Anwendungsbetreuung, Softwarepflege und Weiterentwicklung SAP
Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDie Stadt Leipzig schreibt im offenen Verfahren (EU) die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung ihres SAP-Systems (SAP S/4HANA inkl. Kommunalmaster-Module Finanzen, Steuern/Abgaben und kaufmännisches Immobilienmanagement) als Dienstleistung aus. Der Vertrag läuft ab 01.01.2027 für mindestens 48 Monate, das System steht beim IT-Dienstleister Lecos GmbH in Leipzig.
Bieter müssen ihre Eignung (Referenzen zu SAP S/4HANA mit mind. 1.500 Anwendern und Komm.ONE-Kommunalmaster-Produkten, wirtschaftliche/finanzielle Leistungsfähigkeit, Registereintrag) nachweisen und soziale Anforderungen (Mindestentgelte, ILO-Kernarbeitsnormen) erklären. Das Verfahren ist nicht für KMU geeignet. Angebote sind ausschließlich elektronisch über eVergabe.de einzureichen.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Preis30%
Wertung des Angebotspreises nach der angegebenen Formel
- Leistung70%
Bewertung der Leistungsumsetzung, Konzeptqualität und weiterer Aspekte
P = [Minimale Angebotssumme] x 100 x WP / ((aktuelle Angebotssumme - minimale Angebotssumme) + [minimale Angebotssumme]) für die Preiswertung; K = C x WC / 100 für sonstige Kriterien
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenBetroffene Software-Komponenten
Gegenstand der Serviceleistungen sind folgende Standardsoftware-Komponenten:
Das SAP-System steht beim IT-Dienstleister des Auftraggebers, der Lecos GmbH (Prager Straße 8, 04103 Leipzig). Tickets werden über das Ticketsystem der Lecos GmbH abgewickelt.
Drei Leistungsbereiche
Die ausgeschriebene Dienstleistung gliedert sich in drei ineinandergreifende Bereiche:
1. Anwendungsbetreuung
2. Softwarepflege
3. Weiterentwicklung
Service-Level (Reaktions- und Erledigungszeiten)
Der Auftragnehmer muss im Störungsfall folgende Fristen einhalten:
| Störungstyp | Reaktionszeit | Erledigungszeit |
|---|---|---|
| Betriebsverhindernde Störung | 0,5 Stunden | 24 Stunden (auch Umgehung) |
| Betriebsbehindernde Störung | 2,0 Stunden | 48 Stunden (auch Umgehung) |
| Leichte Störung | 4,0 Stunden | im Rahmen der üblichen Releaseauslieferung |
| Gesetzliche Änderung | unverzüglich | mit nächster Releaseauslieferung, spätestens zum Inkrafttreten |
Servicezeiten Wiederherstellung, Rufbereitschaft und Vor-Ort:
Nicht vom Auftragnehmer zu erbringende Leistungen
Folgende Leistungen sind ausdrücklich nicht Bestandteil des Auftrags:
Konditionen auf einen Blick (Leistungsrandbedingungen)
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenAusschlussgründe (zwingend und fakultativ)
Bieter müssen erklären, dass keine Ausschlussgründe vorliegen:
Befähigung zur Berufsausübung
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit (Referenzen)
Gefordert werden belegbare Referenzen mit folgenden Mindestmerkmalen:
Sonstige mit dem Angebot einzureichende Erklärungen
Strategische Beschaffung – soziale Ziele und Arbeitsbedingungen
Eignungsleihe, Bietergemeinschaften und Nachunternehmer
Hinweis zur Eignung kleiner/mittlerer Unternehmen
Zuschlagskriterium
Erfahrung in der SAP-S/4HANA-Anwendungsbetreuung (u. a. Incident-, Change-, Release-Management, Support) unter Einsatz der Komm.ONE-Kommunalmaster-Produkte Finanzen (KM-F) sowie Steuern und Abgaben (KM-StA) bei einem öffentlichen Auftraggeber mit mindestens 1.500 aktiven Anwendern
Referenzen müssen verifizierbar sein (Kontaktdaten des Referenzgebers inkl. Ansprechpartner, Telefon, E-Mail zwingend angeben); mehrere Referenzen können addiert werden, sofern eine zeitgleiche Leistungserbringung nachgewiesen wird; nicht erreichbare oder falsche Angaben führen zum Ausschluss
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer VergabenUnternehmen mit ähnlichen Zuschlägen
Aus vergleichbaren, bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)Verlauf dieser Vergabe
2 Bekanntmachungen- 23.08.2026Vergabebekanntmachung
Zuschlag erteilt am 23.08.2026
- 21.05.2026Ausschreibungauf dieser Seite
Auf einen Blick
Erfüllungsort
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