung in Textform binnen 5 Arbeitstagen, Originale binnen 10 Arbeitstagen

• Keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB (z.B. Verurteilungen wegen Betrug, Bestechung, Geldwäsche, Terrorismus, Menschenhandel, schwere Verfehlungen, Steuer-/Sozialversicherungsschulden, Insolvenz, wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen)
• Keine Verstöße gegen § 21 AEntG, § 98c AufenthG, § 19 MiLoG, § 21 SchwarzArbG
• Kein Russlandbezug gemäß Art. 5k VO (EU) 833/2014: keine russischen Staatsangehörigen/ansässigen Personen, keine juristischen Personen mit >50 % russischem Anteilsbesitz, kein Einsatz von Unterauftragnehmern/Lieferanten mit >10 % Auftragswert mit Russlandbezug
• Ggf. Erläuterung von Selbstreinigungsmaßnahmen nach § 125 GWB möglich

• Erforderliche Genehmigungen/Konzessionen (insbesondere §34a GewO)
• Handelsregistereintrag
• Erfüllung aller steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Pflichten

• Nachweis finanzieller Stabilität, ggf. Umsatznachweise (letzte 3 Geschäftsjahre)
• Haftpflichtversicherung mit Mindestdeckungssummen pro Versicherungsfall:
• Personen-/Sachschäden (inkl. bewachte Sachen): 2,5 Mio. €
• Reine Vermögensschäden: 250.000 €
• Tätigkeitsschäden: 250.000 €
• Abhandenkommen bewachter Sachen: 250.000 €
• Schlüssel-/Codekartenverlust: 250.000 €
• Gesamtleistung pro Versicherungsjahr: mindestens das 2-fache der Einzelsummen

• Qualitätsmanagementsystem: Zertifizierung nach DIN 77200-1:2022-10 oder DIN EN ISO 9001:2015 oder gleichwertig gemäß § 49 Abs. 1 S. 2 VgV (gilt für die gesamte Vertragslaufzeit ohne Unterbrechung)
• Eigene Geschäftsräume, im Notfall innerhalb von 60 Minuten erreichbar
• Ständig besetzte Stelle zur Personalführung mit Kommunikationseinrichtungen
• Einhaltung des BARMER-Lieferantenkodex
• Mindestens 3 Unternehmensreferenzen aus den letzten 6 Jahren (Stichtag: Ablauf Angebotsfrist) mit folgenden Anforderungen:
• Vergleichbare Leistungen (Sicherheitsdienste bzw. Empfangsdienste)
• Vertragslaufzeit mind. 3 Jahre
• Gesicherte Fläche mind. 10.000 qm Nutzfläche an einem Standort
• Verwaltungsgebäude
• Referenzkunde aus BSI-KRITIS-Branche (Energie, Wasser, IT, Gesundheit, Verkehr)
• Bei Bietergemeinschaften sind Referenzen einzelner Mitglieder zulässig
• Bei Eignungsleihe sind Referenzen des Eignungsverleihers maßgeblich
• Gültige ISO/IEC 27001-Zertifizierung mit Geltungsbereich für die gesamte geforderte Leistung (für den Umgang mit Informationen im KRITIS-Umfeld)
• Eigenständige Sicherstellung der KRITIS-Rahmenbedingungen nach §30 BSIG und B3S GKV/PV

• Entlohnung mindestens nach dem allgemeinverbindlichen Mindestlohntarifvertrag (Gebäudereinigungstarif als Referenz zum Zeitpunkt des Zuschlags)
• Tariftreue während der gesamten Vertragsdauer
• Lohn- und Meldeunterlagen sind auf Anforderung vorzulegen
• Kalkulationszuschlag auf den Mindestlohn unter 70 % löst eine gesteigerte Prüfpflicht aus; ein Zuschlag unter 80 % gilt als Indiz für einen möglichen Mindestlohnverstoß

• Einhaltung der BG-Vorschriften, des ArbSchG, der sicherheitstechnischen und arbeitsmedizinischen Regeln
• Vorhaltung von Schutzmitteln und Erste-Hilfe-Material
• Elektrische Betriebsmittel gemäß BG-Vorschrift A3
• Befähigte Personen gemäß §7 BG-Vorschrift A1 und §7 ArbSchG
• Unterweisung gemäß §4 BG-Vorschrift A1 und §12 ArbSchG
• Ansprechpersonen für IT- und Informationssicherheit (Deutschkenntnisse mind. B2) mit Vertretung
• Jährliche Informationssicherheitsschulungen für alle eingesetzten Personen
• Schriftliche TOMs (technisch-organisatorische Maßnahmen) zur Auftragsverarbeitung
• Notfall- und Krisenorganisation (BCM) nach ISO 22301 oder vergleichbar; jährliche Notfallübungen
• Bei Cloud-Diensten: C5-Testat gemäß §393 SGB V vor Verarbeitungsbeginn