RVN2026 - Rahmenvertrag NetApp Speicher 2026

• Lieferung von NetApp-Speichersystemen und -Komponenten (Produktfamilien FAS, AFF A-Serie, AFF C-Serie sowie Neusysteme) inkl. systemnaher Standardsoftware.
• Lieferung frei Verwendungsstelle an die Rechenzentren der Mobil ISC GmbH in Lehrte-Ahlten (Raiffeisenstraße 10a); Anlieferung nur an benannte Abrufberechtigte.
• Lieferzeitfenster an Arbeitstagen (Mo–Fr) 9:00–11:00 Uhr; Vorlauf für Lieferbenachrichtigung 5 Arbeitstage; pro Abruf maximal 2 Teillieferungen.
• Lieferfrist spätestens 3 Monate nach Erteilung des Einzelauftrags.
• Ausschließlich Originalprodukte des Herstellers NetApp (keine Fremdhersteller-Komponenten); Bezug unmittelbar vom Hersteller oder über zugelassenen autorisierten Fachhandel über den deutschen Vertriebskanal.
• Aktuelle Firmware-/Hardware-/Software-Releases; vollständige, originalverpackte, fabrikneue Lieferung inkl. Zubehör.
• Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zur elektromagnetischen Verträglichkeit und elektrischen/mechanischen Sicherheit.
• Übergabe aller Seriennummern, Registrier-/Wartungscodes und Inbetriebnahmecodes in elektronisch auswertbarer Form; Lieferschein in Papierform mit Bestellnummer und Seriennummern.
• Rücknahme der Verpackung am Tag der Lieferung (keine Einlagerung beim AG möglich).

• Standard-Service-Leistungen des Herstellers NetApp für Bestands- und neue Systeme; Wartungslaufzeit beginnt erst mit Abschluss der Systemlieferung.
• NetApp-Support-Leistungen ausschließlich direkt vom Hersteller (direkt vertraglich gebunden).
• Bereitstellung eines Support Account Managers (SAM) des Herstellers NetApp (Pauschalvergütung) für die gesamte Vertragslaufzeit mit Aufgaben wie Service-/Support-Reviews, Kundenvertretung, Schwachstellenanalyse, Lifecycle-Management-Beratung, Upgrade-/Änderungsberatung, Eskalationsmanagement, Fall- und Ursachenanalyse.
• Erbringung in deutscher Sprache (vertragliche Hauptleistungspflicht), ausgenommen First- und Second-Level-Support.
• Bestehende Speichersysteme bleiben in Wartung und werden bedarfsgerecht erweitert oder ersetzt; Neubeschaffung bei neuen Kundensituationen.

Drei Profile mit klarer Rollenabgrenzung – Abrechnung pro Personentag (8 h) inkl. Nebenkosten, Spesen und Reisekosten; 15-Minuten-Abrechnung bei Einsätzen unter 8 Std./Tag.

• Projektleiter: Zentraler Ansprechpartner, Koordination, Schnittstellenmanagement, Qualitätssicherung, Projektterminpläne, Berichtswesen inkl. Protokolle.
• Systemspezialist: Konzeption zu HA-Cluster/IP-MetroCluster, Implementierung/Konfiguration NetApp, Workarounds, Backup-Verfahren (Commvault, Veeam Data Platform), SLES/vSphere, Migrationsverfahren (Inplace + Hardware-Migrationen), Tests/Abnahmen, Dokumentation.
• Systemtechniker: Fehlerfall-Unterstützung, Erweiterungen/Umbauten, Firmware-/Treiber-Updates, Basiskonfiguration, Systemdokumentation.

• Benennung eines Ansprechpartners für das Rahmenvertragsmanagement durch den Auftragnehmer ab Vertragsstart.
• Kaufmännischer Ansprechpartner, EoL-/EoS-Monitoring, Nachfolgeprodukt-Information, Umsatzreportings, quartalsweise Bereitstellung der Hersteller-Preislisten auf Anforderung, jährlicher Report 'Umsatzauswertung' (CSV) mit Rahmenvertragsnummer, Bestellnummer, Abrufberechtigtem, Position Produktkatalog, IT-Leistung/Produkt, Menge, Seriennummer, Preis, Gesamtpreis, Ablauf Support/Wartung.
• Berichts- und Besprechungswesen, Dokumentation in deutscher Sprache, MS-Office- oder PDF-kompatibel, einheitliche Dokumentenstruktur.
• Abrufarten: Einzelabrufe als Projekte (Pauschalpreis/Personentage) oder weitere Dienstleistungen (Personentage/Stunden, ggf. außerhalb Geschäftszeiten).

• Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Bestimmungen und EU-Richtlinien; CE-Kennzeichnung mit Konformitätserklärung für alle relevanten Komponenten.
• Bereitstellung einer Software Bill of Materials (SBOM) im Format SPDX oder CycloneDX gemäß BSI TR-03183-2.
• Beachtung des Supplier Code of Conduct (Umwelt-/Klimaschutz, Menschenrechte, IT-Sicherheit, Compliance).
• Vertragsgrundlagen: VOL/B, EVB-IT Rahmenvereinbarung, EVB-IT Systemlieferungs-AGB sowie AGB des Herstellers NetApp.
• Erfüllungsort: Rechenzentrum Mobil ISC GmbH, Raiffeisenstraße 10a, 31275 Lehrte-Ahlten.

• Firmenprofil (A 1.1): Vollständige Darstellung des Unternehmens (Rechtsform, Sitz, Gesellschafter, Geschäftsführung, § 15 AktG-Verbindungen, Umsatz, nationale Identifikationsnummer, Größe, Börsennotierung).
• Bieterkonstellation (A 1.2): Darstellung, ob Einzelbieter, mit Nachunternehmer, Bietergemeinschaft oder BG+NU.
• Eigenerklärungen (A 1.3): Vollständig in Textform gemäß § 126b BGB.
• Supplier Code of Conduct (A 1.4): Anerkennung der Verhaltensregeln.

• Durchschnittlicher Jahresumsatz (A 2.1): Mindestens 3,0 Mio. € netto im Durchschnitt der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre, bezogen auf 'Lieferung von IT-Systemen'.

• Referenzen (A 3.1): Mindestens 2 nachprüfbare Referenzen zu Rahmenverträgen für NetApp-Speichersysteme mit systemnahen Dienstleistungen – Details siehe Abschnitt 'Referenzprojekte'.
• NetApp-Autorisierung (A 4.1): Partner-Typ 'Solution Provider' oder 'Technology Alliance'; Lösungskompetenz 'Data Infrastructure Modernization'; NetApp-zertifizierter Services-Spezialist Integration – ONTAP.
• Commvault-Autorisierung (A 4.2): Mind. Premier Partner / Elite Premier Partner / CASP; 2 zertifizierte Mitarbeiter (z. B. Commvault Certified Professional/Engineer/Expert).
• Veeam-Autorisierung (A 4.3): Mind. Silver Value-Added Reseller; 2 Mitarbeiter 'Veeam Certified Engineer'.

• Qualitätsmanagement (A 5.1): Zertifikat nach DIN EN ISO 9001 (aktuell gültig).
• Umweltmanagement (A 5.2): Zertifikat nach DIN EN ISO 14001:2015 (aktuell gültig).
• Nachhaltigkeitsstrategie (A 5.3): Verabschiedete Strategie zur Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen, angelehnt an ISO 26000 und UN-SDGs; Auszug in deutscher oder englischer Sprache oder URL-Link.

• Bietergemeinschaften: bevollmächtigtes Mitglied benennen; Eigenerklärungen zur Zuverlässigkeit, Tariftreue, Wettbewerbsregister, Berufsregister, EU-Sanktions-VO 2022/576 und Mittelbereitstellung sind von allen Mitgliedern/Nachunternehmern in Textform gemäß § 126b BGB abzugeben.
• Nachunternehmer grundsätzlich möglich, Einsatz ist im Angebot offenzulegen.
• Unvollständige Angaben, fehlende Eigenerklärungen oder nicht in § 126b BGB-Textform eingereichte Erklärungen können zum Ausschluss des Angebots führen.
• Vorsätzlich unzutreffende Erklärungen können den Bieter bis zu 3 Jahre von dieser und weiteren Ausschreibungen ausschließen.
• Tariftreue: Vertragsstrafe 1 % je Verstoß, maximal 5 % der Auftragssumme.

• Zwingende Ausschlusstatbestände: schwerwiegende Straftaten im Geschäftsverkehr (z. B. Betrug, Untreue, Urkundenfälschung), Bestechung/Vorteilsgewährung gegenüber Amtsträgern, Beteiligung an wettbewerbsbeschränkenden Maßnahmen (Preisabsprachen/Kartelle).
• Zuschlagskriterium: ausschließlich Preis (niedrigster Wertungspreis erhält den Zuschlag), sofern alle Mindestanforderungen erfüllt sind.
• Nachforderung von Unterlagen gemäß § 56 VgV grundsätzlich möglich.