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Rahmenvertrag Unterstützungsleistungen SAP-Berater für Betriebsdienstleistungen

Landesbetrieb Information und Technik NRW | Vergabekammer Rheinland | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Düsseldorf, Nordrhein-WestfalenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Beschafft werden Unterstützungsleistungen durch SAP-Berater für den Betriebsbereich des SAP CC, die als Rahmenvertrag vergeben werden. Die Leistungen betreffen die Bereiche SAP Basis, SAP Systembetrieb, ITSM sowie Schnittstellen und Berechtigungen und sollen Beschäftigte des Auftraggebers durch Coaching befähigen.

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Zeitplan & Fristen

Die wichtigsten Termine im Überblick
Angebotsfrist: 21. Juli 2026
  1. Veröffentlicht18. Juni 2026

    Bekanntmachung und Bereitstellung der Vergabeunterlagen.

  2. Angebotsfrist21. Juli 2026

    Letzter Termin für die elektronische Angebotsabgabe.

  3. Bindefrist endet30. September 2026

    Bis hierhin sind Sie an Ihr Angebot gebunden (71 Tage). In diesem Zeitraum wird der Zuschlag erteilt.

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität10 Kriterien
Preis 30%Qualität 70%
  • Preis (gewichteter Gesamttagessatz)30%

    Bewertung des gewichteten Gesamttagessatzes, der sich aus den gewichteten Tagessätzen der vier Rollen zusammensetzt: Technischer SAP Consultant (30%), Technischer Senior SAP Consultant (20%), SAP Betriebsadministrator (30%), SAP Senior Betriebsadministrator (20%). Bewertung mittels linearer Interpolation: günstigstes Angebot erhält 30 Punkte, teuerstes 0 Punkte.

  • Bewertung des schriftlichen Konzepts40%

    Qualitative Bewertung des eingereichten Konzepts (max. 10 DIN A4 Seiten, Arial 12 pt) anhand von fünf Kriterien (Ausdruck und Struktur, Nachvollziehbarkeit des Vorgehens, Risikomanagement, Kommunikationsplan und Stakeholderanalyse, Projektorganisation). Pro Kriterium 0-5 Punkte in 1-Punkte-Schritten, gewichtet und multipliziert mit 8 (max. 40 Gesamtpunkte).

  • Präsentation30%

    Präsentation des Konzepts (halbe Stunde) mit anschließender Diskussion (15 Minuten) per Videokonferenz. Bewertung anhand von vier Kriterien mit je 0-5 Punkten, gewichtet und multipliziert mit 6 (max. 30 Gesamtpunkte).

Preis: Lineare Interpolation zwischen günstigstem (30 Punkte) und teuerstem Angebot (0 Punkte). Formel: Punkte = 30 - [(30 / (H-N)) * (x-N)], wobei H = Höchstpreis, N = niedrigster Preis, x = Preis des aktuellen Angebotes. Kein Angebot erhält Punkte, wenn es mehr als 100% über dem günstigsten liegt. Schriftliches Konzept: Summe der gewichteten Einzelnoten (0-5 pro Kriterium) multipliziert mit 8 (ergibt max. 40 Punkte). Präsentation: Summe der gewichteten Einzelnoten (0-5 pro Kriterium) multipliziert mit 6 (ergibt max. 30 Punkte). Gesamtpunktzahl = Konzeptpunkte + Preis-Leistungspunkte + Präsentationspunkte (max. 100).

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien samt Gewichtungen, Unterkriterien, Bewertungsmaßstäben und Berechnungsformeln sind vollständig im Auswerteschema (Anlage 3) dokumentiert.

Leistungsumfang

Technische Beratung und Umsetzung im SAP Betrieb

Der Auftragnehmer soll technisch beraten und unterstützen sowie Aufgaben in einem der vier Bereiche SAP Basis, Berechtigungen und Schnittstellen, ITSM oder Systembetrieb übernehmen.

Beratung zu Systemmigrationen im Bereich SAP Basis

Als Beispiel nennt der Text die Beratung zu einzelnen Fragestellungen einer Systemmigration im Bereich SAP Basis.

Überarbeitung von Rollen

Im Bereich Berechtigungen und Schnittstellen kann die Leistung unter anderem in der Überarbeitung einer oder mehrerer Rollen bestehen.

Harmonisierung von Methoden und Architekturen

Ein Kernziel des SAP CC ist laut Text die Harmonisierung von Methoden, Architekturen und Plattformen, etwa bei ITSM-Prozessen oder der Systemarchitektur.

Testaufgaben im Betrieb

Möglich sind laut Text zusätzlich Aufgaben beim Testen von SAP-Lösungen oder Schnittstellen im Rahmen der Sachgebiete ITSM sowie Berechtigungen und Schnittstellen.

Eignungskriterien

Qualifikation des einzusetzenden Personals

Der Auftragnehmer darf nur Personal einsetzen, das die im Rahmen der Eignungsprüfung abgefragten Qualifikationen besitzt.

Beizufügende Mitarbeiterprofile

Für jede einzusetzende Person sind jeweils mehrere Mitarbeiterprofile beizufügen.

Langjährige Erfahrung der Consultants

Technische SAP Consultants müssen langjährige Erfahrung in einem der beschriebenen Aufgabenfelder nachweisen.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 39%4–10 · 29%11+ · 31%
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Landesbetrieb Information und Technik NRW | Vergabekammer Rheinland | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Anschrift
40476 Düsseldorf
Ort
40476 Düsseldorf
Kategorie
SAP-Beratung
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.it.nrw/ ↗

Erfüllungsort

Ort der Leistung
40476 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen

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