Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenWorum es geht:
Das Land Berlin beschafft eine cloudbasierte Software (Software-as-a-Service / SaaS) zur Dokumentation von Beratungs- und Schutzfällen in Einrichtungen, die Frauen bei Gewalt unterstützen. Frauenschutzhäuser, Fachberatungsstellen und Hotlines sollen die Software für ihre tägliche Arbeit mit Klientinnen nutzen.
Was zu tun ist:
Bereitstellung, Anpassung und Betrieb der Software als Cloud-Lösung (SaaS)Inklusive Lizenzen, Updates und WartungSchulung, Einführung, Tests und laufender SupportVertragslaufzeit bis Ende 2028
Wichtige Frist:
Angebote müssen bis zum 13.07.2026 um 10:00 Uhr elektronisch über die Vergabeplattform meinauftrag.rib.de eingereicht werden.
Fragen können bis zum 06.07.2026 um 10:00 Uhr gestellt werden.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertDie Angebotsfrist ist abgelaufen.
HEUTE
Termin / FristMÄR2026 JUN SEP DEZ MÄR JUN SEP DEZ MÄR JUN SEP DEZ
Veröffentlichung
Bieterfragen-Frist
Angebotsfrist
Angebotsöffnung
Bindefrist
Vertragsbeginn
Vertragslaufzeit
Kündigungsfrist
Vertragsende
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut VergabeunterlagenPreis & Qualität10 Kriterien
Preis 97.7%Qualität 2.2%
- Preis30%
Der Preis (inkl. Umsatzsteuer) des Angebots geht mit einer Gewichtung von 30% in die Bewertung ein. Bewertet wird der Wertungspreis (Summe brutto inkl. Option).
- Qualität des Angebots70%
Die Qualität des Angebots geht mit einer Gewichtung von 70% in die Bewertung ein. Die Bewertung erfolgt je Kriterium auf einer Skala von 0-3 Punkten. Der Punktwert ergibt sich aus der Summe der gewichteten Einzelbewertungen (Gewichtung × Punkte).
KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien mit Gewichtungen sind vollständig angegeben: 30% Preis, 70% Qualität, unterteilt in 9 Unterkriterien mit Einzelgewichtungen.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenSoftware und Bereitstellung
Bereitstellung einer Falldokumentationssoftware als Software-as-a-Service (SaaS) in einer Cloud-UmgebungInklusive aller erforderlichen Lizenzen, Updates und neuen VersionenMehrstufige Organisationsstruktur muss abbildbar sein (Steuerungs-, Administrations- und Nutzungsebene)Mandantenfähigkeit: mehrere organisatorisch getrennte Einrichtungen parallel nutzbarRollen- und Rechtesystem mit drei Ebenen: Koordination/Aufsicht, Administration, FachanwenderBenutzeroberfläche: deutschsprachig, intuitiv, für mobile Endgeräte (Tablets) optimiert, barrierefrei gemäß BITV 2.0Zugriff über Webbrowser, ggf. mobile Apps, VPN oder APIDatenexport und -import in gängigen Formaten (z.B. CSV, Excel) sowie Standardschnittstellen für den Auftraggeber
Funktionale Anforderungen (Kernfunktionen)
Einzelfalldokumentation: individuelle, komplexe Falldokumentation inkl. Beratungsverlauf, Schutzangeboten, WeitervermittlungenGefährdungsbewertung: mehrstufige Bewertung mit individuell konfigurierbarer Anzahl und Logik der StufenUnterstützung von zwei Einrichtungstypen mit unterschiedlichen Eingabemasken, Dokumentationslogiken und Auswertungen:FrauenschutzhäuserFachberatungsstellen (inkl. Hotlines)Strukturierte Datenerfassung: rund 210+ konfigurierbare Eingabefelder verteilt auf 9 Oberkategorien (Mitarbeiter, Einrichtung, Fall, Person, Kinder, Täter, Unterstützungsperson, Kontakt, Aktivitäten)Ausfüllhinweise/Tooltips in den Eingabemasken integriertFreitextfelder für individuelle FallinformationenDokumentenupload fallbezogen möglichFilter- und Suchfunktionen für Fälle nach definierten KriterienBerichte und Auswertungen: standardisiert, konfigurierbar, anonymisiert, Export als PDF, CSV oder ExcelSchnittstellen für Export in externe Systeme
IT-Sicherheit und Datenschutz
Verschlüsselte Datenübertragung per HTTPS, keine clientseitige Zwischenspeicherung sensibler DatenDatenbankverschlüsselung (Transparent Data Encryption / TDE)Automatische Löschroutinen pro Mandant zur Einhaltung datenschutzrechtlicher AufbewahrungsfristenRegelmäßige Datensicherungen (Backups) aller AnwendungsdatenWiederherstellungstests auf AnforderungErfüllung der C5-Basis- und ggf. Zusatzkriterien (z.B. Kryptografie, Zugriffsmanagement, operatives Management)Datenspeicherung in der EU/EWR (ggf. Schweiz), Nutzungsort beschränkt auf EU/EWRDatenschutzbeauftragter und Informationssicherheitsbeauftragter mit nachgewiesener Fachkunde sind zu benennenVorlage eines ISMS orientiert an ISO 27001
Einführung, Schulung und Betrieb
Initiale Einrichtung zur Herbeiführung der Betriebsbereitschaft (Setup, Konfiguration, Anpassung an die Berliner Strukturen)Einführungskonzept und Test-Konzept sind Bestandteil des AngebotsSchulungskonzept für die Nutzer in den EinrichtungenBeratungsleistungen für die Entwicklung des Datenkonzepts sowie für Berichts- und AuswertungskonzepteLaufender Support (ServiceDesk/Hotline), Incident- und Problemmanagement, Release- und Patchmanagement, KapazitätsmanagementManaged Cloud Services (optional, z.B. Zugangsverwaltung, Automatisierung, Beratung)Verfügbarkeit gemäß vereinbartem SLA mit definierten Reaktions- und WiederherstellungszeitenVertragslaufzeit bis 31.12.2028 (ca. 29 Monate), inklusive Kündigungsfrist 3 Monate vor Laufzeitende gemäß EVB-IT Cloud-AGB
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenAusschlussgründe und allgemeine Eignung
Keine Ausschlussgründe nach § 123 und § 124 GWB (z.B. schwere Straftaten, schwere Verletzung von Steuer- oder Sozialversicherungspflichten, Verstöße gegen Umwelt-, Sozial- oder Arbeitsrecht)Selbstreinigung bei Vorliegen von Ausschlussgründen ist möglichAb einem Auftragswert von 30.000 € verpflichtende Abfrage des WettbewerbsregistersAngaben zur Unternehmensgröße (Kleinst-, Klein-, Mittel- oder Großunternehmen) sind verpflichtendNachweis einer nationalen Identifikationsnummer (z.B. Wirtschafts-Identifikationsnummer, USt-ID, Handelsregisternummer)Möglichkeit der Eignungsleihe gemäß § 47 VgV (Verpflichtungserklärung Wirt-236 für Dritte erforderlich)Bietergemeinschaften sind zugelassen, alle Mitglieder müssen Erklärungen einzeln abgeben und einen bevollmächtigten Vertreter benennen
Fachliche Eignung (Referenzen)
Nachweis von mindestens einer vergleichbaren Unternehmensreferenz der letzten drei JahreDie Referenzsoftware muss produktiv im Echtbetrieb eingesetzt worden seinVergleichbarkeit: Software für Fallmanagement und Beratungsdokumentation in Einrichtungen des Gewaltschutzsystems (Schutz- und Beratungsstrukturen für Personen in sensiblen sozialen Kontexten)Die Referenzorganisation muss eine mehrstufige Struktur (Steuerungs-, Administrations- und Nutzungsebene) abbildenNachweis über Anlage Nr. 9 – Formblatt Unternehmensreferenz
Technische und organisatorische Eignung
Nachweis eines Informationssicherheitsmanagement-Systems (ISMS) orientiert an ISO 27001 (z.B. Konzepte, Beschreibungen, Zertifikate oder Eigenerklärung)Benennung eines Informationssicherheitsbeauftragten mit Fachkunde (Anlage Nr. 4)Benennung eines Datenschutzbeauftragten mit Fachkunde (Anlage Nr. 4)Nachweis einer Haftpflichtversicherung gemäß Ziffer 21 EVB-IT Cloud-AGB
Eignungsnachweise (vorläufig)
Statt der einzelnen Eignungsnachweise kann die Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE) als vorläufiger Nachweis eingereicht werdenBieter im Präqualifikationssystem ULV (Amtliches Unternehmer- und Lieferantenverzeichnis für öffentliche Aufträge des Landes Berlin) können ihre ULV-Nummer angeben; die Eintragung ersetzt die auftragsunabhängigen EignungsnachweiseDer Auftraggeber kann jederzeit die Vorlage sämtlicher oder eines Teils der geforderten Unterlagen verlangenFür ausländische Bieter zusätzlich: Nachweis der Anmeldung bei der zuständigen Berufsgenossenschaft (soweit gesetzlich vorgeschrieben) sowie gleichwertige Nachweise des Herkunftslandes in deutscher Übersetzung; Angebotspreis ohne Umsatzsteuer (0 %)
Referenzprojekte
mindestens 1 ReferenzenZeitraum: letzte 3 JahreVolumen: nicht näher beziffert
Mindestens eine Unternehmensreferenz über eine vergleichbare Software im Gewaltschutzbereich, die in den letzten drei Jahren produktiv im Echtbetrieb eingesetzt wurde
Mehrstufige Organisationsstruktur (Steuerung, Administration, Nutzung) im Bereich Beratung/Schutz/Unterstützung von Personen in sensiblen sozialen Kontexten; Software muss Anforderungen an Fallmanagement und Beratungsdokumentationen erfüllen. Nachweis über Anlage Nr. 9 (Formblatt Unternehmensreferenz).
KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
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Aus vergleichbaren, bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 26 erledigt
Registrierung & Plattformzugang
Pflichtformulare (Wirt-Reihe)
Anlagen
Eignungsnachweise
Konzepte (Grobkonzepte, jeweils max. 1 DIN A4-Seite)
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Auf einen Blick
Auftraggeber
Land Berlin, vertreten durch Senatsverwaltung für Arbeit, Soziales, Gleichstellung, Integration, Vielfalt und Antidiskriminierung | Vergabekammer des Landes Berlin
Anschrift
10969 Berlin
Ort
10969 Berlin Kreuzberg
Kategorie
SAP-Beratung
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