Rahmenvertrag E-Commerce-Beratung und Serviceleistungen

Der Auftragnehmer berät, unterstützt und setzt um in den Bereichen E-Commerce, Strategisches Marketing, Performance Marketing, SEO/AIO, Technical Marketing und Webanalyse.

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Strategien für B2B, B2C und Gruppenanmeldungen.
• Berücksichtigung erschwerter Bedingungen im internationalen Handel und der Besonderheiten beim Verkauf von Bildungsdienstleistungen (eingeschränkte Verfügbarkeit, lokale Restriktionen).
• Bezug zu bis zu 160 Standorten des Goethe-Instituts weltweit.
• Kommunikation bevorzugt auf Deutsch, bei Bedarf auch Englisch.
• Leistungserbringung im Regelfall remote; Schulungen, Workshops und Besprechungen finden bei Bedarf in der Zentrale des Goethe-Instituts in München statt.
• Einsatz von Stammpersonal sowie Benennung einer festen Ansprechperson für das Goethe-Institut.
• Einhaltung der DSGVO und ggf. strengerer lokaler Datenschutzregelungen in außereuropäischen Ländern.
• Agiles Arbeiten in enger Abstimmung mit den Fachbereichen.
• Rahmenvertragsdauer: 4 Jahre (voraussichtlich ab ca. Juli 2026); kein Anspruch auf Mindestabnahme – Leistungen werden über Einzelaufträge abgerufen.
• Höchstwert Gesamtauftragswert: 319.200 EUR netto (beide Lose zusammen, über die gesamte Vertragslaufzeit).

Keine Ausschlussgründe nach den einschlägigen vergaberechtlichen Vorschriften (z.B. zwingende/fakultative Ausschlussgründe, Verstöße gegen Mindestlohn-, Aufenthalts-, Arbeitnehmer-Entsende-, Lieferketten-, Schwarzarbeits- und Bundestariftreuegesetz, AGG, Entgelttransparenzgesetz). Bei ausländischen Unternehmen: vergleichbare Erklärung nach den Rechtsvorschriften des Herkunftslandes. Bei Vorliegen von Ausschlussgründen sind Selbstreinigungsmaßnahmen darzustellen.

Hinweis: Bei Bietergemeinschaften und Eignungsleihe muss die Erklärung von JEDEM Mitglied bzw. Dritten gesondert eingereicht werden.

Eigenerklärung, dass der Bieter (sowie alle Mitglieder einer Bietergemeinschaft und ggf. Unterauftragnehmer/Lieferanten/Drittunternehmen ab einem Auftragswertanteil von mehr als 10 %) nicht zu den sanktionierten russischen Personen, Organisationen oder Einrichtungen gemäß Art. 5k VO (EU) Nr. 833/2014 i.d.F. der VO (EU) 2022/1269 gehört. Die Erklärung gilt für die Dauer des Vertrages.

Nachweis von mindestens 2 Projekten mit vergleichbarem internationalem Umfang – ausgenommen DACH-, UK- und USA-Projekte.

Verbindliche Nennung von mindestens 2 festangestellten Marketing-Managern, die für den Auftrag eingesetzt werden (Namen eintragen), sowie einer verbindlichen Projektleitung für das Goethe-Institut (Name eintragen).

Mindestens 3-jährige Erfahrung des Bieters in einem oder mehreren Fachbereichen: Performance Marketing, SEO/AIO, AdTech, Webanalytics.

Berufung auf die Eignung Dritter (z.B. für Referenzen) ist möglich – je Drittunternehmen ist Anlage B.4 mit Verpflichtungserklärung und Nachweisen (inkl. B.5 und B.8) einzureichen.

Bietergemeinschaften sind zulässig: gesamtschuldnerische Haftung, Benennung eines bevollmächtigten Vertreters, B.3, B.5 und B.8 von jedem Mitglied. Verstöße gegen den Geheimwettbewerb (z.B. parallele Beteiligung als Einzelbieter und Mitglied einer BG für dieselbe Leistung) führen zum Ausschluss.

Hinweis: Laut Vergabestelle ist die Ausschreibung nicht für KMU geeignet. Es werden keine Sicherheiten/Bürgschaften gefordert. Fehlende Unterlagen können nach Fristablauf im Ermessen der Vergabestelle nachgereicht werden.