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Technische Unterstützungsleistungen für das Personalabrechnungs- und Informationssystem PAISY im Südwestrundfunk

Südwestrundfunk Anstalt des öffentlichen Rechts | Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe | IHK KarlsruheStuttgart, Baden-WürttembergVeröffentlicht:
Angebotsfrist: abgelaufen

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Der Südwestrundfunk (SWR) sucht einen externen Dienstleister, der den laufenden Applikationsbetrieb und die Applikationsbetreuung (Support) für das Personalabrechnungs- und Informationssystem PAISY C/S übernimmt.

Das System wird heute für die Gehalts- und Honorarabrechnung beim SWR eingesetzt. Die für PAISY benötigte IT-Infrastruktur (Server, Netz, Datenbank) bleibt weiterhin intern beim SWR – beauftragt wird ausschließlich die fachliche und technische Unterstützung rund um die Anwendung.

Was im Wesentlichen zu leisten ist:

Einarbeitung in die Systemumgebung des SWRÜbernahme des technischen Betriebs (Einspielen von Wartungen, technische Tests, Monitoring, Fehlermeldungen, Schnittstellenpflege)Applikationsbetreuung und fachliche Unterstützung (u. a. Problembehandlung, Anwender-Support)

Rahmenbedingungen:

Rahmenvereinbarung mit 1 TeilnehmerGrundlaufzeit: 3 Jahre ab 01.10.2026, mit 2 Verlängerungsoptionen um jeweils 1 Jahr (max. bis 30.09.2031)Geschätzter Auftragswert: rund 1,08 Mio. EURErfüllungsort: Stuttgart

Hinweis: Im Hintergrund läuft ein ARD-weites Projekt, PAISY C/S mittelfristig durch eine SAP-Lösung abzulösen. Der Auftrag ist daher als Übergangslösung zu verstehen – ggf. auch über den geplanten Ablösungszeitpunkt hinaus.

Ausschreibung ansehen

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Die Angebotsfrist ist abgelaufen.
HEUTE
Termin / FristAPR2026 OKT APR OKT APR OKT APR OKT APR OKT
Veröffentlichung28. Apr. 2026
Veröffentlichung28. Mai 2026
Bieterfragen-Frist4. Juni 2026
Angebotsfrist10. Juni 2026
Angebotsöffnung10. Juni 2026
Angebotsfrist29. Juni 2026
Bindefrist10. Juni – 8. Sep. 2026
Angebotsgültigkeit29. Juni – 29. Sep. 2026
Technisches Klärungsgespräch7. Juli – 8. Juli 2026
Vertragsbeginn1. Okt. 2026
Rahmenvertrag Laufzeit1. Okt. 2026 – 30. Sep. 2029
Ausführungsbeginn22. Feb. – 30. Okt. 2027
Gewährleistungca. 30. Okt. 2027 – 29. Okt. 2032bis 2032
Verlängerung 11. Okt. 2029 – 30. Sep. 2030
Verlängerung 21. Okt. 2030 – 30. Sep. 2031bis 2031
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität4 Kriterien
Preis 30%Qualität 70%
  • Preis30%

    Angebotspreis für die Bereitstellung und den Betrieb des cloudbasierten Managed Service

  • Leistung70%

    Qualität der angebotenen Leistung, basierend auf Referenzen, Konzept und technischer Leistungsfähigkeit

KI-Hinweis: Gewichtungen der Unterkriterien innerhalb der Leistung (70%) sind nicht explizit im Dokument angegeben; die Werte wurden aus typischen Vergabepraktiken abgeleitet.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Einarbeitung in die Systemumgebung

Der Auftragnehmer muss sich zu Beginn strukturiert in die bestehende PAISY-C/S-Systemumgebung des SWR einarbeiten. Dazu gehört:

Kennenlernen der Anwendung, der eingesetzten Versionen, der Datenstrukturen und der internen BetriebsprozesseAufbau eines Verständnisses für die bestehenden Schnittstellen zu angrenzenden SystemenEinarbeitung in die beim SWR etablierten Werkzeuge für Monitoring, Test und VerteilungAbstimmung mit den internen Ansprechpartnern, die heute den Applikationsbetrieb sicherstellen

Hinweis: Der genaue Umfang der Einarbeitung (Dauer, Tiefe, Ansprechpartner) ergibt sich aus den Vergabeunterlagen und ist im Angebot konzeptionell zu untersetzen.

Technischer Applikationsbetrieb

Übernahme und laufende Durchführung des technischen Betriebs der PAISY-Anwendung, insbesondere:

Wartungen einspielen: zeitnahes Einspielen von Patches, Updates und Release-Wechseln des HerstellersTechnische Tests: Vorbereitung und Durchführung technischer Tests vor und nach Wartungs-/Update-Einspielungen, inkl. Test- und FreigabedokumentationMonitoring: proaktive Überwachung der Applikation, Erkennen von Auffälligkeiten und EskalationFehler-Benachrichtigungen: Empfang, Bewertung und Bearbeitung von Fehlermeldungen, Information des SWRSchnittstellenpflege: Betreuung und Pflege der Schnittstellen zu angrenzenden Systemen (z. B. Buchhaltung, Reporting), inkl. Anpassungen bei Änderungen

Wichtig: Die hierfür nötige Infrastruktur (Server, Betriebssystem, Datenbank, Netz) bleibt beim SWR. Der Auftragnehmer bringt sein Know-how für die Anwendung mit und nutzt die vorhandene Infrastruktur des SWR.

Fachliche Applikationsbetreuung / Support

Unterstützung der internen SWR-Mitarbeiter bei der Nutzung und Betreuung von PAISY:

Problembehandlung: Annahme, Analyse und Lösung fachlicher und technischer Anfragen/Probleme der PAISY-AnwenderAnwender-Support: Unterstützung der internen Key-User und Abrechner (z. B. zu komplexen Abrechnungsfällen, Konfigurationsfragen, Auswertungen)Fachliche Beratung: Beratung des SWR bei Anpassungen, Erweiterungen und Sonderfällen rund um PAISYSchnittstelle zum Hersteller: Steuerung und Koordination von Hersteller-Supportfällen, sofern erforderlich

Ziel ist, den Anteil der externen Unterstützung am PAISY-Betrieb deutlich zu erhöhen, während die Infrastruktur weiter in der Hand des SWR bleibt.

Rahmenbedingungen und Übergangslösung

Vertragsform: Rahmenvereinbarung mit max. 1 TeilnehmerGrundlaufzeit: 3 Jahre (01.10.2026 – 30.09.2029)Verlängerungsoptionen: 2× 1 Jahr (max. bis 30.09.2031)Erfüllungsort: StuttgartHintergrund: PAISY C/S soll im Rahmen eines ARD-weiten Projekts mittelfristig durch eine SAP-Lösung abgelöst werden. Die ausgeschriebene Unterstützung ist daher als Übergangsleistung konzipiert, ggf. auch über den ursprünglich geplanten Ablösungszeitpunkt hinaus.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Befähigung und Zuverlässigkeit

Es gelten die üblichen vergaberechtlichen Anforderungen an Befähigung und Zuverlässigkeit. Der Bieter muss nachweisen, dass er:

die erforderliche Fachkunde und Leistungsfähigkeit für den Applikationsbetrieb und die Applikationsbetreuung einer komplexen Standardsoftware (idealerweise PAISY oder vergleichbarer Personalwirtschafts-/Abrechnungssoftware) besitzt,die organisatorischen, personellen und technischen Voraussetzungen für die vertraglich geschuldete Leistungserbringung erfüllt,zuverlässig ist (z. B. keine relevanten Verstöße gegen Steuern, Sozialabgaben oder arbeitsrechtliche Pflichten).

Hinweis: Die konkreten Nachweise (z. B. Referenzen, Mitarbeiterqualifikationen, Zertifikate) ergeben sich aus den Vergabeunterlagen. Der SWR behält sich vor, fehlende Erklärungen und Nachweise innerhalb einer Nachfrist nachzufordern.

Einsatz von Nachunternehmern

Der Einsatz von Nachunternehmern ist grundsätzlich erlaubt.Nachunternehmer müssen dem SWR vor der Beauftragung schriftlich benannt werden; der SWR muss zustimmen.Auch für Nachunternehmer gelten die MiLoG-/AEntG-/LTMG-Verpflichtungen sowie die Sanktionsregelungen (Art. 5k VO (EU) 833/2014).

Für die Weitergabe von Leistungen an Nachunternehmer sind die im Vergabeverfahren vorgesehenen Erklärungen abzugeben.

Tariftreue und Mindestlohn (LTMG / MiLoG / AEntG)

Der Bieter muss die Verpflichtungserklärung des SWR zur Einhaltung des Mindestlohngesetzes (MiLoG), des Arbeitnehmer-Entsendegesetzes (AEntG) und des Landestariftreue- und Mindestlohngesetzes Baden-Württemberg (LTMG) abgeben.

Es gelten die jeweils maßgeblichen Mindestentgelte bzw. tarifvertraglichen Arbeitsbedingungen.Verpflichtungen sind an eingesetzte Nachunternehmer und Verleihunternehmen weiterzugeben.Auf Verlangen sind Nachweise (z. B. Lohnabrechnungen) vorzulegen.

Russland-Sanktionen (Art. 5k VO (EU) 833/2014)

Der Bieter muss die Eigenerklärung nach Art. 5k der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 abgeben. Aufträge dürfen nicht an Unternehmen vergeben werden, die einen Bezug zu den Russland-Sanktionen aufweisen; dies gilt auch für Nachunternehmer und Lieferanten mit einem Anteil von mehr als 10 % des Auftragswerts.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Versicherung

Es gelten die Allgemeinen Beschaffungsbedingungen des SWR/BR/SR. Der Auftragnehmer muss u. a.:

eine schriftliche Auftragsbestätigung innerhalb 1 Woche abgeben,die Anforderungen an Datenschutz/DSGVO beachten,die geforderten Versicherungen (insb. Betriebshaftpflicht) vorhalten,vertrauliche Informationen des SWR geheim halten.
KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
11+Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 15 Angebote
Hohe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 33%4–10 · 25%11+ · 42%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 14 erledigt
Formale Angebotsabgabe
Eignungsnachweise
Technisches Angebot
Kalkulation / Preisblätter
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Südwestrundfunk Anstalt des öffentlichen Rechts | Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe | IHK Karlsruhe
Anschrift
70190 Stuttgart
Ort
70190 Stuttgart
Kategorie
SAP-Beratung
Auftragsvolumen
1,1 Mio €
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.swr.de

Erfüllungsort

Ort der Leistung
70190 Stuttgart
Baden-Württemberg

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